1、 管理方式拟定接待计划 协调相关部门 落实接待任务 责任到人各部门在接到重要来访预约后,协助拟定 接待计划需公司领导出面、办公室协调的重要接待提前 2 天告知1 了解来宾基本情况 :职务 来访时间 人数 逗留日期 订餐要求2 安排接待所需车辆:保证车辆清洁,安全性能良好司机车辆听从接待人员协调,统一调度司机熟悉交通情况将接待所去地址提前通知司机接洽贵宾时要举牌3 通知参加会晤的领导、陪同人员落实会晤时间及场所4 贵宾会议需要须准备安排会场:花卉、水果、烟茶、名牌等5 提前购买回程票6 大型活动:制作欢迎牌、指示牌安排礼仪,邀请媒体和草拟新闻通稿安排摄影摄像等。7 明确接待标准及项目接待计划贵宾
2、客户厂商其他大型活动会议室招待酒店安排接驳对接物品采买工厂参观SB采购部行政部行政部MMAEH责任到人接 待 流 程酒水烟用餐标准 下榻宾馆标准 参观游览路线 娱乐 礼品 会议室安排贵宾客户 高档 五星 Y Y 贵宾室厂商 中档 四星 N N 会议室其他 待议 待议 待议 待议 接待室接待标准及项目注意事项接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议,要注意保密接待中熟练介绍公司情况对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明接待会议过程中 接待人员于门外守候待命 其余人员准备茶水临时来访 宾客至厂门口 保安电话通知前台前台通知秘书组M 准备会议室引领客人进会议室准备茶水A 至大厅将客人引到休息区,派发瓶装水,并询问客人信息,电话至 M。Amy 通知前台电联所找领导,通知领导去会议室M 将客人引至会议室。会中电联相关领导 询问订餐或订房事项及其他具体要求。