1、1打开学生心灵之窗怀化市第五中学 曾劲松芷江师范学校 吴蓉从某种意义上说，教育工作是心与心的交流与沟通工作，班主任工作尤其如此。作为班主任，要想将班级管理工作纳入正确的轨道，他要做的最基本的工作就是要努力缩短师生的距离，让学生信任你，接纳你，心灵之窗为你而洞开，架设沟通的桥梁。为此，班主任必须努力地认识学生，以自己的心去接纳学生的心，走进学生的心灵世界，从而引导他们正确面对人生。为达到以上的目标，每个班主任都有自己的方法，本人则从“快” 、“全” 、 “多” 、 “好” 、 “亲”五个字上下功夫，取得了较好的效果，以下谈谈我的具体做法，供各位同仁参考。一、时间“快”刚接手一个班级，面对的是几十
2、张陌生的面孔，怎样才能使陌生变成熟悉呢？我想牵涉到一个时间快慢的问题。如果能尽快熟悉学生，一方面会使学生觉得你很关心她、注意她，从而对老师产生好感，拉近师生距离；另一方面，会让学生觉得这个班主任是个非常认真负责、做事一丝不苟的人，有利于老师迅速地在学生心目中树立一个良好的教师形象。尤其是对新生而言，班主任如能在短时间内熟悉学生，即架起师生之间沟通的桥梁，有助于学生尽快摆脱离家的恐惧感、孤独感，融入新的集体，感受到集体的温暖，适应新的环境，为学生的学习生活奠定一个良好的氛围。正因为此，我在刚接手一个新班时，都努力争取在尽可能短的时间内掌握班上情况，熟悉学生（我给自己规定的时间是一个星期内认识全班
3、所有学生） ，为了做到这一点，我主要从以下几个方面入手： 、凭新生报到单熟记学生名单，经常对照学籍卡上的照片，对号入座，特别是对于相貌有点相近或容易混淆的名字要格外注意区分，避免因张冠李戴而让自己尴尬，又给学生留下坏印象。、新生开学的第一天即组织召开一次班会，由学生自我介绍，既促进了学生的相互了解，对学生本人也是一次锻炼的机会，又让自己能利用较少的时间更好地了解学生，也为以后选拔班干部提供了第一手资料。、课间多到教室走走，平时多到寝室转转，深入学生之中，既增进了师生的相互了解，又培养了师生感情，还能在尽量少的时间内熟悉学生，所花时间亦不多，何乐而不为呢。2、通过自我推荐和班主任综合考察相结合的
4、方式，尽快确定一批临时班干部，以此为媒介去熟悉班上各方面的情况。二、内容“全”时间快，仅仅是一个良好的开端。要想学生真正发自内心地认可你这个班主任，还需花大力气，深入了解学生各方面的情况，为以后能有的放矢地做好学生的工作奠定基础。、用表格列出学生的基本情况姓名 年龄/出生年月 是否团员性别 性格 联系电话毕业中学 家庭主要成员 及工作单位特长 优点 缺点家庭经济状况 是否做家务 是否担任班干部对学生强调此表只作为班主任全面了解学生之用，不会公开，鼓励学生如实填写。、了解学生家庭教育、生活环境，如家庭教育方式上是否民主？是否单亲或离异家庭？如此有助于更好地了解学生个性特征， ，便于以后做思想教育
5、工作。、让学生写一份材料，说明其为什么选择就读本校，是家长意愿还是自己选择，谈谈对自己所学专业的认识，发现不良苗头，及时疏导，对于认识误区，给予修正，以端正学习态度。、了解其过去取得的成绩，便于以后当她遇到挫折时，可用此来激励她，树立自信，鼓起战胜困难和挫折的勇气。全面了解学生的工作，是不会一蹴而就的，这个工作会一直持续到学生毕业，甚至学生毕业以后，你会发现自己以前对某某学生的认识仍是片面的，这也不奇怪，所谓知人不易呀。正由于此，我就建立了自己的学生情况记录本，从入学到毕业，每次谈话都作了详细记录，慢慢地，对学生便有了较全面的认识，对其教育就能更加有的放矢。正是由于对学生的了解，我找学生谈话就
6、能做到直入学生的内心，所以学生说：“吴老师一眼便把我们的心事看出来了！” “我们有什么心事，根本瞒不住吴老师。 ”三、途径“多”学生的性格是各不相同的，要对学生有一个全面细致的了解，并非易事，特别是性格内向，脾气有点古怪的学生，更是难上加难。怎样才能更3好地了解学生呢？我的做法是在针对学生情况区别对待的基础上，尽量保证信息来源的多样化，单一的信息获取途径则无法胜任。、直接和她本人聊天。在聊天的过程中，往往可获得很多意想不到的有用信息，尤其是性格外向，活泼开朗的学生，她一般是很乐意向别人敞开自己的，甚至有很多一般人 不愿意让别人知道的个人信息，她也会和盘托出。但对于性格孤僻，脾气古怪、暴躁，看问
7、题较偏激，自信心过强的学生（生活于单亲/离异家庭的学生占的比重相对要多些） ，找本人谈心时，聊天时一定要特别注意措辞，以免在不经意间伤害到她的自尊心。为此，我在找她们谈话时，多以鼓励、关心为主，力求消除其戒备心理，让她愿意和老师说话。平时多找她们谈，慢慢地去了解她，不求毕其功于一役，所谓心急吃不了热豆腐。、从同学处了解学生，无论关系是否亲密，收集到的信息都有较大的参考价值。从学生的好友处易于了解她的所思所想，个性习惯，为人处世，家庭状况等，尤其是在了解性格内向的学生时，此途径非常理想，但要注意的是，你不能让学生觉得你是在刺探她的隐私，否则易于引起她对你的戒心，甚至会对学生的自尊心造成伤害，出现
8、适得其反的后果，极不利于以后教育工作的开展。而从学生的普通同学那里，则可以旁敲侧击地了解同学对她的印象和评价，掌握她平时不太容易在老师面前展示的生活的另一面。、向任课老师了解学生在课堂上的表现。一般而言，学生在班主任面前总是有点拘束的，而在任课教师面前则较为放松自己，从而表现出在班主任和任课老师面前的两个不同的侧面。尤其是性格外向的学生，更易给任课老师留下深刻印象。因而，通过任课老师处了解学生，能让自己对学生的认识更客观、全面、准确。、利用手机短信或电话聊天了解学生。现在学生大多数都有手机或小灵通，这为我们了解学生提供了一个新的途径。一般而言，性格内向的学生不太愿意和老师面对面地谈话，胆小的学
9、生，心里本来有许多话要说，但当着老师的面时，脑袋就一片空白，思维混乱，语无伦次，好像患上了“教师恐惧症”似的。但我发现，通过发送手机短信或打电话的方式与我交谈时，该类学生说话会显得很随意，思维流畅，从而避免出现上述尴尬情况。有一次，一个平时不敢与我说话的学生，在我提出话题后，她竟在电话中与我讲了近半个小时还意犹未尽。而且，手机交流能突破空间的限制，使交流变得更加便捷，许多学生遇到困难时，也非常乐意通过手机短信的方式向我求助，寻求引导。因此，通过手机，我就能更好地走进学生的内心世界，了解她的所思所想，感受她的喜怒哀乐，让我与她们年轻的4心一起跳动。偶尔的，我还采用给学生写信的方式与学生谈心，相对
10、而言麻烦些，但同样能取得以上的效果。、与其家长沟通。通过家长，有利于了解学生的过去，班主任工作在家长的积极配合下，更易于取得成效。如我班有一名女生，其父母离异，对她的负面影响非常大。她原本只是性格内向，不太爱说多话，为人很谦让温和，随着家庭的变故，她慢慢地就变得脾气古怪，性情暴躁，甚至在初中还出现孤独症的倾向，喜欢一个人坐，不与班上同学讲话，特别讨厌男生，也不喜欢小孩。通过与家长的沟通，我对该学生就有了一个总体的把握，为以后有针对性地采取措施教育她奠定了坚实的基础。、上网聊天。网上曾报道过一个“网络妈妈”通过网上聊天成功挽救多名厌学少年的事迹，这事给我的班主任工作带来了有益的启发。现在学生中喜
11、欢上网聊天玩游戏的不在少数，特别是那些性格内向，不太合群的学生，他们在现实世界中朋友不多，学习上又不突出，找不到成就感，有很大一部分就转向虚拟的网络世界去寻求慰藉，一旦沉迷进去就不能自拔。解铃还须系铃人。为此，我申请了自己的，将学生加进去，特别留意性格不太合群的学生的，利用周末上网与学生聊天，有目的地将话题纳入自己的轨道，了解学生的思想动态，及时引导学生正确处理学习生活中的问题，效果显著。四、场所“好”找学生谈话，离不开一个场所问题。一般情况下，大多数班主任选择在办公室、走廊、教室、寝室等，我认为对于群体讨论性的师生对话，场所选择上可以随意，但对于一对一的师生交流，我则很少选择以上地方，原因在
12、于：个别谈话，应是双向的沟通交流，且目的性强，只有在平等互动的基础上，双方的交谈才能深入，沟通才能达到预期目的。作为教师领地的办公室，太正规，空间较小且呈封闭状态，氛围较紧张，一般学生认为，只有犯错误时，才会被老师叫到办公室，这样，容易给学生造成一种压迫感，心理会有抵触情绪，如此，即使谈话对象表面接受老师的观点，但真正的内心认同不易形成，难以达到预期的谈话效果。教室、寝室则人太多太杂，不便于深入沟通。走廊上谈话虽然显得随意，但人来人往，你一旦批评她的话，面子观念较强的学生会觉得你在同学面前伤了她的自尊，效果也会大打折扣。基于以上考虑，我一般选择在路上、操场上等比较空旷的地方进行个别交流，或站或
13、坐或走，时间可长可短，话题随意，学生没有压力，放得开，严肃的主题也会显得轻松，如此就能较轻易地取得预期的谈话效果。5五、态度“亲”作为班主任，你总是面带微笑，说话轻言细语，会产生很强的亲和力，容易让学生认可你，信服你，把你当作他们的朋友，愿意对你畅所欲言，从而形成一个和睦友好的氛围，这对班级管理是非常有利的。学生觉得老师容易亲近，她就愿意和老师沟通，有问题愿意找老师求助，甚至有些不愿意让好朋友知道的事，她也会对老师谈。如果班主任不苟言笑，过于严肃，性格内向的学生会因怕你而远离你，性格孤僻的学生会因戒备之心而对你紧锁心事，无法在彼此之间架起心与心的桥梁。因此，一般情况下，我努力做到让自己以一种良好的心态出现在学生面前，只要不是特别严重的错误，都尽量不发脾气。平时，经常深入学生，了解她们的生活，与她们聊生活，聊学习，聊社会见闻等；路上看到学生时，主动与学生打招呼。一般地，经过一个月左右，一种融洽的师生关系就能慢慢地建立起来。人的心灵世界，是世界上最为复杂的领域，青少年的心灵更是丰富多彩。真正走进他们的心灵世界，是班主任工作成功的重要保证，尽管难度大，但“一分耕耘，一分收获” ，只要我们努力去探索，定会有所收获，班级管理定会取得一个又一个的辉煌。二八年四月三日
