1、,突破边界 全链共赢,医药行业互联网营销&企业服务解决方案| 黄新 腾讯医药/大健康行业营销总监,查询,反馈,接种无效疫苗,！批次号不规范！接种过期疫苗！,50万+查询人数,通过微信小程序、“我的社保卡”微信公号、QQ浏览器搜索直达，以及多家医院 的“AI导诊”服务中，使用疫苗查询功能,关爱医疗民生问题，快速提升全民监管效率，带动医疗行业的监管、服务升级,更好地连接人和服务,2018,用连接突破边界 行业全链共赢,用户,医药服务,用户教育,场景共建,精准触达,智慧医疗,AI诊疗,一药一码,用户教育,场景共建,精准触达,连接用户突破广告传播边界,民众关注健康，需要专业科普教育,2018,全民健康
2、生活习惯意识觉醒,营养保健的科学素质有待提高,健康科学内容环境堪忧,健康关注度变化,没有以前那么关注健康,一直如此比以前更关注健康,72%的人比以前更关注健康,2016年我国国民健康素养水平,30.00%,2030年我国国民健康素养水平目标,较大差距 11.58%,在庞大的用户需求面前，健康教育出现“两极化”问题。,提供科学、实用、可信的医疗科普平台,2018,独家引进海外优质医学健康内容,顶尖三甲医院携手权威共建,资源优势,专业团队,霍勇北大医院心内科主任,王刚北大安定医院院长,成军北大地坛医院副院长,翁习生北大协和医院骨科主任,张建中北大人民医院皮肤科主任,赵平中国癌症基金会理事长,便捷内
3、容,疾病百科、疫苗快查等多种需求一键获得，便捷使用,与药企共建专业内容，提升用户健康素养,2018,82.7%的中国人对“医学与健康”最为感兴趣,联合腾讯新闻、权威机构共同发声,社会话题,调研报告,专题扩散,头部内容平台生产 大数据推送全网科普,20个主流平台，超500万粉丝，2000万曝光， 配合街头采访进行全平台分发传播。,借节日热点，号召用户开启健康行动,2018,2018年6月6日“爱眼日”，强生发起“爱瞳行动”与QQ音乐合作点亮山区儿童的世界，共计995万用户参与,定制萤火虫挂坠 号召全员点亮,护眼放下手机用心聆听,一次点亮=一次行动 未来像绿钻般明亮,定制歌单长存助力护眼习惯养成,
4、连接用户突破广告传播边界,用户教育,场景共建,精准触达,品牌年轻化需求,行业洞察,用药教育传播需求,用户信任度提升需求,30岁以下,62%覆盖年轻受众,解决方案,借势IP，明星同框为品牌证言,深入场景，直观的产品使用教育,内容细分，吸引不同圈层用户,场景共建直击行业营销痛点,2018,全场景覆盖,娱乐场景,体育场景,资讯场景,2018,娱乐平台融汇海量看听玩内容,游戏,动漫,文学,音乐,综艺,大剧,影视改编合作孵化,版权播出自制出品,游戏公司营收全球排名第一,网络文学平台中国排名第一,MAU3.7亿, 活跃度76.23%,腾讯顶级IP，打造现象级娱乐场景打造差异化竞争力，同步提升品牌知名度及活
5、动参与度,7.9亿台2018年1月总播放设备量领先行业第二名约1亿台设备,2018,云南白药儿童牙膏哄娃刷牙有新招 北鼻带货上市成爆款,美食当前哄： 美食诱惑饭后刷牙场景教育防蛀更安心甜甜口味哄：4种口味任你选 果味独特宝宝更喜欢唱歌游戏哄： 刷牙儿歌唱起来好听好记养成好习惯,占据单品类代表位置,娱乐场景渗透垂直人群用药需求,2018,多元化资源布局挖掘体育产业上游资源，开发腾 讯自有赛事品牌,顶级赛事引进顶级赛事版权引进，俱乐部/队伍合作，满足主流观看需求,版权 赛事,体育经纪,俱乐部赞 助及代理 赛事,赛事 开发,体育平台助力打造运动健康中国,聚集全网最全体育赛事资源，为体育爱好者打造顶尖
6、体育盛会。,1345场腾讯体育直播约130场央视体育直播,1亿+15小时播放64位跨界明星加盟,2018,体育场景强化用户医药品牌认知,扫描二维码直接进入 达克宁页面,精准覆盖目标男性用户 提升用户好感度带动销量,优选 “最佳助攻”场景,二维码电商直购,紧抓用户关注重点 实现达克宁品牌曝光最大化17-18赛季共29场植入，VV超8.3亿，UV超2.7亿,新闻影响力覆盖海量用户资讯需求,77%,平台98%,传播力 的互联网用户,内容,NO.1的商业新闻品牌,品牌公信力影响力的广告主接受内容营销,2018,聚焦国内外热点大事件权威报道,广度+ 深度全覆盖，资讯就在,事件报道,专业内容团队 原创自制
7、栏目,原创栏目,媒体全面开放 内容营销能力,品牌故事,2018,#过年回家礼#发布当天，话题曝光量超过570万,连续5天直播，日均直播观看人数600万+,礼品卡互动量，24小时突破百万,新闻大事件 X 品牌 打造全新消费场景,2018年春节，腾讯新闻携手东阿阿胶打造“回家的礼物” ，将春节送礼&东阿阿胶进行关联。故事有来源，数据佐证故事有新意，直播造势故事有实效，引流转化年货调研定义“健康新年货”明星直播捕捉健康年货故事LBS定位+礼品卡引流东阿门店,见证改革开放品牌的发展历程， 讲述品牌与人们生活变迁的故事,评选拍摄公布,大数据分析+深度解读为品牌及行业发展献计献策 优选品牌成为硬实力合作伙
8、伴,2018,中国硬实力：共同见证改革开放四十周年,曝光,连接用户突破广告传播边界,用户教育,场景共建,精准触达,打破数据孤岛，立体化用药人群画像,2018,健康咨询的浏览,医药广告的点击数据,社交讨论健康话题,用户医药搜索关键词,健康机构的地理位置数据,医疗类APP的使用,了解健康需求,QQ 浏览器,微信支付,应用宝,腾讯地图,电脑管家,QQ 邮箱,QQ,微信,QQ 空间,腾讯视频,QQ 音乐,腾讯新闻,天天快报,腾讯体育,腾讯游戏,多维洞察-精准触达,用药人群精细圈定，扩散挖掘更多潜客,2018,线上搜索加购但未买人群、CRM购买不活跃人群,疾病或药品搜索人群、挂号类APP活跃、LBS定位
9、,海淘人群、电商生鲜人群、高端保险人群、热门商圈LBS,保健养生类兴趣、养生保健搜索、健康类APP活跃养生,出行APP活跃、育儿人群、忙碌行业和职业人群,品牌需求：胃病年轻化趋势，吗丁啉需要寻找新规模化流量触达未被覆盖的胃病人群，提升广告素材的点击率。,2018 闪屏定向低成本开拓胃病人群新流量,腾讯新闻,天天快报,腾讯视频,腾讯体育,最大化释放胃病潜客流量扩充年轻胃病潜客覆盖量级,精准标签挖掘胃病人群,胃病兴趣关注人群,胃病特征搜索人群,重度胃病用药人群,通过Admaster验证,42.3%新增UV,5.6%点击率,21%比行业竞品 点击率提升,60%相对单屏 成本降低,0.05元CPUV,
10、连接药企突破企业服务边界,智慧医疗,AI诊疗,一药一码,2018,智能医疗平台，建设互联网+医疗共赢生态,+,微信智慧医疗平台,一药一码,AI诊疗系统,2018,智慧医院提升就诊服务和运营效率,解决方案通过线上线下相结合，优化现有医疗资源配置，完善医疗服务体系，提升医院内部管理 效率，做到医疗对患者，对医院的智慧化升级。,患者,微信电子就诊卡患者个人健康卡,医院HIS系统LIS系统,PACS系统其他系统,诊间支付,挂号智能分诊,患者智能随访,报告查询,大数据分析+人工智能（AI）,医疗云,改善患者就诊体验,提升医院运营效率,患者服务预约挂号,运营效率号源智能分配,服务 线上化,运营 智能化,2
11、018,微信“电子就诊卡”流畅就医体验,具备多种卡的能力,微信入口便捷高效,二维码方便使用,线上应用场景广泛,预约挂号,申请住院,费用管理,报告查询,候诊排队,就诊人管理,处方查询,打印病案,2018,升级医院/药店，激活药企O2O新活力,就诊信息查询,一站式就诊流程,在线微信挂号,医保账户自动扣费,一分钟挂号，5秒钟支付,复旦肿瘤医院病理科门诊通过微信智慧医院平台，平均 降低排队4.5小时，优化患者就医流程,线上,线下,前往门店对已有药品数据库的药店，通过扫一扫了解详情，实现线下产品信息的丰富拓展,用药提醒使用公众号的微信消息模板，可以有效且高定制化的将信息推送至顾客,支付加粉凡购买指定产品
12、进行微信支付，即可关注产品官方微信帐号，创造二次营销机会,微信支付扫码支付/被扫支付，后台记录消费数据，关联会员积分、推送订单消息给顾客等,在线问诊通过微信多客服，提高问诊实效，推进年智能导诊，实现购药的服务前置,在线导购可用微信小店，对接自由电商平台，支持查找附近门店,支付红包用户使用微信支付购买药品，即刻获得立减代金券线下 线上,连接药企突破企业服务边界,智慧医疗,一药一码,AI诊疗,2018,安心开放平台为用户提供更多安全保障,50+违规产品虚假销售监控,100万日均拦截虚假销售网站,1000万日均拦截食药网站访问,全网智能大数据 安全指数监测,一药一码，药品身份证 大数据防伪、数据监控
13、,激活药品零售大数据 赋能智慧零售可能,全网监测 快速查封 溯源取证,一药一码 创建激活 数据监控,精准营销 渠道监控 异常举报,2018,一药一码连接药品和用户信心,正品查伪用户查询商品安心计划防伪码， 从官方信任中心得到结果,产品查询&预警反馈一名用户反馈预警，其他接种同 批次疫苗用户可看结果,全民监管监管存在感=百姓安全感 增进民众理解，疏导急性恐慌,阿斯利康烛照品牌保护系统，访问量、售假地区、手机追踪等网络大数据实时监控。,2018,安全防护网络守护用药安全,13,226,303,539,网址检测累计站点个数,网址检测累计访问人数,数据来源：2018年2月至今,技术能力输送,大数据合作
14、,O2O用户跟踪,智慧医疗服务,连接药企突破企业服务边界,智慧医疗,AI诊疗,一药一码,2018,腾讯AI诊疗：敏锐洞察，寻踪觅影,食管癌早期筛查90%准确率 小于4秒,肺癌早期筛查80%识别率95%肺结节检测准确率,糖尿病性视网膜病变97%识别率75%糖网分期准确率,2018,腾讯AI诊疗平台药企携手开放共赢,1,医院传统影像 拍摄患者图像,2,腾讯觅影处理CT等 图像成为数据,3,腾讯深度学习技术 协助识别病灶,4,协助医生判断诊疗 临床数据积累,输入,检测,癌症分类,提取候选框,医疗服务企业提供丰富AI学习图像,医疗服务企业参与临床探索与数据共享,腾讯新闻专题内容传播,建立品牌数字化形象,运算处理及数据安全管理,2018,KEY TAKEAWAY,用户教育,场景共建,精准触达,智慧医疗,AI诊疗,一药一码,用户触达,企业服务,可靠科学平台 科普内容共建 鼓励健康行动,娱乐场景 体育场景新闻资讯场景,数据整合人群挖掘扩散,智慧医院 智慧就诊 智慧跟踪,正品查伪 预警反馈 全民监管,开放平台数据共建,有突破 有坚守 Connecting for Healthy China,
