1、天 健 科 技服装鞋帽管理系统使用指南广 西 天 健 科 技 有 限 公 司TANJANSOFT-KT-T-0118001 Version5.0第 2 页 目 录第一章 系统安装 .5第二章 信息初始化 .8第三章 采购管理 .16第四章 销售管理 .21第五章 前台零售 .26第六章 价格管理 .28第七章 库存管理 .33第八章 财务管理 .38第九章 决策中心 .46第十章 金卡业务 .47第十一章 系统功能 .53第 3 页 序 言尊敬的用户，感谢您选择天健服装管理系统 ，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。天健服装管理系
2、统共分十大模块，分别为：信息档案、采购管理、销售管理、前台零售、价格管理、库存管理、财务管理、决策中心、金卡业务、系统功能模块。它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。如果确实没有软件技术人员协助你安装软件，你可以致电我公司索取相关的安装说明文档在使用本系统之前，请先通读第一章：系统安装了解系统安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置。详见第一
3、章的系统安装本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。第 4 页 软件使用流程图天健商业管理系统参数设置设置操作员权限设置系统运行参数设置打印机客显基本档案库存信息采购入库单入库单退货单销售建立档案期初库存销售查询库存查询运营决策建立分类档案建立尺码组档案建立操作员档案建立颜色档案建立尺码档案建立商品档案盘点单 调拨单批发销售单前台销售单价格调整单促销调整单前台收银明细销售汇总/明细收银实时监控前台收银明细商品库存查询库存进销查询库存不足报表库存积压报表
4、数据日汇总商品日报表商品日报表商品月报表商品进销存查询第 5 页 第一章 系统安装运行环境要求如要天健服装管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可立即运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 2 G 以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x76
5、8 分辨率，104 键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；建议配置：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)，主板：intel 芯片，独立显卡32M 显存，硬盘 7200 转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 5 G 以上，内存：256M，网卡：PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)主板：intel 芯片，
6、硬盘 7200 转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 5 G 以内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；建议配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，独立显卡 32M 显存，硬盘 SCSI10000 转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 10 G 以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等
7、媒介体；网络设备：网卡：建议使用 3COM/D_link/Intel 100M 等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品；工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过 100 米；一般正常有效距离是80 米以内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)；软件环境(指操作系统 和 系统内的其它软件)：天健服装管理系统：建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000 电脑组成的网络里使用；也可以在 win98/win
8、2000/win20003/winXP 使用；但各系统需要满足以下条件：WIN 98：必须安装 IE6(浏览器)； office 2002/XP 以上；98 第二版以上；WIN 2000：office 2002/XP 以上；WIN2000 SP4 以上补丁；WIN XP：office 2002/XP 以上，建议 把 winxpSP1 以上补丁也安装上；WIN XP_SP1：office 2002/XP 以上；WIN XP_SP2：office 2002/XP 以上；第 6 页 WIN 2003：office 2002/XP 以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题，安装
9、后就能马上使用天健服装管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的 X 版本。则可能您的系统不能正常使用天健服装管理系统；(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复)；如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的，可能原来您的电脑系统已经损坏，这时请您按正常光盘的安装模式安装您的操作系统；即原始的一步一步安装；安装完操作系统和电脑驱动后；或者再次的安装优化过的系统进行尝试。再安装以上建议的软件，再运行天健服装管理系统，一般情况下都可恢复正常使用；(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘)；数据库系统：“天健服装管
10、理系统”是一个基于数据库的系统，因此在安装本系统之前，需要先安装数据库系统，本系统没有严格的限制安装何种版本的数据库系统，只要是基于 SQL Server 2000 的分支版本程序都可以兼容。在此只是建议安装 SQL Server 2000 企业版。另外需要注意的是，在 WIN2000 以上的系统安装 SQL Server 2000 时，必须要安装 SQL Server SP3 以上的补丁（微软官方要求） ，来避免由于微软产品升级带来的数据库系统本身的运行问题。连锁版运行环境要求：连锁版本的基本要求除了上面说述基本要求以外，分店和总部的数据传输须安装 ADSL（512K 或以上）或其他的连网设
11、备，如 VPN、DDN 等。其它硬件、软件需求请参考单机和网络版，注意的是服务器端的网络连接不能是小区宽带，大厦宽带以及公安，政府，教育等内部网络，如果是以上的网络，实现不了网络连锁模式。建议采用中国电信的 ADSL 拨号上网方式，并且都是由一个电信运营商提供的服务。系统硬件准备：在安装“天健服装管理系统”软件产品之前，您必须按照“运行环境要求”准备好所有的硬件及其相关的环境。如果是网络版或连锁版，同时要求必须准备好网络连接设备，如交换机、网卡、网线、总部和分部的通讯设备（如：Modem（56K 或以上）或其他的连网设备，如 VPN、DDN，路由器等） 。软件安装软件产品准备：在准备好系统硬件
12、和系统软件后，确认您所购买的“天健服装管理系统”软件产品是否完整（包括产品光盘、加密狗等） ，如您对购买的 “天健服装管理系统”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或我公司在当地的代理商。安装步骤：1，安装操作系统。2，安装数据库服务器（SQL Server） 。3，安装海天健服装管理系统4，安装天健科技软件产品加密狗。安装操作系统：据系统的配置要求安装相应的操作系统（如：Microsoft Windows 2000 简体中文版）和相应的网络配置（如 TCP/IP 协议） 。 （如果是连锁版本的话，服务器系统则建议安装 SERVER 版本的 WINDOWS。 ）确保网络连通，同时为每一工作站
13、和 POS 机分配一固定 IP 地址。 （连锁版的网络配置请查阅连锁版相关资料或第 7 页 致电天健科技公司，将有专人为你服务。 ）安装数据库服务器：根据软件要求安装好相应的数据库系统，必要系统环境下的时候安装好数据库系统的补丁。安装天健服装管理系统：首先在天健服装管理系统的包装内找到软件的安装光碟，然后在安装光碟内找到一个文件夹名为“天健服装管理系统 V5_setup”的文件夹，然后在此文件夹内找到一个文件名为“天健服装管理系统 V5_setup.EXE”的文件，双击该文件后即会出现程序的安装界面（如果不想改变安装的设置，直接按照默认的安装选项进行安装，那么只需要在各安装界面点击下一步即可完
14、成安装） ，就可以进行程序的安装，在安装结束，确认后就可以退出安装界面。这个时候就会在桌面上看到“天健服装管理系统后台”的快捷图标和“天健服装管理系统前台”的快捷图标。那么在第一次运行程序之前必须要先运行“天健服装帐套系统” ，在运行帐套管理登陆界面中输入与系统相关的密码参数（数据库密码则为安装数据库软件是设置的密码，没有设置则留空，默认帐套管理密码为空，服务器地址为127.0.0.1） ，然后登入帐套管理系统内，建立一个帐套（如果第一次进入帐套管理时，系统会自动的弹出新建帐套的界面，输入帐套名称和说明即可新建帐套） ，在这样的情况下，才能正式开始使用“天健服装管理系统” 。当程序和帐套都安装
15、成功了后，那么整个“天健服装管理系统”的安装就算完成了（详细的安装过程和帐套建立的过程请查阅“天健服装管理系统”具体安装指南，如果在安装过程中遇到任何问题，可以致电天健科技，我们将有专人为你服务） 。安装天健科技软件产品加密狗：“天健服装管理系统”配套的还有一个硬件的设备，就叫加密狗，外形跟普通的 U 盘类似。是使用正版“天健服装管理系统”的标志，因此请妥善保管该设备。在平时使用只需要将加密狗插入到 POS 机的 USB 口上即可，第一次插入该设备的时候，会有一个驱动的自动安装过程。所以也会有相关的安装提示，确认安装后即可成功安装天健科技软件产品加密狗。第 8 页 第二章 信息初始化在系统正式
16、运行之前必须先要对系统进行信息初始化，即输入各基本资料才能开始使用软件进行管理。基本资料包括：商品分类，商品颜色，商品尺码，商品尺码组，商品档案，货商分了及档案，操作员档案，其他档案等。这些功能都列在程序主界面中的信息档案模块内。商品分类：商品的分类，基本资料的一种，是使用软件的前提，在使用软件之前，首先要建立商品分类，在能建立商品档案，然后才可以根据类别对商品进行进销存管理和相关操作。系统默认的情况下我们系统需要建立 2 级分类才能开始建立档案，即档案资料必须存在于子类下，分类的级别最多可以建立 4 级的类别。建立流程说明：点击天健服装管理系统信息档案模块界面中的商品分类处，弹出商品分类界面
17、，在建立商品分类之前，您必须对您的店内商品类别有个分类的草稿，本系统的商品分类最多可分四层，每层的类别可分 200 类，具体操作步骤如下：建大类：如我们要建一个“裤子大类”为例，用鼠标点击一下选中“广西天健科技”根目录（由于客户名称不同，这里的天健科技可能显示不同，显示和软件的注册名称一致） ，然后点击界面上边“新增” ，出现了一个“新大类” ，将“新大类”改为“西裤” ，输完以后，按回车键确认，这样一个大类就建好第 9 页 了。如果建立多个和裤子类同级的类别的时候也可以点击“广西天健科技” ，然后点击界面上边“新增” ，也是可以建立一个新的和裤子同级的分类的。建子类：而裤子类下又有好多的子类
18、，比如欧版、日版、韩版，先用鼠标点击西裤类然后点击上方的“新增” ，将会在西裤类下级出现了一个“新类” ，将“新类”改为您所需要的类别，如“牛仔裤” ，输完以后，按回车键确认,这样一个子类就建立好了。总结：如建大类，用鼠标点击“广西天健科技”根目录，然后用鼠标点击右边“新增” ，出现新增类后，输入你所需要的大类名；建小类，用鼠标点击新建好的大类，然后用鼠标点击右边“新增” ，出现新增类后，最后输入你所需要的子类名。颜色档案：颜色档案，基本资料的一种，是使用软件的关键信息之一，在使用软件之前，首先要建立颜色档案，在能在建立商品档案的时候选择档案所拥有的颜色信息，只有在档案选择了对应颜色的前提下，
19、才能按照颜色信息进行商品的管理和销售。是服装管理系统的一个关键性档案，没有颜色档案信息是不能对商品进行颜色的管理的。建立流程说明：点击天健服装管理系统信息档案模块界面中的颜色按钮，弹出颜色档案的建立界面，在该界面中就可以建立服装信息中包含的所有颜色信息，建立颜色信息很简单：点击该界面中左上角的新增按钮，即在主界面的表格栏中新增出一行待编辑的空行，空行的内容包括“编号” ， “名称” ，“备注” ，在新增的空行中输入对应的编号（编码不可和之前保存的编码重复），颜色名称和颜色备注之后点击界面上方的保存，即可将输入的颜色信息保存，如果需要再次的新增，只需再次点击新增即可。界面示例如下：尺码档案：尺码
20、档案，基本资料的一种，是使用软件的关键信息之一，在使用软件之前，首先要建立尺码档案，在能在建立商品档案的时候选择档案所拥有的尺码信息，只有在档案选择了对应颜色的前提下，才能按照尺码信息进行商品的管理和销售。是服装管理系统的一个关键性档案，没有尺码档案信息是不能对商品进行尺码的管理的。建立流程说明：点击天健服装管理系统信息档案模块界面中的尺码按钮，弹出尺码档案的建立界面，在该界面中就可以建立服装信息中包含的所有尺码信息，建立尺码信息很简单：点击该界面中左上角的新增按钮，即在主界面的表格栏中新增出一行待编辑的空行，空行的内容包括“编号” ， “尺码名称” ，“备注” ，在新增的空行中输入对应的编号
21、（编码不可和之前保存的编码重复），尺码名称和尺码备注之后点击界面上方的保存，即可将输入的尺码信息保第 10 页 存，如果需要再次的新增，只需再次点击新增即可。界面示例如下：尺码组档案：由于服装行业的特殊性，管理的商品种类较多，哪么对应的服装的种类的尺码也是不相同的，比如鞋类的尺码和衬衣的尺码是不通用的，衬衣的尺码和裤子的尺码也是不相同的，此种情况下，系统就可以按照尺码的用途不同，给相同用途的尺码归类为一个组，在系统内表现出来的就是尺码组信息，在尺码组信息中就可以将你不同商品类型所用的尺码归类建立尺码组，这样在建立商品档案的时候选择对应的尺码组则会按照尺码组信息来生成档案而不是所有尺码都会用来建
22、立档案。建立流程说明：点击天健服装管理系统信息档案模块界面中的尺码组按钮，弹出尺码组档案的建立界面，在该界面中就可以建立服装信息中包含的尺码组信息，建立尺码组很简单：点击该界面中左上角的新增按钮，即在主界面上方的表格栏中新增出一行待编辑的空行，空行的内容包括“编号” ， “名称” ，“备注” ，在新增的空行中输入对应的编号（编码不可和之前保存的编码重复），尺码组名称和尺码组备注，然后在下方右边的表格中双击该尺码组需要包含的尺码信息，被双击的尺码信息会被移动到下方左边的表格中，选择该尺码组需要包含的尺码信息之后，点击界面上方的保存，即可将输入的尺码组信息保存，如果需要再次的新增尺码组，只需再次点击新增即可。界面示例如下：商品档案：系统基础资料的核心，是销售商品的基础条件，需要先有档案之后才
