1、2015年度人力资源工作研讨会汇报交流材料国际工程事业部二一五年六月十一日,（一）2015年度人力资源管理重点工作开展,（二）经营商务人员现状及培养情况,（三）人力资源队伍建设情况及培养措施,（四）人力资源职系队伍建设情况,（五）人力资源管理存在的问题及解决建议,（一）2015年度人力资源管理重点工作开展,（1）召开人员协调配置专题/分项会议共计5次：人员安排专题会议1次（2014.12.31）；经理办公会人员安置讨论4次（1月13日、3月17日、3月31日、5月8日）。（2）在任务不饱满的情况下统筹安排在岗人员：组织人员进行LNG施工标准化系列工作（包括BIM技术运用）；挑选人员赴海外项目培
2、养锻炼；安排至国内事业部项目实习锻炼；开展行业内交流合作等方式做好安置工作；系统梳理劳务派遣人员，确保作业层人员有序退场；建设公司内协调安置（调至国内工程事业部、核电工程事业部）。,1-1 人力资源规划与协调配置,（一）2015年度人力资源管理重点工作开展,1-2 薪酬管理与绩效管理,（一）2015年度人力资源管理重点工作开展,1-3 员工培训与开发管理,（一）2015年度人力资源管理重点工作开展,1-3 员工培训与开发管理,（一）2015年度人力资源管理重点工作开展,1-3 员工培训与开发管理,（一）2015年度人力资源管理重点工作开展,1-4 部门职能建设,（二）经营商务人员现状及培养情况
3、,2-1 经营商务职系人员基本情况,总体来看：高学历化缺有经验者,（二）经营商务人员现状及培养情况,2-2 经营商务职系人员能力分析,通过10年的努力，我们已在LNG领域奠定一定的基础，拥有一批高素质、敬业精神强的商务团队。,LNG领域仅进入土建专业，对安装专业不熟悉，使LNG产业链区域开发受限制。海外项目无经验，从市场开发、投标阶段开始风险分析能力较弱。,利用新加坡及马来西亚项目为平台，培养国际化复合型人才。,商务人员的流失较严重，近年来商务职系有经验的人员辞职比较频繁，由于各种因素制约，能够委派海外项目的商务人员较少。,（二）经营商务人员现状及培养情况,2-3 经营商务职系人员培养措施,组
4、织开展经营商务职系培训交流会：2013年2014年，为增强事业部合同履约能力、促进商务人员交流、提高项目管理水平，事业部共举办四届以“分享与共成长”为主题的商务交流会。,（二）经营商务人员现状及培养情况,2-3 经营商务职系人员培养措施,组织开展经营商务职系交流会：,（二）经营商务人员现状及培养情况,2-3 经营商务职系人员培养措施,推行分项目负责制及一对一帮带：本部经营商务职系人员明确所负责具体项目，从前期信息跟踪、投标报价，到合同订立、合同履行，最终至项目结算等环节全程负责；结合职系人员年轻、缺乏经验的整体特性，本部经营商务职系人员中经验多的一对一帮带其所负责项目中的年轻商务业务人员，过程
5、中给予指导和帮助。,成立六大市场开发区域团队，在市场拓展中锻炼商务技能：事业部根据市场区域特点及业务类型，划分六大市场开发区域团队，经营商务职系人员参与其中，在整个市场开发业务工作链中培养锻炼商务技能。,从工程技术职系人员中发现有潜力人员转职系培养：目前事业部从事经营商务工作的24名人员中，有3名为技术人员转预算人员，主要分布在新加坡分公司。,（二）经营商务人员现状及培养情况,2-4 经营商务职系人员培养存在的问题及建议,缺乏从事过民用工程商务管理经验的人员；缺乏从事过海外工程商务管理经验的人员；商务职系人员的取证情况欠缺；商务职系人员的能力参差不齐；,鼓励、要求商务职系人员积极取证；加强商务
6、职系内部人员的沟通交流、经验分享、提升自身业务能力；依靠制度的力量，升级或者编制适合商务管理工作的办法、细则、明确操作流程，提升整体管理水平；形成标准化的模块管理。,（三）人力资源队伍建设情况及培养措施,3-1 人力资源队伍建设情况,（三）人力资源队伍建设情况及培养措施,人才队伍建设,3-1 人力资源队伍建设情况,截止到2015年5月底，事业部共有自有员工267人（管理人员236人、工人31人），其中管理人员236人中，按管理职系分类 图如下：,（三）人力资源队伍建设情况及培养措施,3-1 人力资源队伍建设情况,（三）人力资源队伍建设情况及培养措施,3-1 人力资源队伍建设情况,持证情况分类（
7、执业资格证书）,（三）人力资源队伍建设情况及培养措施,3-1 人力资源队伍建设情况,持证情况分类（岗位从业资格证书）,（三）人力资源队伍建设情况及培养措施,3-2 人力资源队伍培养措施,（四）人力资源职系队伍建设情况,4-1 人力资源职系队伍基本情况,总体来看职系队伍人员：偏年轻化高学历化,（四）人力资源职系队伍建设情况,4-2 人力资源职系队伍建设情况,发布年度人力资源管理职系培养计划：已编制、发布2014年度及2015年度职系培养计划，主要从“加强专业知识学习”、“推行内部经验交流”、“政策解答业务指导”等方面开展。,开展职系理论学习，即“为大脑充电”活动：充分利用预订期刊人力资源开发与管
8、理，按季度向职系人员推荐理论学习文章，并要求职系人员结合自身工作实际提交心得体会；自2014年第二季度起，至2015年第二季度，已正式发布理论学习推荐3次，共推荐理论学习文章65篇，已收集职系员工提交心得体会2次。,（四）人力资源职系队伍建设情况,4-2 人力资源职系队伍建设情况,开展职系业务培训及经验交流会：2014年6月18-19日，在建设公司人力资源管理实务培训之后，组织开展事业部人力资源管理业务培训与经验交流会，并针对业务操作进行了闭卷测试；2015年度事业部人力资源职系业务培训及经验交流会拟于6月底组织。,梳理业务流程，编制员工常见问题问答手册（A版）：2014年二季度起，组织本部全
9、体业务人员对于员工成长发展密切相关的业务进行梳理，2014年10月编制、发布了员工常见问题问答手册（A版），其中涵盖了员工成长与晋升模块，包括资格取证、职称评审、专业技术通道、学历提升等方面。,发布人力资源管理职系年度评优方案：2014年11月，编制发布了关于发布人力资源管理职系年度评优方案的通知（HRD-ICF-2014-0126）;拟于2015年6月底开展2014年度的职系评优工作。,（四）人力资源职系队伍建设情况,（五）人力资源管理存在的问题及解决建议,人力资源管理业务方面：对人才培养的整体规划有所欠缺。绩效管理：绩效考核指标的合理性、可量化性不够；季度考核结果的科学性（特别是基层单位）
10、；绩效面谈反馈推进有不小的困难。职业资格管理：部分公司认可的执业资格证书管理归口有文件规定，但实际中执行有偏差，如注册造价工程师、物流师等。专业技术通道管理：现有制度规定针对不同职系来评审适用性较差，对于聘后的管理和跟踪有所欠缺。,事业部人力资源管理方面：境外员工收入及假期：年收入与国内同级别员工相比无明显优势（与当地同行业同岗位相比差别更明显），对员工外派无吸引力。国际人员培养：我单位长久以来国内以LNG项目为主营业务的实际情况，自身在短期内无法培养出适合境外市场需求的成熟、专业人才。富余人员协调安置：短期内，我单位任务量不饱满，人员相对富余。,5-1 人力资源管理存在的问题,（五）人力资源
11、管理存在的问题及解决建议,针对人力资源管理业务方面：建议公司每年或定期组织人力资源管理职系人员开展培训、开展年度评优工作；职业资格管理：明确执业资格证书管理归口并保证实际工作中有责任部门负责；专业技术通道管理：适当调整技术通道评审条件，结合近年来执行情况，提高或降低部分评审要求；考虑分职系设置通用评审条件及个性条件，以满足除工程技术人员之外其他多职系人员的实际需求。,针对事业部人力资源管理方面：境外员工待遇：希望公司对境外单位薪酬制度进行重新评估，并对事业部考虑的境外员工效益兑现问题多给予资金、政策支持。国际民用人才培养： 希望公司为民用建筑人才的协调与培养提供平台；从战略发展的角度，充分利用
12、公司的大平台，在公司范围内系统地组织开展国际化人才队伍的培养；通过与有类似经验的中资企业开展学习交流，提升公司国际化项目经营团队的整体综合能力。富余人员协调安置：在事业部内部协调安置能力之外，希望公司予以适当协调。,5-2 解决建议,（五）人力资源管理存在的问题及解决建议,5-3 目前境外机构外派员工现状及诉求,1.外派基本情况事业部共有外派员工39人，其中驻新机构24人、驻马机构15人；由于受境外当地工作准证的资格要求，外派员工普遍年轻化、高学历化；事业部拟外派的员工基本上也以年轻员工、LNG项目人员为主。,（五）人力资源管理存在的问题及解决建议,5-3 目前境外机构外派员工现状及诉求,2.
13、境外机构部分岗位的人员需求情况仍存在，且匹配度偏低。紧缺人员：高级项目管理人才（项目经理、商务经理等）、会外语懂专业的专业人才；匹配度：外派至新加坡分公司的员工，绝大多数并不满足新加坡当地认可的国内院校与专业要求，占用外籍劳工指标，且须承担折合约1500元-2200元人民币/人/月的劳工税；外派员工基本仅具备国内LNG工程项目建设经验，与境外机构以民用和政府项目为主的工程类型匹配度低，较难适应及胜任岗位。,3.合适岗位配备合适的可胜任人员是汲取新加坡分公司经验教训的必然要求。“据一项调查报告显示，由于缺乏高素质的管理人才，中国企业国际化的战略到目前为止很多以失败告终”；陈宝智总年初的工作报告中提到“做实马来西亚合资公司，进一步拓展海外业务”，目前马来西亚新山缔金城项目在建，驻马机构在努力开拓当地市场，鉴于做实的战略部署，更需要配置合适、懂专业、懂管理的人员。,4.国际化经营人才亦是开拓境外其他国家/地区市场不可或缺的资源。国际工程事业部在努力调研、拓展境外其他国家/区域相关业务，一旦开拓成功，能够担当起项目建设与经营职责的高级项目管理人员、商务/财务/法务等专业人员依然是必须的配置。,
