1、学校代码： 10184学 号： 2074160040延 边 大 学本 科 毕 业 论 文题 目 ： 苹 果 网 络 商 店 商 业 模 式 的 分 析 及 它 对中 国 移 动 的 启 发学 生 姓 名 ： 方 毅 石学 院 ： 经 济 管 理 学 院专 业 ： 信 息 管 理 与 信 息 系 统班 级 ： 2008 级指 导 教 师 ： 崔 基 哲 副 教 授二 一 二 年 五 月延边大学本科毕业论文摘 要随着科技的迅速发展,越来越多智能手机的上市，使得人们开始逐渐使用并且关注起智能手机的发展。这也使得智能手机软件开发行业和软件销售的行业越来越引起了人们的重视。 本文主要描述了全世界较为成功
2、的网络应用程序商店，苹果公司的“App store”的发展历程,以及现状，并对其商业模式加以分析讨论，并且对中国移动商城即 Mobile Market 进行了分析以及讨论,通过借鉴苹果网络商店的成功经验,指出了中国移动商城的缺陷以及不足之处,同时在学习苹果网络商城的基础上，重点提出了中国移动网络商城的可行的一些建议与策略。1关键词:App store,移动 MM,商业模式延边大学本科毕业论文AbstractWith the rapid development of science and technology, more and more smart phone market, so peop
3、le began to use and concern for the development of smart phones. It also makes smart phone software sales software development industry and the industry increasingly attracted attention. This paper describes the network of the worlds more successful App Store, Apples “App store“ the development proc
4、ess, as well as the status quo, and its business model to be analyzed and discussed, and that of China Mobile Market Mobile Mall are analyzed and discussed , Apples online store by learning from successful experience, pointed out the shortcomings of Chinas mobile shopping mall as well as inadequate,
5、 while in the study, based on Apples online shopping mall, highlighted Chinas mobile network Mall feasible suggestions and strategies. Keywords: App store, mobile MM, business model延边大学本科毕业论文目 录第一章 苹果网络应用商店概述 .51.1 APP STORE的兴起 .51.2 苹果网络应用商店 APP STORE的发展 .51.2.1 I pod+I tunes.51.2.2 产品+App Store .6
6、1.2.3 苹果网络应用商店现状 .61.3 苹果网络应用商店 APP STORE的概念以及理解 .7第二章 APP STORE 的商业模式 .92.1 APP STORE的市场结构 .92.2 APP STORE的电子商务模式和业务流程 .92.3 战略和价值分析 .10第三章 APP STORE 的经济学 .113.1 微观剖析:从应用向平台转变 .113.2 中观剖析:服务业“信息工厂”的兴起 .113.3 宏观剖析:数字范围经济浮现 .12第四章 概述中国移动商城 MM .144.1 中国移动商城 MM 简介 .144.2 MM 平台发展分析 .154.2.1 信息产品的特性 .154
7、.2.2 电子商务的过程 .154.2.3 双边市场的发展 .164.2.4 运营商的资源和现状 .16第五章 中国移动 MM 平台发展战略建议 .185.1 完善 MM 平台商业模式 .185.2 完善后台支撑支持 .195.3 加强营销推广 .19结 论 .20延边大学本科毕业论文参考文献 .21谢 辞 .22延边大学本科毕业论文1第一章 苹果网络应用商店概述1.1 App store 的兴起简单说 App Store 就是为第三方建立的一个方便又高效的软件销售平台，用户可以在付费以后下载自己喜欢的应用程序，是由苹果公司发明，Google 所完善的一个 3G 时代的杀手级应用。苹果公司的
8、I phone App Store 从 2008 年7 月 11 日正式上线开始仅仅 6 个月的时间就高达 5 亿次的下载量，现在 App Store 上已经推出了 2.5 万种应用软件。到目前为止，那些应用程序的下载量已经达到 8 亿人次之多看到 App Store 模式如此受欢迎，各大手机制造商，运营商，IT 巨子都纷纷推出自己的应用程序商店，包括黑莓的 App World，诺基亚的 Ovistore，谷歌的 Android Market 三星的 Mobile Applications，微软的Windows Market 等。作为全球最具实力和拥护潜力的运营商，就连中国移动也对 App S
9、tore 表现出了极大兴趣，他们将自己的软件商店取名为 Mobile Market。21.2 苹果网络应用商店 App store 的发展2007 年 1 月 9 日，苹果电脑公司正式改名为苹果公司，苹果把电脑放在一旁，高举 iPhone 并且亮出了 App Store，进入了移动互联网。纵观苹果的发展历程，App Store 模式的成功并非偶然，除了独特比的感性化外观设计之外，iPod+iTunes 模式的借鉴和移植，是其成功的关键因素之一。31.2.1 I pod+I tunes Itunes 是一款数字媒体播放应用程序，由苹果公司在 2001 年 1 月 10 日于美国旧金山的 Macw
10、orld Expo 推出，用于播放以及管理数字音乐和视频档案。苹果将 iPod 与 iTunes 完美整合，开创出一种全新的商业模式。iPod 用户通过 iTunes，可以轻松找到想要的音乐，便宜的价格，便捷的付费，从外观到内容，苹果为音乐迷提供最好的音乐体验。通过这种模式，苹果很快控制了整个在线音乐服务，向下掌控用户，向上掌控音乐发行商，从而使得 iPod 的人气不断上升，而 iTunes 的歌曲库和下载量也不断疯狂增长。分析来看，I Pod+I Tunes 模式的发展有几个明显的特点： 第一：融合带来了双赢。iPod 在 2001 年推出时，销量并不如意，而 2003年随着 iTunes
11、正式发布，iPod 的销售迅速上升！没有 iTunes 的 iPod 也仅仅是万千音乐播放器中的一种。第二：iTunes 实现了长期稳定的盈利增长。虽然相比 iTunes，苹果从延边大学本科毕业论文2iPod 终端销售中获得更多的利润，但该模式成功的关键在于 iTunes 的融入。iPod 毕竟有产品周期，而 iTunes 提供音乐服务则将一直伴随着 iPod，从这个角度看，iTunes 的收入不仅为苹果增加了一种新的盈利模式，还提供了长期稳定的利润来源。第三：用户教育。iPod 用户接受了 iTunes 平台，建立了在 iTunes 上消费的习惯，为 iPhone+App Store 做好了
12、用户教育。在 iPodiTunes 模式的成功中，苹果看到了基于终端的内容服务市场的巨大潜力，萌生从电子产品生产商，向基于终端转变为内容服务提供商的意识。而移动通信市场的快速发展，使得苹果下定决心正式进军移动互联网，并对 iPodiTunes 模式进行移植和扩展，构建自身完整的数字娱乐内容服务战略。 1.2.2 产品+App StoreiPhone 感性化的手机设计让人爱不释手，而基于 iPhone 的 App Store 在推出几个月内应用程序下载成绩让人难以相信，从苹果进入电信领域那一刻开始，就没停止过给这个行业带来惊讶。 在 iPhone 出现后，各终端厂商开始效仿，造出各种山寨版 iP
13、hone 手机。技术、外观、功能上的模仿自然不在话下，可是这些模仿并没有给终端厂商们带来让他们欣喜的收益，原因很简单，iPhone 手机的成功不仅是外观偶然的风靡，而是基于手机终端构建起来的服务和商业模式的成功。苹果从来就没有把眼光仅仅盯在卖 iPhone 手机上，因为 iPhone 与之前的 iPod 一样，都会随着时间的推移，慢慢淡出人们的视线。数码产品终究是有生命周期的，只有引入类似 iPodiTunes 的模式，在手机售出之后继续提供更多的内容服务，才是吸引和留住用户的根本。苹果也正是这样做的，在 iPhone 大卖之后马上在原有iTunes 平台上，加入了 App Store 的模块
14、，移植和拓展 iPodiTunes 的模式，以“卖手机+卖内容“的策略继续着神奇。41.2.3 苹果网络应用商店现状 美国市场研究公司 Asymco 创始人兼董事总经理贺拉斯德迪乌发布报告称，到 2011 年第二季度末，苹果持有的现金总额将超过 700 亿美元。这一数额超过了诺基亚、黑莓、宏达电、摩托罗拉等四家公司 660 亿美元的市值，这四家公司在全球手机市场上的占有率达到了 75%。是什么让苹果仅占有全球手机销售量的 5%，却分享了全球手机市场 55%的利润？ App Store 增速超过当年 iTunes 音乐商店 iOS 设备的用户人均下载 App 延边大学本科毕业论文3的数量超过了
15、60 款，平均每款 App 的售价为 0.29 美元，App 的开发者可以分得 70%的销售额。在刚刚结束的 WWDC 2011（苹果全球开发者大会）大会上，苹果向到会者公布，苹果已经向 App 的开发者支付了超过 25 亿美元的分成，绑定信用卡用户已达 2.25 亿个。苹果 App Store 应用程序商店已经达到了 100 亿次的下载数量。这一数据意味着，App Store 实现这一销售量的时间仅相当于当年 iTunes 音乐商店销售出 100 亿首歌曲所花费时间的一半不到（App Store 用时 31 个月，iTunes 音乐商店用时 67 个月） 。此外，苹果在 App Store
16、推出的 31 个月之后，向 App 开发者支付了 20 亿美元的分成，而 iTunes 音乐商店达到这个金额则花费了 34 个月的时间。另外值得注意的是，苹果给予 App 开发者的分成为 70%，而支付给音乐公司的分成高达 90%。iOS 产品成增收主要来源苹果 2010 年第四季度有 90%的营业收入来自于采用苹果操作系统的产品（包括手机操作系统 iOS 和电脑操作系统 OS X） ，65%的营业收入来自三年半以前还不存在的产品基于 iOS 的iPhone、iPod Touch 和 iPad。2010 年第四季度， iPhone 和 iPad 创造了 150 亿美元的月销售收入。 另外，iP
17、od Touch 创造了 23 亿美元的销售收入。两者相加，基于 iOS 的系统为苹果在 2010 年第四季度带来了 173 亿美元的收入。基于 iOS 的产品在三年半以前还没有问世，如今却占据了 2010 年第四季度总销售额的 65%。此外安装了 OS X 电脑操作系统的 Mac 系列电脑占据了 20%的销售额。总体上看，苹果自己的操作系统带来了总销售额的 85%。但是，显然这其中软件对于苹果来说更加重要。OS X 电脑操作系统及其配套软件的销售额达到了 7.86 亿美元，占总销售收入的 3%。来自 iTunes 音乐商店的销售额达到了 6 亿美元，占总销售收入的 2%。值得一提的是，仅 1
18、0%的营业收入与苹果的手机操作系统 iOS 和电脑操作系统 OS X 没有直接关联,这一事实不仅说明了软件平台对苹果的重要性，更证明了苹果成功运营软件平台，以及为软件平台搭建完整产业链的惊人能力。51.3 苹果网络应用商店 App store 的概念以及理解苹果网络商店 App store 即 Application Store，通常理解为应用程序商店。App store 是苹果公司基于 iPhone 的软件应用商店，向 iPhone 的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式，是一个由苹果公司专门为 Mac,iPhone，iPod Touch，ipad
19、 等产品建立延边大学本科毕业论文4的的服务平台，允许用户从苹果网络音乐商店 Itunes store 或应用程序商店App Store 浏览或者下载一些为了 Mac,iPhone,iPod Touch，ipad 等产品开发的应用程序。用户可以购买或免费试用，让该应用程序直接下载到Mac,iPhone， iPod Touch，ipad 等设备中。其中包括：多媒体，游戏，日历，图片等等。6App store 事实上就是一个商业平台、一个供全世界有想法的程序员和公司自由地卖出他们自己的产品的平台，App store 大大降低了人们进入手机软件这个领域的门槛，为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的一
20、个软件销售平台，适应了手机用户们对个性化软件的需求，从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道，其意义已远远超越了“iPhone 的软件应用商店”本身。更重要的是它所提倡的“大家参与，利益分成”的模式精神。7延边大学本科毕业论文5第二章 App store 的商业模式2.1 App store 的市场结构App store 拥有三个交易主体，开发者、苹果公司和消费者。在这三个交易主体中，苹果公司占主导地位，负责 SDK 开发包的发布、终端的更新换代、程序的审核发布和电子商务网站的运作；开发者则是开发软件并提交苹果公司审核，决定程序销售价格，并根据程序下载量获取利润；消费者的下载和购买
21、决定着 App store 的发展。2.2 App store 的电子商务模式和业务流程App store 允许消费者从桌面 I tunes store 注册、访问、支付、下载，也允许消费者通过手持设备终端借助 WIFI、3G、GPRS 等通信技术访问、支付并下载应用，这两种接入 App store 的方式，可以满足不同消费者在不同地点、使用不同设备、多样化访问的需要。苹果公司的 App store 模式已经产生了广泛的影响，由此引入类似电子商务模式的企业也逐渐增多。这些电子商务模式都有一个类似的流程，即：开发者开发程序、企业平台发布、消费者购买、开发者同企业共同分摊利润。App Store
22、的模式其实是一种典型的 C2C 模式：所有人都可以成为开发者。苹果对开发者并未有任何的资金或者资质的限制；为开发者提供方便。开发者在注册之后，App Store 就会为其提供 App SDK 和相应的技术支持，帮助开发者设计 SDK 工具箱。同时，开发者可以很方便地在App Store 这个平台上交易，平台会帮助开发者营销产品；帮助用户进行选择。App Store 通过排行榜、搜索等方式帮助 iPhone 用户很方便在平台上找到想要的应用程序。这种模式强调的是在开发者与用户之间搭建平台，App Store 只充当平台，帮助推广和支付，收取分成。苹果公司与开发者利润分成进入新的环节提交 App 合格发布 感觉良好Store图 2-1 “App store”基本流程开发者开发新程序苹果公司审核消费者浏览 支付购买
