1、办公设备维修工职业技能鉴定标准第 1 页 共 13 页 办公设备维修工 国家职业技能鉴定标准 职业概况 : 1 职业名称：办公设备维修工 2 职业定义：从事调试、检测、装配、维护、修理办公设备的人员。 3 职业等级：本职业共设三个等级，分别为中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。 4 职业环境：室内、常温。 5 职业能力特征：有一定的分析、观察、判断和推理能力，手指、手臂灵活，动作协调。 6 基本文化程度：高中毕业。 基本要求： 一、 职业道德 1 职业道德基本要求 2 职业守则 1） 爱岗敬业，热情服务，耐心细致，文明经营； 2） 认真负责，不骄不躁，
2、吃苦耐劳； 3） 钻研 业务，刻苦学习，努力提高思想和科学文化素质； 4） 维护集体利益，团结同志，主动协作； 5） 奉公守法，诚实公平。 二、 基础知识 1 机械传动基础 1） 机械传动原理； 2） 各种传动部件。 2 电工电子基础知识 1） 电的基础知识； 2） 直流电路的基本定律及简单运算； 3） 电与磁的转换； 4） 直流电动机、交流电动机； 5） 交流电路的基本要领与简单运算； 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 2 页 共 13 页 6） 万用表的使用方法 7） 晶体二极管及其特性； 8） 晶体三极管及其特性； 9） 晶体三极管基本放大电路； 10） 稳压电源的常识； 11） 可控硅
3、及其特性； 12） 光电转换器件； 13） 光电转换技术； 14） 常用电子元器件的分类、技术规格。 3 光学基础知识 1） 几何光 学的特性； 2） 光学系统的结构。 4 复印机基础知识 1） 复印机的工作原理； 2） 复印机的结构； 3） 复印材料（光导体、显影剂）。 5 传真机基础知识 1） 传真机的工作原理； 2） 传真机的结构； 3） 传真信号处理技术。 6 相关法律法规知识 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 3 页 共 13 页 工作要求： 本标准对中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的内容。 一、 中级工职业技能鉴定标准要求： 职业功能 工作内容 技能要
4、求 相关知识 一、维修前调查 （一）调查故障情况 1 能够调查工作环境。 2 能够调查电源供应情况。 3 能够调查机器故障与印品质量。 1 设备的工作环境要求。 2 设备电源电 压的要求。 3 调试板的使用方法。 （二）咨询 能够完整介绍设备维修项目及收费标准。 1 维修服务项目及价格。 2 零配件的代用及价格。 3 办公设备的市场状况。 二、静电复印机的维修与调试 （一）维修光学系统工程 1 能够清洁和更换曝灯和曝光灯保险。 2 能够清洁反光镜和镜头。 3 能够清洁灯架滑轨。 4 能够清洁光路传感器。 5 能够调整曝光量。 1 曝光洒及保险的电路连接以及更换方法。 2 光学元件的清洁保养方法
5、。 3 光源的清洁方法。 4 扫描机构的维护与调整程序。 5 曝光量自动测定、控制和调整方法。 （二）维修调整显影系统 1 能够判断显影的质 量是否失效。 2 能够对色粉浓度进行调整和更换显影剂。 3 能够更换载体。 4 能够清洁磁辊。 5 能够调整显影器间隙。 1 显影器的结构与拆装程序。 2 显影器维护方法。 3 调整显影器的技术。 （三）维修调整成像系统 1 光导体的清洁、维护及更换。 2 电晕器件的清洁、调整和更换。 3 清洁刮板的更换。 4 消电灯和空白灯的更换。 5 通史清理和更换废粉回收装置。 1 电极装置安装、维护、调整方法。 2 影响印品质量因素。 3 充电、转印、分离消电装
6、置的维护方法。 4 光导体的更换程序和方法。 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 4 页 共 13 页 （四）维修调整供、输纸系统 1 能够检查纸盒的托力和侧压力。 2 纸路传 感器清洁。 3 能够清洁、保养纸路系统。 1 纸张的传送方式。 2 纸的分离方式。 3 纸路传咸器与输纸道的维护。 4 复印用纸的要求。 5 纸盒装纸方法。 6 搓纸轮的清洁和更换方法。 （五）维修调整定影系统 1 上下定影辊的清洁。 2 分离爪的清洁与更换方法。 3 清洁辊的更换。 4 定影灯的更换。 5 定影系统的保养。 1 热辊影器的结构。 2 定影辊的清洁方法。 3 分离爪的清洁与更换方法。 4 定影齿轮轴套的更
7、换方法。 5 硅油的特性。 （六）维修调整传动系统 1 传动链轮、链条的维护和保养。 2 传动齿轮的维护和保养。 3 钢丝绳、滑轮的维护和保养。 4 电磁离合器的维 护。 1 静电复印机的传动方式。 2 主驱动系统的维护方法。 3 扫描驱动系统的维护方法。 4 搓纸、输纸系统的维护方法。 5 透镜驱动系统的维护方法。 6 定影排纸系统的维护方法。 7 鼓清洁器系统的维护方法。 （七）维修调整电气控制系统 1 静电复印机传感器好坏的判别。 2 常用电子器件的识别。 3 交直流电压的测量。 1 静电复印机传感器好坏的判别。 2 常用电子器件的识别。 3 交直流电压的测量。 4 阅读电路图的知识。
8、（八）掌握控制面板的图形符号 1 能够识别控制面板的各种符号。 2 能够由显示屏代码判断故障部位。 1 复印机机械图形符号及示意图。 2 故障 显示符号。 三、传真机的（一）清洁与维护 1 能够进行一般性维护。 2 能够进行内部预防性维护。 3 能够维护传动机构打印头和切纸刀。 1 光路系统的构成及清洁维护方法。 2 供输纸路系统的构成及清洁维护方法。 3 热敏头的功以豚清洁维护方法。 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 5 页 共 13 页 维修与调试 （二）维修进纸系统 1 能够清除进纸通道上的异物。 2 能够判断和更换文稿传感器和文件读取传感器。 3 能够调整或更换输送橡皮。 1 进纸困难
9、造成报警的部分错误代码或显示内容。 2 文稿传感器的作用与维护更换方法。 3 进纸系统部件老化失效排除方法。 （三）维修出纸系统工程 1 能够安装记录纸。 2 能够清洁或更换记录纸传感器。 3 能够排除由于机械原因造成的切纸刀不工作的故障。 4 能够更换切纸刀。 1 出纸系统的结构。 2 纸箱和纸箱盖的作用。 3 记录纸传感器的作用与分类。 4 传动机构的传动轴转动故障原因。 5 切纸刀定位装置的结构和作用。 （四）维修复印图像系统 1 能够清洁光路系统。 2 能够清洁和更换传真机灯管和更换传真机灯管或半导体光器件。 3 能够正确使用记录纸定位卡。 1 传真机灯管的拆卸及安装方法。 2 传真机
10、光学架子的拆卸及安装方法。 3 传真机所用灯管的规格。 4 复印图像系统的故障原因。 5 机械传动结构对复印图像质量的影响。 四、试机与保修 （一）故障原因说明 能够向用户说明故障产生的原因 日常故障的种类及排除方法 （二）操作演示 维修后的试机 办公设备检验方法与步骤 （三）填写维修、检修报告单、写出报告 能正确填写维修、检修报告单 维修、检修报告单的格式和内容与填写检修报告单的方法 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 6 页 共 13 页 二、高级工： 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、静电复印机的维修与调试 （一）维修与调试光学系统 1 能够正确熟练调整曝光量。 2 能够判断和更
11、换光学系统的传感器。 3 能够对光学系统扫描传动钢丝绳进行调整。 4 能够调整第 1、 2反光镜距离。 1 曝光量的调节原是和方法。 2 复印机的光学系统特性。 3 光学系统的电气控制。 4 光学系统的调整知识。 （二）维修与调试显影系统 1 能够调整磁穗高度。 2 能够调整显影偏压。 3 能够更换显影间隙轮。 1 显影系统的电气控制。 2 拆卸显影器的程序。 3 显影组件的的更换方法 （三）维修与调试成像系统 1 能够调整充电电压。 2 能够正确判断光导体质量的好坏。 1 转印 /预带电充电控制电路及检查方法。 2 掌握光导体特性要求。 （四）维修与调试纸路系统电路 1 能够调整和更换供纸离
12、合器。 2 能够判断和更换纸盒传感器、对位传感器和输纸 传感器。 3 能够更换纸路风扇。 1 复印机的传送过程和方式。 2 有关传感器的结构。 （五）维修与调试定影系统 1 能够更换上下定影辊、热敏电阻和温度保险。 2 能够更换和调整出纸传感器。 1 定影的方法和程序。 2 定影器的清洁步骤与方法。 （六）维修与调试驱动系统 1 能够调整传动链条的松紧。 2 能够更换传动齿轮、皮带和链条。 3 能够更换主电机和扫描电机。 1 静电复印机的驱动结构。 2 静电复印机的驱动方式。 3 主电机和扫描电机的保养。 （七）维修与调试电气控制系统 1 能？懂功能框图和电路图。 2 能够根据故障查找相应的控
13、制部分供电电路。 1 复印机电气控制电路。 2 复印机机各部分的供电电路。 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 7 页 共 13 页 二、传真机的维修与调试 （一）维修进纸系统 1 能够更换原稿处动给进（ ADF）橡皮辊和扫描辊。 2 能够更换和调整传动皮带。 3 能够调整和纸路有关的几个传感器电压。 1 齿轮弹簧传感结构。 2 传动机构的组成。 3 传真机进纸系统的故障现象。 4 传感器电压的调整方法。 （二）维修与调试复印图像系统 1 能够判断和更换热敏打印头的好坏。 2 能够更换和调整传动皮带。 3 能够调整和纸路有关的几个传感器电压。 1 检查打印头好坏的方法。 2 热敏打印头损坏的 原
14、因。 3 驱动器的作用，对灯管的影响。 4 写电平对复印件的影响。 5 CCD 板的位置，作用及位置偏离后对复印件的影响。 （三）维修通信系统 1 能够排除传真机外部原因造成的不能正常收、发故障。 2 能够排除传真机发送正常但不能自动接收的故障。 3 能够拔除传真机发送、接收质量不好的故障。 4 能够排除传真机发送不稳，传输速率下降的故障。 1 外部故障的成因。 2 转换开关振铃电路的故障的成因。 3 传真机连线错误。 4 网络控制板上的继电器、放电管的作用和故障原因。 5 质量测试板的使用方法。 三、多种机器的应用及实际操作能力 （一）多种功能机 器安装及调试 能安装调试大型、高速多功能机器
15、 国内外复印机技术发展趋势、动向。 （二）多种类型复印机全部大修维护和测试 能组织多种类型复印机全部大、中修、维护和测试活动 1自动输稿器、分页器、编辑器、自动双面复印稿件的结构特点和工作原理。 2大型、高速、多功能复印设备的调试知识及质量标准。 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 8 页 共 13 页 四、语言方案能力 （一）编制维修工艺规程 （二）识别办公设备用英语缩写 1 能编制复印机的大中修工艺。 2 能编制传真照片的大、中修工艺。 3 借助工具书看懂外文（一种）维修相关资料。 1 编制大、中修工艺规程的知识。 2 专业外 语知识。 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 9 页 共 13 页
16、 三、技师： 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、各种型号复印机的维修与调试 （一）维修调试显影系统 能够排除显影偏压电源板的故障 显影偏压控制电路及检查方法 （二）维修调试成像系统 能够检修主充电 /扫描充电控制电路 主充电 /扫描充电系统的检查方法 （三）维修调试电气控制系统 1 能够维修直流电源。 2 能够排除集成电路和单片微型计算机的故障。 3 能够维修调试 A/D、 D/A 和 CCD 转换电路的故障。 1 模拟电子技术。 2 数字电子技术。 3 单片微型计算机在复印机中的作用 。 4 A/D、 D/A 转换技术。 5 CDD 光电转换技术。 （四）维修调试操作面板 1 能够
17、维修一行操作键、一列操作键或全部操作键不工作的复印机。 2 能够利用复印机自诊检测功能对复印机进行检测和调试。 1 各缓存器的工作电压。 2 单片机的 I/O 接口电路。 二、多种机型的大修 （一）光学系统的调整 能够对光学系统零部件拆装、更换、调整。 光学系统工作过程、技术要求及调整知识。 （二）整机调整 正确使用测试仪器对系统进行统调 整机技术标准和调试知识 三、传真机的维修与调试 维修与调试 1 能够检修传真机中的驱动板。 2 能够替 换与检修调制解调板。 3 能够替换与检修网络控制板。 4 能够替换与检修主控板。 5 能够维修传真机电源。 1 驱动板的作用及修理方法。 2 调制解调板的
18、工作原理。 3 网络控制板的工作原理。 4 主控板的工作原理。 5 开关电源的构成与维修方法。 办公设备维修工职业技能鉴定标准第 10 页 共 13 页 四、新型办公设备的使用及撰写维修论文 （一）了解新型办公设备的原理 1 能够使用、维护和保养新型复印机。 2 能够安装使用新型传真机。 国内外办公设备新技术和新产品的动态。 （二）新型传真机的安装、使用与传真新技术 （三）撰写维修论文或维修专著 能总结研究维修技术并能写成论文 撰写论文的 知识 五、指导与培训 （一）指导 能够指导中级、高级维修工开展维修工作 一定的语言表达能力 （二）培训 能够讲授维修基础理论和维修技术专业课 一定的教学方法
