1、文件编号：JFFD-rl-001 版 号 /修 订 号 ：20120701XX 集 团 -XX 饭 店人 力 资 源 部 工 作 手 册编制： 徐龙审核：批准：文件更改登记表编号：序号 更改页 更改章条 标记 更改单编号 更改人/日期 备注2011 年度质量目标书编号:201101类 别：宁夏 XX饭店餐饮有限公司人力资源部质量分解目标质量目标： 一 、人员流动率10 %二 、人员招聘合格率80 %三 、培训计划完成率80 %编制： 年月日审核： 年月日批准： 年月日实施措施及统计方法：1、人员流动率= 月度离职人数*2/（月初总人数+月末总人数）*100%2、人员招聘合格率=合格的招聘人数/
2、实际招聘人数*100%3、培训计划完成率=实际完成培训次数/计划完成培训次数*100%实施情况检查记录：检 查 人： 年 月 日11 目的明确公司人力资源部各工作流程及管理细则。2 范围2.1 制定公司人力资源计划，负责公司人员招聘、岗位调整、职务异动、离职解聘等项工作工作。2.2 制定公司及各部门的培训计划，并负责实施。2.3 负责公司薪酬管理工作，建立和完善激励机制，实施公司绩效管理工作。2.4建立人力资源信息系统，包括员工基本情况、劳动合同、员工分布与需求等信息，及时提供各类人力资源统计报表与分析。23 工作流程3.1员工招聘流程33.2员工入职流程43.2员工培训流程3. 2.1 公司
3、培训按类别分为新进员工培训、岗前培训、在岗提高培训、特殊岗位培训等。3. 2.2 培训方式分为内培和外派。3. 2.3 新进员工培训3.2.4 岗前培训：新进员工上岗前，由部门进行专业技能培训，分理论培训和实训两部分，培训完毕后，由部门考核，考核合格者，方能正式上岗，岗前培训时间为 7 天，部门需填写新进员工人培训进度表，将培训结果上报人力资源部，无进度表不能转正。3.2.5 在岗培训：在岗培训由各部门组织，报人力资源部备案，各部门需将培训时间、 参加人、培训内容、培训效果上报人力资源部。53.3员工转正流程注：1、 试用期满不能转正、需延长试用期的，按以下规则延长：试用期为 1个月的，延长试用期应不超过 2个月；试用期为 2个月的，延长试用期应不超过 1个半月；试用期为 3个月的，延长试用期不应超过1个月；依此类推。2、 如各用人部门未及时提交人员转正申请，则按延长试用期处理，为期 1个月，延长试用期满前 5天仍未提出转正申请的，按辞退处理。63.4人员转岗流程：1、各部门之间的人员调配有个部门根据需要提出，统一由公司人力资源部协调，人力资源部负责调出及调入双方相关事宜的沟通协调工作。3.5员工离职流程73.7考勤统计流程
