交警信访工作实施方案今年是认真贯彻落实十七届中央纪律第三次会议精神特别是胡锦涛总书记的重要讲话的一年。为了切实做好信访工作，切实树立和发扬党的良好作风，认真解决好关于人民群众切身利益的问题，保证和推动科学发展观的贯彻落实，全面推进转型发展，安全发展，和谐发展。使信访工作在我大队更规范化、制度化、迅速化地坚持下去，并成为长效机制，常抓不懈，一抓到底，现将实施方案制定如下：一、组织领导大队成立信访工作领导组组 长：胡玉珍副组长：成 员：领导组下设办公室，主任由张爱军兼任，信访接待员褚晨光负导和稳控工作；对于确实存在处理有误的，要坚决纠正，全错全纠，部分错部分纠，该赔礼道歉的要当面赔礼道歉，该赔偿补偿经济损失的要及时给予赔偿补偿；对于涉及历史遗留的信访问题要尊重历史，面对现实，综合处理。既要充分考虑历史原因，又要帮助信访群众解决生产，生活中遇到的实际困难，妥善处理和化解矛盾。对于已经息诉罢访又出现反复的上访案件，要进一步做好思想教育工作。6、积极反馈信访信息，为上级领导机关科学决策提供可靠依据。大队设专门机构，由专人负责向上报道，做到情况明、底子清，有信访人员的动向及时掌握。二 0 一一年五月
