1、1对全国省级群众艺术馆网站建设的思考摘要：通过网上调查，对全国省级群众艺术馆的网站建设现状、特点、存在问题等进行比较、总结分析，提出了群众艺术馆网站建设的对策。 关键词：群众艺术馆；网站建设；问题与对策 截至 2010 年 6 月底，我国群众规模达 4.2 亿人，互联网普及率达到31.8，网络媒体影响力快速提升，使网络成为人们获取新闻资讯的主要媒介之一，互联网在社会舆论、经济发展、文化创作中的作用逐渐凸显。群众艺术馆对网络的重要性认识也在不断提高，认为网络文化已经成为群众文化的重要组成部分，群众艺术馆网站是群众艺术馆与群众沟通交流的虚拟平台，网络的便捷性和迅速性极大地提高群众文化工作的效率，扩
2、展了群众文化工作的平台与空间，为群众文化的发展开辟出一个崭新的局面。为此，各级群众艺术馆(文化馆)在近年来纷纷建立了自己的网站，利用网络平台为群众提供方便、快捷、远程的文化服务。 通过在互联网上对全国 31 个省、自治区、直辖市(不包括香港、澳门、台湾)省级群众艺术馆(文化馆)的官方网站进行调查发现，共有 20个能正常运转的网站，占 64；有 2 个省级群众艺术馆在上级主管部门的文化信息网站上建有简介内容的栏目，占 6.4，有 9 个省级群众艺术馆未能利用互联网搜索引擎搜索到任何网站(其中有一个网站打不开)，2占 29.6。本文就 20 个省级群众艺术馆官方网站为对象，进行调查研究。一、群众艺
3、术馆网站的主要特点 1.扩展了群众文化服务的渠道 群众艺术馆网站是群众艺术馆开展群众文化服务工作的网络延伸，群众艺术馆的文艺辅导、群众文化活动组织策划、搜集、整理民间艺术遗产、艺术研究和文艺创作等基本职能，在各馆的网站上都能体现，各馆借助互联网平台，变被动服务为主动服务，极大地提高了群众文化服务的效率。 2.注重信息资源的建设和文化展示 网站把非物质文化遗产项目、群众文化演出活动等内容制作成视频在网站上展示，群众可以随时观看群众艺术馆的视频资料，非常方便。 3.群众文化活动有创新 利用互联网广泛开展群众文化活动，扩大了群众艺术馆开展群众文化活动的空间，提高了工作效率，如通过网站报名参加辅导班，
4、通过论坛、Q 群发起群众文化活动，在网站上搞群众文化问卷调查等。 二、群众艺术馆网站的主要内容 1.本馆概况 所有群众艺术馆网站都非常注重自我形象塑造，在醒目的位置设置概况栏目，介绍本馆的历史沿革、人才队伍、文化设施等基本情况。北京市文化艺术中心的艺众网还制作了群文地图，把本馆及下属各城3区馆的地理位置都清楚地在地图上标明，使群众能按图索骥轻松找到去群众艺术馆的路线，这是群众艺术馆通过互联网进行对外宣传最明显的标志。 2.动态信息 各网站都设置了群文动态、新闻中心、文化活动、公告栏等不同动态信息栏目，迅速把本馆的群众文化活动和工作动态情况等新闻信息进行报道，时效性、目的性很强，增强了网站的活力
5、。 3.群众文化服务 各网站仿照本馆业务部门的职能分工，将各项核心业务在网站上也设置了相同的栏目，如培训、艺术研究、歌舞、曲艺、非遗、美术、创作等栏目，使群众艺术馆的各项工作在网站上也一目了然，方便群众全面了解和认识群众艺术馆的工作。 4.内容展示 通过设置视频、非物质文化遗产、作品展示等专门栏目，把重要的演出节目、非物质文化遗产研究成果、文艺创作、摄影作品等内容展示在互联网上展示，充实了群众艺术馆网站的内容，增强了群众艺术馆网站的观赏性。 5.友情链接 一些群众艺术馆网站建立了超级链接，能方便快速地链接到上级机关、兄弟馆及其他相关艺术网站。其中做的最好的是广东省文化馆，它4链接了 7 个上级
6、文化信息网、34 个省市艺术馆网站、14 相关网站。 6.特色服务内容 北京市文化艺术中心在本馆网站艺众网举办“魅力家园北京市民网络摄影大赛”活动，以多彩的图片和多元的视角，展现“新北京，新奥运”的建设步伐和首都市民蓬勃向上的精神风貌，共发动了 2000 多名市民参加此次活动。浙江省群众艺术馆在网络上举办了一系列群众文化活动，如在 2006 年，为了配合开展群文理论调研课题浙江省百村农民文化生活现状调查 ，在“浙江艺术网”的理论调研窗口刊登了浙江省新农村文化调研报告范本 ，布置各地开展农民文化生活现状的调研。上海市群众艺术馆在网站上开展了长三角民族歌手大赛网络直播、春节楹联大赛、短信比赛等网络
7、活动。 二、群众艺术馆网站存在的主要问题 1.网址、网名不方便记忆 全国各地群众艺术馆的名称不统一，有些叫群众艺术馆，另一些则叫文化馆，北京市却叫文化艺术中心，反映到互联网上，中文名称不统一则会产生搜索障碍。全国各省级艺术馆(文化馆)的网站名称也五花八门，叫xx 艺术网 艺 x 网的都有，群众艺术馆网站是群众艺术馆的门户网站，网站的中文名字跟本馆的名字不同，容易使群众产生误解。群众艺术馆网站的网址普遍较长，没有特色，难于记忆。 2.网速慢，疏于安全防范 5在 20 个网站中，有 4 个网站的网速慢，很难打开，会影响群众的阅览情绪。有 2 个网站被 360 木马防火墙侦测出有病毒挂马，还有另外一
8、个网站被黑客侵入后完全打不开。 3.栏目设置不科学 如有个网站有 3 个同样的图片链接栏目，有 4 个非常类似的动态新闻栏目，其中有一个图片链接的标题竟然链接到其他单位的网站，这会使群众造成错觉，容易产生歧义。 4.交互性不强 网络的主要功能就是实现远程沟通，互动程度的高低，标志着网站与群众的沟通能力的强弱。群众艺术馆通过互联网与群众进行互动交流，可使群众在不必亲自到馆的情况下，了解馆内的文化服务内容，从而增强服务需求的目的性和针对性，减少成本。在调查中，绝大多数群众艺术馆网站都缺乏互动栏目，使群众和群众艺术馆之间的沟通产生障碍和不便，进而影响到群众文化服务工作的开展。 5.网页更新不及时 一
9、是有些动态信息栏目的内容更新不及时，过了很长时仍然放在醒目的位置，如有个网站的公示栏内有 2008 年的公告， 今日聚集链接的竟然是 2009 年的内容；二是有些栏目是空白的，或者很久不维护打不开，如有个网站有 3 个空白栏目；三是超链接的网站或网页出现死链接。 6.缺少站内搜索 6只有少数功能完善的网站提供站内搜索服务，绝大多数网站靠群众目视搜寻网络信息，影响了群众的阅览积极性。 四、建设对策 1.科学、合理地设置主页栏目及其链接 群众艺术馆网站是群众文化工作的宣传窗口和形象代表， 省级群众艺术馆网站的好坏，直接反映了该省群众文化工作水平的高低。因此，网站的主页不仅要美观，吸引群众，而且要实
10、用，能留得住网民。网站的目录结构和链接结构必须遵循先主后次、清晰有序、直接高效、线索明确等原则，结构层次不要超过 5 层。栏目名称、栏目归类要规范、统一，上一级类目能直接弹出下一级类目。网站或网页的栏目设置要从群众的角度出发，方便群众阅读、观看。栏目之间要建立合理的相互链接，灵活运用“返回”按钮，实现栏目之间的自由转换。删除空白页和死链接，提高群众利用网络资源的效率。 2.突出站点的特色文化 群众艺术馆网站应简洁、大方，风格要充分体现群众艺术馆独特、深厚的文化底蕴，给人一种清新高雅的感觉，页面应采用能反映网站主体的统一风格；版面编排和色彩要和谐一致，营造良好的视觉效果。同时，为了避免千篇一律的
11、网页模式，站点的建设应该在特色上下功夫，比如特色的背景、特色的标志和特色的建筑等。 73.注重信息资源的特色化建设 一个网站能否提供快捷有效的特色化信息和服务，是网站能否立足和迅速发展的决定因素。在知识爆炸的信息时代，特色信息资源往往是群众最感兴趣的内容。群众艺术馆可结合本馆的实际情况，将本地的非物质文化遗产、大型群众文化活动、地方风俗习惯等地方特色文化，开发建设具有自身特色的数字化信息：或根据研究与开发热点，建设一定规模的专题数据库；或创办电子刊物。在建设中，要根据本馆的财力、人力和物力等方面的情况来决定数字化工作的范围和程度，范围不要太宽，应选准切入点，合理确立项目。 4.加强个性化的服务
12、 群众个人兴趣爱好的迥异决定了其信息需求呈个性化发展趋势，群众艺术馆要意识到群众需求的这种变化，并对其进行跟踪研究，建立网上个性化信息服务系统，以适应群众不断发展、变化的信息需求。个性化信息服务主要包括两个方面：一是群众可以根据自己的需求向群众艺术馆定制所需信息；二是群众艺术馆通过对群众的兴趣爱好、信息利用记录等研究分析，主动为群众提供其可能需要的信息，并根据群众的反馈不断调整主动推送的内容，如：演出信息、艺术考级、培训报名等服务。 5.增强网站互动功能 网站要建立“馆长信箱市民建议”等栏目，并设专人负责收集整理信息，及时反映群众对群文工作的意见、要求，传达给职能部门处理，并在网上反馈，实实在
13、在地为群众服务。对群众反响强烈、评论意见多8的焦点问题，要及时给予解决方案或答复。对网络上的不实信息，及时予以澄清。 群众艺术馆官方网站是一项全新的创新工程，许多地方还存在不确定性，需要不断深入研究探讨。建议在网上开辟论坛，听取各方意见，集思广益，共同建设好群众艺术馆的网络文化工程。 6.做好宣传工作 网站是群众艺术馆的宣传媒介，为了扩大宣传效果，吸引更多群众参加网上群众文化活动，网站本身也需要积极地向外宣传推广，而不是坐等被动地被发现。网站的宣传工作，各馆可以利用自身优势，通过发文、E-MAIL 等方式将网站的相关信息告知各兄弟、下级单位，同时请求与其进行交换链接。也可以将群众艺术馆网站信息发送到各讨论组、论坛等，使更多的人知道网站。主动注册到著名的搜索引擎网站是更快捷的办法，如 Baidu、Yahoo 等，注册的搜索引擎越多，网站被搜索和访问的几率也就越大。
