1、1语 言 表 达 能 力 的 重 要 性一 、 认 清 语 言 表 达 能 力 的 重 要 性认 识 到 说 话 在 我 们 的 工 作 、 日 常 生 活 中 的 重 要 地位 ； 认 识 到 说 话 的 技 巧 和 提 高 说 话 技 巧 的 必 要 性 与 紧 迫性 。语 言 表 达 能 力 是 现 代 人 才 必 备 的 基 本 素 质 之 一 。 在现 代 社 会 ， 由 于 经 济 的 迅 猛 发 展 ， 人 们 之 间 的 交 往 日 益频 繁 ， 语 言 表 达 能 力 的 重 要 性 也 日 益 增 强 ， 好 口 才 越 来越 被 认 为 是 现 代 人 所 应 具 有 的
2、 必 备 能 力 。作 为 现 代 人 ， 我 们 不 仅 要 有 新 的 思 想 和 见 解 ， 还要 在 别 人 面 前 很 好 地 表 达 出 来 ； 不 仅 要 用 自 己 的 行 为 对社 会 做 贡 献 ， 还 要 用 自 己 的 语 言 去 感 染 、 说 服 别 人 。就 职 业 而 言 ， 现 代 社 会 从 事 各 行 各 业 的 人 都 需 要口 才 ： 对 政 治 家 和 外 交 家 来 说 ， 口 齿 伶 俐 、 能 言 善 辩 是基 本 的 素 质 ； 商 业 工 作 者 推 销 商 品 、 招 徕 顾 客 ， 企 业 家经 营 管 理 企 业 ， 这 都 需 要
3、口 才 。 在 人 们 的 日 常 交 往 中 ，具 有 口 才 天 赋 的 人 能 把 平 淡 的 话 题 讲 得 非 常 吸 引 人 ， 而口 笨 嘴 拙 的 人 就 算 他 讲 的 话 题 内 容 很 好 ， 人 们 听 起 来 也是 索 然 无 味 。 有 些 建 议 ， 口 才 好 的 人 一 说 就 通 过 了 ， 而口 才 不 好 的 人 即 使 说 很 多 次 还 是 无 法 获 得 通 过 。美 国 医 药 学 会 的 前 会 长 大 卫 ?奥 门 博 士 曾 经 说 过 ，我 们 应 该 尽 力 培 养 出 一 种 能 力 ， 让 别 人 能 够 进 入 我 们 的脑 海
4、和 心 灵 ， 能 够 在 别 人 面 前 、 在 人 群 当 中 、 在 大 众 之前 清 晰 地 把 自 己 的 思 想 和 意 念 传 递 给 别 人 。 在 我 们 这 样努 力 去 做 而 不 断 进 步 时 ， 便 会 发 觉 ： 真 正 的 自 我 正 在 人2们 心 目 中 塑 造 一 种 前 所 未 有 的 形 象 ， 产 生 前 所 未 有 的 震击 。总 之 ， 语 言 能 力 是 我 们 提 高 素 质 、 开 发 潜 力 的 主要 途 径 ， 是 我 们 驾 驭 人 生 、 改 造 生 活 、 追 求 事 业 成 功 的无 价 之 宝 ， 是 通 往 成 功 之 路
5、的 必 要 途 径 。二 、 语 言 技 巧 的 构 成 因 素首 先 ， 说 话 技 巧 的 大 前 提 应 该 至 少 是 耐 心 、 礼 貌谦 、 诚 恳 与 诚 信 的 ， 在 这 里 我 给 大 家 介 绍 两 部 电 影 阿 甘 正 传 和 放 牛 班 的 春 天 ， 在 这 两 部 电 影 中说 话 发 挥 了 它 巨 大 的 作 用 ， 引 起 我 们 的 一 些 反 思 。 说 话内 容 就 决 定 了 在 说 话 过 程 中 如 何 围 绕 主 题 开 展 ， 选 择 什么 样 的 方 式 方 法 说 话 ， 说 话 中 应 该 注 意 些 什 么 问 题 ， 针对 性 在
6、 那 里 等 问 题 。 例 如 公 司 间 贸 易 合 作 、 请 求 别 人 帮助 、 求 职 、 教 师 与 学 生 家 长 的 沟 通 交 流 、 教 师 劝 说 纠 正学 生 的 不 良 倾 向 等 等 。其 次 考 虑 说 话 主 体 的 一 些 个 人 因 素 ， 例 如 年 龄 、性 别 、 职 业 、 爱 好 与 忌 讳 等 ， 此 外 还 要 考 虑 外 部 环 境 的影 响 ， 例 如 光 线 、 坐 姿 、 态 度 、 表 情 与 动 作 、 语 速 、 语调 、 气 势 、 表 达 方 式 （ 礼 貌 含 蓄 幽 默 等 ） 等 。这 些 在 刘 庸 的 一 本 书
7、说 话 的 魅 力 你 不 可 不 知 的说 话 技 巧 都 有 体 现 。第 三 ， 还 要 考 虑 说 话 主 体 之 间 的 关 系 ， 例 如 关 系性 质 （ 师 生 关 系 、 父 子 关 系 、 上 下 级 关 系 、 同 事 关 系 、邻 居 关 系 、 朋 友 关 系 、 铁 哥 们 关 系 等 ） 、 关 系 远 近 （ 直系 血 缘 关 系 还 是 旁 系 血 缘 关 系 、 利 益 关 系 等 ） 、 亲 密 程度 （ 例 如 同 样 是 朋 友 ， 但 是 亲 密 程 度 不 同 ， 说 话 时 的 用3语 也 是 不 同 的 ） 、 关 系 是 否 平 等 （ 没
8、有 绝 对 的 平 等 ， 例如 父 母 亲 与 子 女 的 关 系 ） 等 等 。美 国 通 用 电 气 公 司 董 事 长 杰 克 韦 尔 奇 小 时 侯有 口 吃 的 毛 病 ， 这 给 他 幼 小 的 心 灵 蒙 上 一 层 阴 影 ， 他 深感 自 卑 ， 并 且 害 怕 与 人 交 往 ， 变 得 沉 默 寡 言 。 但 是 他 的母 亲 却 拍 拍 他 的 小 脑 袋 ， 轻 描 淡 写 的 一 句 话 使 他 走 出 阴影 ， 变 的 自 信 ， 并 坚 定 不 移 地 迈 向 成 功 。 这 句 话 是 什 么呢 ？ 那 就 是 “孩 子 ， 因 为 你 太 聪 明 了 ，
9、所 以 你 的 嘴 巴无 法 跟 上 你 聪 明 的 脑 袋 瓜 。 ”多 精 辟 的 一 句 话 ！ 既 解释 了 他 为 什 么 口 吃 ， 又 肯 定 了 长 杰 克 韦 尔 奇 。 此后 ， 长 杰 克 韦 尔 奇 依 然 口 吃 ， 依 然 遭 人 嘲 笑 ， 但 他已 经 不 再 为 此 感 到 自 卑 ， 因 为 他 坚 信 母 亲 的 话 ， 坚 信 自己 有 一 颗 聪 明 的 脑 袋 。 很 快 长 杰 克 韦 尔 奇 发 奋 学习 ， 35 岁 获 得 伊 利 诺 斯 大 学 化 学 工 程 博 士 ， 45 岁 成为 美 国 通 用 电 气 公 司 历 史 上 最 年
10、轻 的 董 事 长 和 首 席 执 行官 （ CEO） 。话 题 的 引 入 方 式 有 很 多 种 ， 例 如 开 门 见 山 、 循 序渐 进 、 话 题 的 转 入 、 动 作 引 入 等 等 ， 在 话 题 切 入 时 还 要考 虑 一 些 外 部 局 部 因 素 ， 例 地 点 选 择 、 场 合 、 时 间 、 气氛 、 主 体 的 情 绪 我 们 来 看 下 面 这 个 例 子 ： 父 亲 有 话 要 对儿 子 讲 ， 下 列 五 种 开 场 白 ， 那 一 个 会 收 到 较 好 的 效 果 ：（ 1） 父 亲 进 门 ， 坐 在 沙 发 上 ， 叫 儿 子 到 跟 前 ， 儿
11、子 站 着 ， 父 亲 坐 着 ， 父 亲 开 始 说 。（ 2） 父 亲 进 门 ， 坐 在 沙 发 上 ， 叫 儿 子 到 跟 前 ， 儿子 坐 着 ， 父 亲 坐 着 ， 父 亲 开 始 说 。4（ 3） 儿 子 在 书 房 写 作 业 ， 父 亲 进 去 ， 站 在 书 桌 前 ，儿 子 坐 着 ， 父 亲 开 始 说 。（ 4） 儿 子 在 书 房 写 作 业 ， 父 亲 进 去 ， 在 书 桌 前 拉把 凳 子 坐 下 ， 儿 子 坐 着 ， 父 亲 开 始 说 。（ 5） 儿 子 在 书 房 写 作 业 ， 父 亲 敲 门 进 去 ， 询 问 儿子 作 业 作 完 了 没 有 ，
12、 然 后 拉 着 儿 子 坐 到 床 上 ， 侧 身 面 对儿 子 ， 然 后 父 亲 开 始 说 。显 而 易 见 ， 第 五 种 说 话 的 开 始 方 式 有 利 于 父 子 之 间平 等 、 互 动 的 交 流 ， 这 样 是 尊 重 孩 子 的 表 现 ， 孩 子 更 容易 敞 开 心 扉 ， 进 行 一 场 父 子 间 的 真 诚 沟 通 与 交 流 。 还 有 ，话 题 的 收 尾 工 作 一 定 要 做 ， 要 做 到 善 始 善 终 ！ 否 则 一 两次 交 谈 后 便 没 有 继 续 交 流 的 欲 望 了 ， 不 利 于 可 持 续 发 展战 略 。三 、 提 高 语 商
13、 应 具 备 六 大 能 力要 想 提 高 自 己 的 语 商 ， 成 为 语 商 很 高 的 语 言 天 才 ，还 应 具 有 以 下 六 大 能 力 。1 听 的 能 力 听 是 说 的 基 础 。要 想 会 说 ， 建 立 你 养 成 爱 听 、 多 听 、 会 听 的 好 习 惯 ， 如多 听 新 闻 、 听 演 讲 、 听 别 人 说 话 等 ， 这 样 你 就 可 以 获 取大 量 、 丰 富 的 信 息 。 这 些 信 息 经 过 大 脑 的 整 合 、 提 炼 ，就 会 形 成 语 言 智 慧 的 丰 富 源 泉 。 培 养 听 的 能 力 ， 为 培 养说 的 能 力 打 下
14、 坚 实 的 基 础 。2 看 的 能 力 。多 看 可 以 为 多 说 提 供 素 材 和 示 范 。 你 可 以 看 电 影 、 书 报 、电 视 中 语 言 交 谈 多 的 节 目 ， 还 可 以 看 现 实 生 活 中 各 种 生5动 而 感 人 的 场 景 。 这 些 方 式 一 方 面 可 以 陶 冶 情 操 、 丰 富文 化 生 活 ， 另 一 方 面 又 可 以 让 你 学 习 其 他 人 的 说 话 方 式 、技 巧 和 内 容 。 特 别 是 那 些 影 视 、 戏 剧 、 书 报 中 人 物 的 对话 ， 它 们 源 于 生 活 、 高 于 生 活 ， 可 以 为 你 学
15、 习 说 话 提 供范 例 。3 背 的 能 力 背 诵 不 但 可 以 强 化 记 忆 ， 还 能 训 练你 形 成 良 好 的 语 感 。不 妨 建 议 你 尝 试 着 多 背 诗 词 、 格 言 、 谚 语 等 ， 它 们 的 内涵 丰 富 、 文 字 优 美 。 如 果 你 背 的 多 了 ， 不 仅 会 在 情 感 上受 到 滋 润 、 熏 陶 ， 还 可 以 慢 慢 形 成 自 己 正 确 而 生 动 的 语言 。4 想 的 能 力 想 是 让 思 维 条 理 化 的 必 由 之 路 。 在 现 实 生 活 中 ， 很 多 时候 我 们 不 是 不 会 说 ， 而 是 不 会 想
16、， 想 不 明 白 也 就 说 不 清楚 。 在 说 一 件 事 、 介 绍 一 个 人 之 前 ， 建 议 你 认 真 想 想 事情 发 生 的 时 间 、 地 点 和 经 过 ， 想 一 想 人 物 的 外 貌 、 特 征等 。 有 了 比 较 条 理 化 的 思 维 ， 你 才 会 让 自 己 的 语 言 更 加条 理 化 。5.编 的 能 力 会 编 善 说 是 想 像 力 丰 富 、 创 造 力 强 的标 志 。建 议 你 养 成 善 于 编 写 的 好 习 惯 ， 这 对 提 高 你 的 语 言 思 考和 说 话 能 力 有 着 积 极 的 作 用 。6 说 的 能 力 说 是 语 言 表 达 能 力 的 最 高 体 现 。 只 有 多说 ， 你 的 语 商 能 力 才 会 迅 速 提 高 。
