1、 市场营销策划试卷第 1 页 共 4 页2016 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划 试卷(课程代码 00184)本试卷共 4 页，满分 100 分。考试时间 150 分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 0 5 毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分 选择题(共 30 分)一、单项选择题( 本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 )
2、在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1企业市场营销策划的基础是A目标 B预测 C信息 D创意2企业千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品，这种增长方式是A市场渗透 B市场开发C产品开发 D市场开拓3家庭是影响消费者购买行为的A文化因素 B社会因素C心理因素 D个人因素4竞争者对企业的攻击可能做出反应，也可能不做出反应，这种反应模式是A从容不迫型 B选择型C强烈型 D随机型5在市场竞争中，经常攻击其他竞争对手的竞争者是A市场领导者 B市场挑战者C市场跟随者 D市场不缺者6细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益
3、，这是市场细分原则中的A差异性 B可进入性C效益性 D可衡量性7根据消费者购买商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于A地理细分 B人口细分C心里细分 D行为细分8小企业通常选择的目标市场策略是A无差异市场策略 B差异性市场策略C市场渗透策略 D密集性市场策略9在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是A快速撇去策略 B调整价格策略市场营销策划试卷第 2 页 共 4 页C改进产品策略 D维持策略10影响产品价格的基本因素是A市场供求 B产品需求C产品成本 D市场竞争11对相同的产品，按需求的时问不同而制定不同的价格，这一策略是A地理差价策略 B时间差价策略C用途差价策略 D质量差价策略12在产
4、品分销中，对于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采用的分销方式是A直销 B选择性分销C密集性分销 D独家分销13在本国范围内进行的网络营销活动是A完全网络营销B非完全网络营销C本地网络营销D国内网络营销14推销员的一部分报酬是固定薪金，另一部分是佣金形式，这种报酬形式是A薪金制 B佣金制C复合制 D灵活制15向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的使用方法等，这类广告的目标是A传递信息 B诱导购买C提醒使用 D引起注意16仅经营一类或少数几类产品，经营的范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商最可能是A便利店 B百货公司C专卖店 D折扣商店17客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容
5、是A记录投诉内容 B判断投诉是否成立C分析投诉原因 D提交主管领导批示18产品生产造成环境污染和社会成本的增加、强买强卖服务产品等，这都属于A产品策略的道德问题 B价格策略的道德问题C分销策略的道德问题 D促销策略的道德问题19服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的，这体现了服务的A无形性 B不可分离性C可变性 D易消失性20通过许可贸易的方式进入国际市场，这种方式属于A问接出口 B直接出口C契约式进入 D国外生产二、多项选择题( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多
6、涂、少涂或未涂均无分。21服务的主要特点有A无形性 B不可分离性 C动态性D可变性 E易消失性市场营销策划试卷第 3 页 共 4 页22从营销角度看，新产品包括A全新产品 B换代新产品 C改良新产品D成本降低产品 E重新定位产品和仿制新产品23确定推销队伍规模的基本方法有A需求确认 B工作量法 C下分法D边际利润法 E统筹法24营业推广的工具主要包括A赠送样品 B折价卷 C减价优待D赠品 E交易印花25分销渠道的冲突主要有A前向渠道冲突 B多元渠道冲突 C后向渠道冲突D垂直渠道冲突 E水平渠道冲突第二部分 非选择题 (共 70 分)三、判断改错题( 本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25
7、 分 )判断正误，在“答题卡”的相应位置，正确的划上“” ，错误的划上“” ，并改正错误。26市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。27从复杂性这一角度出发服务营销不仅需要传统的 4P 外部营销，还要加上内部营销和关系营销。28市场领导者通常采取的策略是：扩大市场需求量、保护市场占有率和提高市场占有率。29市场机会分析是企业制定战略规划的重要依据。30最常见的市场营销机构的组织形式是产品型组织。四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分)3 1简述制造商的产品在品牌使用上的品牌归属决策。32简述价格策略中的地理价格策略，33简述客户管理的主要内容。34简述广告预算制定的方法。35简述密集式增长的主要方式。五、论述题(本大题共 1 小题，15 分)36试述产品衰退期企业的营销策略。市场营销策划试卷第 4 页 共 4 页
