优化医院门急诊环境和流程.doc

优化医院门急诊环境和流程1）合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间10 分钟。（2 ）推行 “先诊疗，后结算”模式。急诊就诊的严重心脑血管疾病、中毒、严重外伤及突发公共事件等医疗救治的患者开展“先诊疗，后结算”， 力争达到“先诊疗，后结算”患者数占就诊患者总数的 10%。 （3 ）超声自检查开始到出具结果时间30 分钟。大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间48 小时。血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间30 分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间6 小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间4 天。术中冰冻病理自送检到出具结果时间30 分钟。（4 ）提供方便快捷的检查结果查询服务。除向患者提供纸质检查检验结果报告单外，还可以提供现场、电话、查询。