1、1第三章 1Z203000建设工程项目进度控制建设工程项目管理有多种类型，代表不同利益方的项目管理（业主方和项目参与各方）的进度控制任务，但是，其控制的目标和时间范畴并不相同。建设工程项目是在动态条件下实施的，因此进度控制也就必须是一个动态的管理过程。它包括：进度目标的分析和论证，其目的是论证进度目标是否合理，进度目标有否可能实现。在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划；进度计划的跟踪检查与调整；1Z203010 建设工程项目进度控制与进度计划系统1Z203011项目进度控制的目的进度控制的目的是通过控制以实现工程的进度目标。在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。1Z203012项目进度控
2、制的任务业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度。设计方进度控制的任务是控制设计工作进度，这是设计方履行合同的义务。在国际上，设计进度计划主要是各设计阶段的设计图纸（包括有关的说明）的出图计划，在出图计划中标明每张图纸的名称、图纸规格、负责人和出图日期。出图计划是设计方进度控制的依据，也是业主方控制设计进度的依据。施工方进度控制的任务是控制施工进度。供货方进度控制的任务是控制供货进度，这是供货方履行合同的义务。 1Z203013项目进度计划系统的建立一、建设工程项目进度计划系统的内涵建设工程项目进度计划系统是由多个相互关联的进度计划组成的系统，它是项目进度控制的依据。项目进度计划系统的
3、建立和完善也有一个过程，它是逐步形成的。这个计划系统有4个计划层次。二、不同类型的建设工程项目进度计划系统业主方和项目各参与方可以构建多个不同的建设工程项目进度计划系统，如： 由多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统； 由多个相互关联的不同计划功能的进度计划组成的计划系统； 由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统； 由多个相互关联的不同计划周期的进度计划组成的计划系统等。由不同深度的计划构成进度计划系统，包括： 总进度规划（计划） 、 项目子系统进度规划（计划） 、 项目子系统中的单项工程进度计划等。由不同功能的计划构成进度计划系统，包括： 控制性进度规划（计划）
4、； 指导性进度规划（计划） ； 实施性（操作性）进度计划等。由不同项目参与方的计划构成进度计划系统，包括： 业主方编制的整个项目实施的进度计划、设计进度计划、施工和设备安装进度计划、采购和供货进度计划。 由不同周期的计划构成进度计划系统，包括：2 5年建设进度计划、 年度、季度、月度和旬计划等。三、建设工程项目进度计划系统中的内部关系在建设工程项目进度计划系统中各进度计划或各子系统进度计划编制和调整时必须注意其相互间的联系和协调，如：总进度规划、项目子系统进度规划、与项目子系统中的单项工程进度计划之间的联系和协调；控制性、指导性、与实施性（操作性）进度计划之间的联系和协调；业主方编的整个项目实
5、施的进度计划、设计方、施工和设备安装方与供货方进度计划之间的联系和协调等。1Z203014计算机辅助建设工程项目进度控制的意义计算机辅助工程网络计划编制的意义如下： 确保工程网络计划计算的准确性、 有利于工程网络计划及时调整、 有利于编制资源需求计划等。练习：1设计进度计划主要是各设计阶段的( )。A施工进度计划 B设计图纸出图计划 C设计工作的招标计划 D设计任务委托合同规定2.由不同功能的计划构成的进度计划系统包括(A B E )。A控制性进度计划 B指导性进度计划 C总进度计划 D年度进度计划 E实施性进度计划1Z203020 建设工程项目总进度目标的论证1Z203021项目总进度目标论
6、证的工作内容建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的。是业主方项目管理的任务（若采用总承包的模式，也是建设项目工程总承包方项目管理的任务） 。在进行总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性。在项目的实施阶段，项目总进度应包括： 设计前准备阶段的工作进度； 设计工作进度； 招标工作进度； 施工前准备工作进度； 工程施工和设备安装进度； 工程物资采购工作进度； 项目动用前的准备工作进度等。大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括： 项目实施的总体部署； 总进度规划；
7、 各子系统进度规划； 确定里程碑事件的计划进度目标； 总进度目标实现的条件和应采取的措施等。1Z203022项目总进度目标论证的工作步骤建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下： 调查研究和收集资料 项目结构分析 进度计划系统的结构分析 项目的工作编码3 编制各层进度计划 协调各层进度计划的关系，编制总进度计划 编制的总进度计划不符合项目的进度目标设法调整 经过多次调整，无法实现，报告项目决策者。 整个项目划分成多少计划层，应根据项目的规模和特点而定。练习：1大型建设工程项目总进度纲要的内容之一是（ ）A.里程碑事件的计划进度目标 B、工程项目总进度计划C.工程项目设计总进度计划 D、工程项目
8、施工总进度计划2大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是（ ） 。A、运用项目分解结构方法划分结构层和计划层 B 编制项目的工作编码标识不同计划对象C、通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性 D、协调各层进度计划的关系确定里程碑1Z203030 建设工程项目进度计划的编制和调整方法1Z203031 横道图进度计划的编制方法横道图是一种最简单、运用最广泛的传统的进度计划方法。优点：表达方式较直观，易看懂计划编制的意图。但是，横道图进度计划法也存在一些问题，如： 工序（工作）之间的逻辑关系不易表达清楚； 适用于手工编制计划； 不能确定计划的关键工作、关键路线与时差； 计划调整只能用手工方式
9、进行，其工作量较大； 难以适应大的进度计划系统。1Z203032工程网络计划的编制方法国际上，工程网络计划有许多名称，如 CPM、PERT、CPA、MPM 等。工程网络计划的类型有如下几种不同的划分方法。1工程网络计划按工作持续时间的特点划分为： 肯定型问题的网络计划 非肯定问题的网络计划 随机网络计划等。 2工程网络计划按工作和事件在网络图中的表示方法划分为： 事件网络（以节点表示事件的网络计划） 工作网络3工程网络计划按计划平面的个数划分为： 单平面网络计划 多平面网络计划（多阶网络计划，分级网络计划） 。 我国工程网络计划技术规程 （JGJT12199）推荐的常用的工程网络计划类型包括：
10、 双代号网络计划 单代号网络计划 双代号时标网络计划； 单代号搭接网络计划。一、双代号网络计划双代号网络图是以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图。双代号网络图中，任意一条实箭线都要占用时间，并多数要消耗资源。在建设工程中，一条箭线表4示项目中的一个施工过程，它可以是一道工序、一个分项工程、一个分部工程或一个单位工程。双代号网络图中，为了正确地表达图中工作之间的逻辑关系，往往需要应用虚箭线。是一项虚设工作，不占用时间，也不消耗资源，一般起着工作之间的联系、区分和断路三个作用：2节点（又称结点、事件）网络图中有三个类型的节点：1）起点节点 2）终点节点 3）中间节点网络图节点的编号顺序应从小到
11、大，可不连续，但不允许重复。3线路：在各条线路中，有一条或几条线路的总时间最长，称为关键路线，一般用双线或粗线标注。4逻辑关系：网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系称为逻辑关系，它包括工艺关系和组织关系，在网络中均应表现为工作之间的先后顺序。 1）工艺关系：生产性工作之间由工艺决定的，非生产性由工作程序决定的先后顺序称为工艺关系。2）组织关系：工作之间由于组织安排需要或资源调配需要而确定的先后顺序关系称为组织关系。 （二）绘图规则 1双代号网络图必须正确表达已确定的逻辑关系。2不允许出现循环回路；3在节点之间不能出现带双向箭头或无箭头的连线。 不能出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。5当
12、某些节点有多条外向箭线或多条内向箭线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制。6绘制网络图时，箭线不宜交叉。当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法。7双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点（多目标网络计划除外） 。8双代号网络图应条理清楚，布局合理。一、单选题:1、 建设工程项目总进度目标论证的工作有：项目的工作编码；项目结构分析编制各层进度计划；进度计划系统的结构分析等。对上述四项工作而言，其正确的工作步骤是( )。A一一一 B一一一 C一一一 D一一一 2、 建设工程项目总进度目标的控制是（ ）项目管理的任务。A、施工方 B、业主方 C、设计方 D、供货方 3、 在项目进度计划系统中，由业
13、主方、设计方、施工和设备安装方编制的进度计划应与( )编制的进度计划相互协调。A监理方 B政府行政主管部门 C投资方 D采购和供货方 4、 建设工程项目总进度目标论证包括：项目的工作编码；调查研究和收集资料；编制各层进度计划；进度计划系统的结构分析；协调各层进度计划的关系，编制总进度计划；项目结构分析；若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整；若经过多次调整进度目标无法实现，则报告决策者。其正确的工作步骤为（ ）。A。 B C D 5、 在进行施工进度控制时，必须树立和坚持的最基本的工程管理原则是( )。A在确保工程质量的前提下，控制工程的进度 B在确保投资的前提下，达到进度、成本
14、的平衡C在确保工程投资的前提下，控制工程的进度 D在满足各项目参与方利益最大化的前提下，控制工程的进度 6、 建设项目进度控制是一个动态的管理过程，其中进度目标分析和论证的目的是（ ）。A落实进度控制的具体措施 B论证进度目标是否合理、能否实现C决定进度计划的不同层面 D分析进度计划系统内部的关系 5二、多选题:7、 建设工程项目进度控制的主要工作环节包括( )等。A进度目标的分析和论证 B进度控制工作职能分工 C定期跟踪进度计划的执行情况 D采取纠偏措施及调整进度计划 E进度控制工作流程的编制 8、 在建设工程项目进度计划系统中，控制性进度规划（计划）应与( )相互协调。A监理方编制的进度计
15、划 B政府行政主管部门编制的进度计划C. 业主方编制的进度计划 D. 指导性进度规划（计划） E. 实施性（操作性）进度计划 9、 在建设工程项目进度计划系统中，总进度规划（计划）应与( )相互协调。A项目子系统进度规划（计划） B项目子系统中的单项工程进度计划C. 业主方编制的进度计划 D. 指导性进度规划（计划） E. 实施性（操作性）进度计划 10、 进度控制的管理过程包括（ ）A 进度目标的分析和论证 B 在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划C 进度计划的跟踪检查与调整 D 工程组织的变动 E 项目目标的论证 11、 根据项目进度控制不同的需要和用途，业主方和项目各参与方可以按 ）
16、构建建设工程项目多个不同的进度计划系统。A不同计划深度 B不同项目参与方 C不同计划功能 D不同计划方法 E不同计划周期 12、 由不同功能的计划构成的进度计划系统包括( )。A控制性进度计划 B指导性进度计划 C总进度计划 D年度进度计划 E实施性进度计划 13、 由不同深度的计划构成的进度计划系统包括( )。A. 总进度计划 B项目子系统进度计划 C单项工程进度计划 D施工安装进度计划 E控制性进度计划 14、 由不同项目参与方的计划构成的进度计划系统包括( )。A年度、季度、月度计划 B设计进度计划 C采购供应进度计划 D设备安装进度计划 E控制性进度计划 1Z203033双代号网络计划
17、时间参数的计算双代号网络计划时间参数计算的目的在于通过计算各项工作的时间参数，确定网络计划的关键工作、关键线路和计算工期，为网络计划的优化、调整和执行提供明确的时间参数。1时间参数的概念及其符号（1）工作持续时间（D i-j）:工作持续时间是一项工作从开始到完成的时间。（2）工期（T）:工期泛指完成任务所需要的时间，一般有以下三种：计算工期，根据网络计划时间参数计算出来的工期，用 Tc 表示；要求工期，任务委托人所要求的工期，用 Tr 表示；计划工期，根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期，用 Tp 表示。2网络计划中工作的六个时间参数。最早开始时间（ES i-j） ，是指在各紧前工
18、作全部完成后，工作 i-j 有可能开始的最早时刻。最早完成时间（EF i-j） ，是指在各紧前工作全部完成后，工作 i-j 有可能完成的最早时刻。最迟开始时间（LS i-j） ，是指在不影响整个任务按期完成的前提下，工作 i-j 必须开始的最迟时刻。6最迟完成时间（LF i-j） ，是指在不影响整个任务按期完成的前提下，工作 i-j 必须完成的最迟时刻。总时差（TF i-j） ，是指在不影响总工期的前提下，工作 i-j 可以利用的机动时间。自由时差（FFi-j） ，是指在 不影响其紧后工作最早开始的前提下，工作 i-j 可以利用的机动时间。（二）双代号网络计划时间参数计算按工作计算法在网络图上
19、计算6个工作时间参数.1最早开始时间和最早完成时间的计算从起点节点开始，顺着箭线方向依次逐项计算。起点节点的工作最早开始时间为零。2确定计算工期 Tc计算工期等于以网络计划的终点节点为箭头节点的各个工作的最早完成时间的最大值。当无要求工期的限制时，取计划工期等于计算工期，即取 Tp=Tc。 3最迟开始时间 LS 和最迟完成时间 LF 的计算工作最迟时间参数受到紧后工作的约束，故其计算顺序应从终点节点起，逆着箭线方向依次逐项计算。 以网络计划的终点节点为箭头节点的工作的最迟完成时间等于计划工期; 最迟完成时间等于各紧后工作的最迟开始时间 LS 的最小值. LS 等于 LF 减去其持续时间; 4计
20、算工作总时差总时差等于其最迟开始时间减去最早开始时间，或等于最迟完成时间减去最早完成时间.5计算工作自由时差自由时差等于紧后工作最早开始时间减去本工作最早完成时间。（三）关键工作和关键线路的确定 1关键工作：网络计划中总时差最小的工作是关键工作。2关键线路：自始至终全部由关键工作组成的线路为关键线路，或线路上的工作持续时间最长的线路为关键线路。网络图上的关键线路可用双线或粗线标注。二、单代号网络计划 单代号网络图是以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图，并在节点中加注工作代号、工作名称和持续时间，以形成单代号网络计划。（四）单代号网络计划时间参数的计算单代号网络计划时间参数
21、的计算应在确定各项工作的持续时间之后进行。时间参数的计算顺序和计算方法基本上与双代号网络计划时间参数的计算相同。三、双代号时标网络计划（）双代号时标网络计划是以时间坐标为尺度编制的网络计划。时标网络计划中应以实箭线表示工 作，以虚箭线表示虚工作，以波形线表示工作的自由时差。（二）双代号时标网络计划的特点 双代号时标网络计划是以水平时间坐标为尺度编制的双代号网络计划，其主要特点如下：时标网络计划兼有网络计划与横道计划的优点，它能够清楚地表明计划的时间进程，使用方便；时标网络计划能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间，工作的自由时差及关键线路；7在时标网络计划中可以统计每一个单位时间对资源的需
22、要量，以便进行资源优化和调整；由于箭线受到时间坐标的限制，对网络计划的修改比较麻烦，往往要重新绘图。 （三）双代号时标网络计划的一般规定1必须以水平时间坐标为尺度表示工作时间。时间可为时、天、周、月或季。2以实箭线表示工作，以虚箭线表示虚工作，以波形线表示工作的自由时差。3时标网络计划中所有符号在时间坐标上的水平投影位置，都必须与其时间参数相对应。 4时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差时加波形线表示。（四）双代号时标网络计划的编制时标网络计划宜按各个工作的最早开始时间编制。双代号时标网络计划的编制方法有两种。1间接法绘制2直接法绘制四、单代号搭接网络计划 （一）基本概念
23、1单代号搭接网络图中每一个节点表示一项工作，宜用圆圈或矩形表示。节点所表示的工作代号、工作名称、和持续时间等应标注在节点内。2单代号搭接网络图中，箭线及其上面的时距符号表示相邻工作间的逻辑关系。工作的搭按顺序关系是用前项工作的开始或完成时间与其紧后工作的开始或完成时间之间的间距来表示，具体有四类：FTSi,j工作 i 完成时间与其紧后工作 j 开始时间的时间间距；FTFi,j工作 i 完成时间与其紧后工作 j 完成时间的时间间距；STSi,j工作 i 开始时间与其紧后工作 j 开始时间的时间间距；STFi,j工作 i 开始时间与其紧后工作 j 完成时间的时间间距。 （2）绘图规则（三）单代号搭
24、接网络计划中的搭接关系搭接网络计划中搭接关系在工程实践中的具体应用，简述如下。1完成到开始时距（FTS）的连接方法-等待时距例如修一条堤坝的护坡时，一定要等土堤自然沉降后才能修护坡，这种等待的时间就是 FTS 时距。2完成到完成时距（FTF）的连接方法例如相邻两工作，当紧前工作的施工速度小于紧后工作时，则必须考虑为紧后工作留有充分的工 作面，否则紧后工作就将因无工作面而无法进行。这种结束工作时间之间的间隔就是 FTF 时距。3开始到开始时距（STS）的连接方法例如道路工程中的铺设路基和浇筑路面，待路基开始工作一定时间为路面工程创造一定工作条件之后，路面工程即可开始进行，这种开始工作时间之间的间
25、隔就是 STS 时距。4开始到完成时距（STF）的连接方法例如要挖掘带有部分地下水的土壤，地下水位以上的土壤可以在降低地下水位工作完成之前开始，而在地下水位以下的土壤则必须要等降低地下水位之后才能开始。降低地下水位工作的完成与何时挖地8下水位以下的土壤有关，至于降低地下水位何时开始，则与挖土没有直接联系。这种开始到结束的限制时间就是 STF 时距。5混合时距的连接方法1Z203034 关键工作和关键路线指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。当计算工期不能满足计划工期时，通过压缩关键工作的持续时间，以满足计划工期要求。在选择缩短持续时间的关键工
26、作时，宜考虑下述因素 缩短持续时间而不影响质量和安全的工作 有充足备用资源的工作缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作等。在双代号网络计划和单代号网络计划中，关键路线是总的工作持续时间最长的线路。该线路在网络图上应用粗线、双线或彩色线标注。单代号中所以工作时间间隔为0的线路为关键线路。1Z203035时差的运用总时差指的是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。 1Z203036进度计划调整的方法一、进度计划的检查（一）进度计划的检查方法 ：1计划执行中的跟踪检查 2、收集数据的加工处理3实际进度检查记
27、录的方式：（1）当采用时标网络计划时，可采用实际进度前锋线记录计划实际执行状况，进行实际进度与计划进度的比较。 （2）当采用无时标网络计划时，可在图上直接用文字、数字、适当符号或列表记录计划的实际执行状况，进行实际进度与计划进度的比较。 （二）网络计划检查的主要内容：1、关键工作进度； 2、非关键工作的进度及时差利用情况； 3、实际进度对各项工作之间逻辑关系的影响； 4、资源状况； 5、成本状况； 6、存在的其他问题。（三）对检查结果进行分析判断二、进度计划的调整（）网络计划调整的内容1、调整关键线路的长度 2、调整非关键工作时差 3 、增、减工作项目4、 调整逻辑关系 5、 重新估计某些工作
28、的持续时间 6、 对资源的投入作相应调整。（二）网络计划调整的方法练习：1.当工程施工的实际进度与计划进度不符时，需要对网络计划作出调整，调整的内容有( )。A调整关键线路的长度 B调整非关键工作时差 C调整组织结构 D增减工作项目 E调整资源的投入 92与工程网络计划方法相比，横道图进度计划方法的缺点是不能（ ） 。 A、直观表示计划中工作的持续时间 B、确定实施计划所需要的资源数量C.、直观表示计划完成所需要的时间 D、确定计划中的关键工作和时差 1Z203040 建设工程项目进度控制的措施lZ203041组织措施在项目组织结构中应有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工
29、作。进度控制的主要工作环节包括进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪进度计划的执行情况、采取纠偏措施，以及调整进度计划。这些工作任务和相应的管理职能应在项目管理组织设计的任务分工表和管理职能分工表中标示并落实。1Z203042管理措施进度控制的管理措施涉及管理的思想、方法、手段，承发包模式、合同管理和风险管理等。建设工程项目进度控制在管理观念方面存在的主要问题是： 缺乏进度计划系统的观念 缺乏动态控制的观念 缺乏进度计划多方案比较和选优的观念1Z203043经济措施建设工程项目进度控制的经济措施涉及资金需求计划中资金供应的条件和经济激励措施等。为确保进度目标的实现，应编制与进度计划相适应
30、的资源需求计划（资源进度计划） 。1Z203044技术措施建设工程项目进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。第4章 1Z204000 建设工程项目质量控制本章主要内容包括：质量管理和控制；质量管理体系；施工质量控制；质量验收；质量不合格处理；数据统计方法在施工质量管理中的应用；质量的政府监督。 1Z204010 质量管理与质量控制1Z204011质量管理与质量控制1、质量和质量管理质量：一组固有特性满足要求的程度。固有特性通常包括使用功能、寿命及可靠性、安全性、经济性质量管理：指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括：制定质量方针和质量目标，以及质
31、量策划、质量控制、质量保证和质量改进的一系列活动。二、质量控制1 “质量控制是质量管理的一部分， 致力于满足质量要求的一系列相关活动 ”。这些活动包括：设定标准、测量结果、评价、纠偏。2、由于建设工程项目的质量要求是由业主（或投资者、项目法人）提出的，即建设工程项目的 质量总目标，是业主的建设意图通过项目策划 ，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。因此，建设工程项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标10而展开。3质量控制活动，包括作业技术活动和管理活动
32、。方法的正确和能力充分发挥是质量控制致力点 4质量控制是质量管理的一部分而不是全部。1Z204012 质量管理思想和方法一、全面质量管理（TQC）的思想TQC 即全面质量管理，是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理方法。其基本原理就是强调在企业或组织的最高管理者质量方针的指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。TQC 的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。建设工程项目的质量管理，应贯彻如下三全管理的思想和方法。（一）全方位质量管理 （二）全过程质量管理 （三）全员
33、参与质量管理 二、质量管理的 PDCA 循环PDCA 循环，是建立质量体系和进行质量管理的基本方法。（一）计划 P（Plan ）质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。（二）实施 D（Do）实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。（三）检查 C（Check ）指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。（四）处置 A（Action ）对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。处置分纠偏和预防改进两个方面。本节精点练习1、在 PDCA 循环中，P 阶段的职能包括（ ）等。A、确定质量改进目标，制定改进措施 B、明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案C、采取应急措施，解决质量问题 D、规范质量行为，组织质量计划的部署和交底 2. 工程项目质量管理的 PDCA 循环是( )。3. A计划、检查、实施、处理 B计划、实施、检查、处理C实施、计划、检查、处 D检查、计划、实施、处理1Z204020建设工程项目质量控制体系
