1、创新后勤管理理念，增强服务育人功能在学校全方位实施素质教育的过程中， 作为学校工作的重要组成部分，后勤工作中的服务育人具有其特殊的地位和不可替代性。树立先进的后勤管理理念，优化学校人文环境，让学生在多元化的教育环境中长大成人，促使他们的思想和精神境界得到超越自我的内化。突出育人功能，是后勤管理的主旋律；变管理为教育、变被动服务为主动育人是现代人文环境中后勤工作所面临的一个崭新的课题。近年来，我校后勤工作牢记“服务育人”这一宗旨，调动一切积极因素，在增强后勤管理中的服务育人功能方面，作了一些有益的探索。一、美化校园环境抓基础，突出环境育人 现代教育心理学认为：在人的性格的形成过程中，环境因素影响
2、很大。学生主要活动范围是学校，校园的环境质量跟学生息息相关，并持久地产生直接影响。从实用到艺术，从绿化、美化、净化、到知识化。可以行“无言之教”，对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。在实践中，我们十分注重校园环境的绿化、美化，努力构建积极、向上、文明、和谐的人文环境，以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。学校先后投资数十万元实现校园“四化四有”，即道路硬化、空坪绿化、环境美化、校园净化，春有花、夏有荫、秋有果、冬有青。将名人名言上墙，制作大型精致的“玻璃马赛克大型壁画”，增设高档次的文化宣传厨窗和阅报栏，邓小平“三个面向”、学校的校训、教风、学风铸在教学楼醒目的地方。学校委托天津美
3、院教授设计制作了大型“美术学校腾飞”玻璃钢雕塑。力求融校园、家园、花园、乐园为一园，集社会美、艺术美、自然美、科学美于一身。努力营造“一草一木都能说话，一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。这不仅有助于学生调节情绪，振奋精神，减少德育中的逆反心理，而且有助于培养、陶冶学生高尚的情操。 二、优化员工素质抓关键，注重示范育人后勤人员是服务者也是教育者，他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响，能起到春风化雨，润物无声的教育作用。在实践中，我们努力建设一支具备“三种意识”（即育人意识、服务意识、效率意识）和“三种精神”（即求实精神、奉献精神、创新精神）的高素质后勤职工队伍。加强党
4、和国家路线方针政策的学习，提高理论水平，在工作实践中贯彻落实 “三个代表”思想；加强法律、法规的学习，做到依法行政，按章办事；加强业务知识学习，提高后勤管理服务技能。经过几年的努力培养了一支具有开拓进取和奉献精神的后勤职工队伍，充分认识学校后勤工作的教育属性，始终围绕教育教学中心，牢记“服务育人”宗旨，制订了后勤人员道德行为规范，加强了后勤队伍的工作作风建设，广泛联系实际，深入调查研究，主动听取师生员工的意见和要求，解决师生员工的实际问题。 三、强化后勤管理抓重点，坚持活动育人学校后勤工作的职能不仅仅是管管“吃喝拉行睡，生老病死退”，也不仅仅是“头疼医头，脚痛医脚”式的被动服务，而应是紧紧围绕
5、学校中心工作，根据自身特点，积极、主动、创造性地实施后勤管理，开展育人活动，以优良的管理、优质的服务共书育人华章。在工作中，我们着力强化“三性”来加强对学生的教育。（1）服务活动的主动性。例如教室桌椅、玻璃、灯，寝室的水龙头、门锁坏了，屡报不修，一拖再拖，学生就会感到失望，就会感到没有人关心他们，从而对教育教学产生不利的影响，在教育学生关心集体、关心他人方面就会缺乏说服力。学校设立了“总务公开栏”、“后勤服务通报栏”，及时收集师生的意见，及时维修损坏的教育教学及生活设施，不断改善师生的学习和生活条件，使广大师生感到家一样的温暖，产生归宿感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。（2）管理活动的规
6、范性。管理校产的关键是使用规范的操作程序，执行严格的规章制度，确保固定资产发挥最大效益，更好的为教育教学服务。我们制定了财产管理制度、班级和寝室公物赔偿制度、财产维修制度等。学校将公物管理制度、维修制度及赔偿制度等印到学生班上、寝室门上，让每位学生都清楚，组织他们学习，启发学生遵守规章制度的自觉性，增强他们的纪律性和组织性。通过公物管理，配合班主任的教育，使学生懂得学校的各项设备是教学物质基础，是劳动人民的劳动结晶，培养学生爱护公物的的品德。（3）教育活动的经常性。在为师生服务的同时，针对各个时期学生中出现的不良习惯，有针对性的开展教育活动。例如，针对学生就餐习惯差、环境意识差的现象，在学生中
7、广泛开展了“治理校园环境、杜绝八乱行为”的活动；针对今年开学以来学生中乱扔、浪费、损坏公物的现象，开展了“不要乱扔，不要浪费，不要损坏公物”的“三不”活动，在师生中产生了强烈的反响，取得了良好的育人效果。四、硬化教育设施抓保障，实现开放育人学校后勤工作的教育功能还体现在对全校整体教育的物质保障上。基本物质条件不具备，教育效果必然会受到影响和削弱。我校有住校生 500 人，学生每周才回家一次，平时的生活一般是“寝室教室食堂运动场”四点一线，校园成为学生生活的主要场所，因而对学习和生活中的物质条件依赖更强，要求更高。学校后勤想师生之所想，急师生之所急，配齐了教学及生活所需的物资和设施设备，加强管理
8、，充分发挥后勤服务的保障功能。特别是面对“信息社会”的新形势，教育改革的新发展，学校办学的新要求，我们及时更新观念，加快了学校教育教学设施的现代化。一是改善硬件环境。为教育教学及管理配备了 200 多台电脑，建立了校园宽带网，组建了 3 间多功能电教室、每班配有多媒体投影机，为教育内容的多元化、教育手段的现代化、教育管理的信息化提供了强有力的支持。二是通过校园网平台创建后勤管理网页。广泛宣传后勤管理制度，加强后勤与师生的交流，对外宣传学校后勤改革的现状，广泛与外界交流后勤改革的成果，树立学校后勤服务新形象。三是建立网络教育阵地，组织开展学生之间、师生之间的网络信息交流活动，既可激发学生学习现代
9、信息技术的爱好和兴趣，又可以通过活动了解他们的思想动向。利用网络环境广泛开展思想政治教育，使网络成为传播社会主义精神文明的阵地。积极引导学生树立健康向上的网络观，正确收集信息，处理信息，去伪存真，增强抵御网络环境负面影响的能力。 实践证明，学校后勤管理的真谛是育人，是潜移默化过程中蕴含着的无声的教育，是着眼于学生未来、培养高素质人才的教育。这种教育是学生在课堂上、教科书中无法找到或看到的，而这些，对学生的成长、世界观、人生观的形成和价值取向又产生着深远的影响。加强总务后勤管理，共建和谐校园我们后勤工作的指导思想是“坚持三个服务”，即为教育教学服务，为师生生活服务，为学校发展服务，变后勤为先行。
10、1、 注重合理计划，坚持勤俭办事。学校坚持以“硬件高标准”为原则，做到“整体协调，质好实用”， 倡导勤俭办事，做到少花钱，多办事，办好事。2、搞好日常的环境维护和管理工作。对校园环境实行划区包干，加强检查监督，教育师生，爱护环境，保护环境，提高师生的绿色理念，确保了学校通过了江苏省绿色学校的验收。3、学校加强了后勤人员的考核。要求他们提高主动性，如对待子女一样全心全意为学生服务。宿管员的服务意识明显增强，能经常关心学生的生活情况，发现学生生活有困难能主动地帮助学生解决问题，多次陪同生病学生到医院就诊。学校重视学生的身体健康，加强对食堂的管理，食堂职工认真执行食品卫生法，食堂顺利通过了 A 级指
11、标的复查。学校今后的发展，任重道远。在新的学期里，我们要在市教育局、董事会的领导下，上下团结，以办好人民满意的学校为目标，把工作做得更好。以人为本构建科学民主和谐的后勤管理张家畈中心学校，是一所具有五十年历史的初级中学，漫步校园，绿树成荫，花团锦簇，高楼林立，错落有致，窗明几净，清新怡人，是莘莘学子求学、成才的理想乐园。优美的校园环境，雄厚了师资力量，先进的后勤管理，骄人的教学成绩，使该校成为麻东培养人才的圣地，放飞理想的摇篮。回首学校的办学历程，学校面貌的改观，离不开学校以人为本，构建科学民主、和谐的后勤管理。一、科学决策，食堂温馨如家“民以食为天”。食堂工作是学校的一个重要环节，更是学校管
12、理工作的一个窗口，它一日三餐与师生密不可分，备受师生关注。因此，加强食堂管理，树立员工的服务意识，确保师生吃饱、喝好、洗好。首先确保食堂硬件添置。学校先后投资 15 万余元，添置多功能锅炉一座、蒸饭车 5 阵、蒸饭柜 2 阵、揉面机 1 台、电冰烫 1 台、制馍机 1 台、冰箱 2 只、保鲜柜 2 阵、微机售饭系统窗机 12 台以及一应饮具、餐桌等，保证了食堂能按时供给。为了让师生吃得好，吃得饱，学校食堂采取集体管理，总务主任负责全盘，在工会牵头下，不定时抽调教师、学生代表参与食堂饭菜质量、数量的监管。严把采买关，进货渠道必须是有资质的经销商，物货必须是有 QS 标志。为了让师生吃上放心的绿色
13、食品，且不受季节限制，让师生能四季吃上品种多，数量足的无公害绿色食品，中心学校想方设法筹措资金，投资 80 余万元，征地60 亩，建起一处蔬菜大棚基地，于 2007 年 8 月开工，同年 12 月就在蔬菜上市，如今已建起大棚 48 个，真可谓“四季瓜果香，师生齐欢畅”。为了让学生用得放心，吃得开心，学校领导要求分管食堂的总务处，绝不赚学生一分钱，食堂设专职会计，分月做帐，日清月结，实行台帐管理，让每一分钱都用在学生身上，清正廉明，不存私心。其次加强食堂员工主人翁责任感，增强服务意识，安全意识。食品安全实行岗位责任制，责任到人。常言首：心底无私天地宽，要求食堂员工有保姆式的服务精神，一切为了学生
14、，为了学生的一切，设立留守生餐厅，让父母在外务工独守空巢的留守生吃住在学校，保证他们顿顿有饭吃，有开水喝，天天有热水洗，让这些不是孤儿的孤儿，体会到学校如家般温馨。同时，食堂员工定期体检，不让有传染病员工进入食堂，要求员工上岗穿工作服，勤洗手，讲究卫生，保证食堂清洁。学校经常请检疫部门的人来校进行抽样化验检查。在保证食品数量、质量的同时，还要求食堂花样多，每天早餐不少于四个花样品种，中晚餐确保三菜一汤，做到色、香、味俱全，体格从优，无利销售。“金杯、银杯，不如群众口碑”，学校后勤工作获得学生家长们的一致好评！二、精心布置，寝室文明祥和良好的住宿条件，个性化的管理手段，丰富的寝室文化，有利于学生
15、的身心健康，培养他们的良好道德品质，陶冶他们的道德情操。在我校推行素质教育的同时，十分注重学生寝室文化建设，实现学生住宿公寓化、安全责任化、寝室温馨化，把寝室变成育人的第二课堂，如今步入学生寝室，给人清新悦目、文化氛围浓郁的感觉。1、硬件齐备，住宿条件优良。我校学生公寓占地 720m2 ，建筑面积 2200m2，共有房间 71 套，可容纳2000 余人，每间宿舍内设有卫生间，安装了水龙头，学生洗澡、洗衣十分方便。学校又投资 4 万余元修建壁橱，让每个学生都有自己独立的保险柜，整个寝室显得整齐宽敞，美观大方，这样的住宿条件在全市的中学里也是屈指可数。2、软件打造，推崇寝室文化。“随风潜入夜，润物
16、细无声”，温馨和谐的寝室氛围，让学生耳濡目染，陶冶情操，在“爱校、善学、自律、成才”的寝室文化建设中，学生人人参与，自行策划、布置，积极性高。他们设有“心愿树”、“学生活动剪影”、“师生绘画作展”、“名言警句栏”、“卫生成绩公布栏”、“卫生知识宣传栏”等，寝室文化的建设，启迪了学生智慧，激发了学生潜能，映照了学生心声，展示了学生才华，使学生徜徉在知识的海洋中，沐浴在和谐的春风中。3、亲情育人，设立留守生宿舍。我校除了做好常规管理外，十分注重利用寝室这块阵地对留守生教育。学校专门设立留守生宿舍，采取以下一系列措施：1）建立留守生代理家长制：学校动员全校教职工，根据留守生人数，每人联系 510 名
17、学生，几名教师负责一间留守生寝室，当好代理家长，以一个家长的身份去关爱学生，关心学生生活，密切注意学生心理变化情况，并适时进行有针对性教育。2）开展丰富多彩的活动：通过活动让留守生切实感受到学校这个大家庭的温暖，健康快乐地成长：如举行生日晚会，送上代理家长和同学们的祝福，让他们感受到亲人般的温馨。每月利用一个晚自习时间，开展“爸爸（妈妈）在外打工”为主题的故事会，让留守生讲述自己从父母那里听来的“在外打工的故事”，还邀请打工家长到寝室讲述在外务工的艰辛，让留守生深受艰苦奋斗教育、感恩教育、成人成材教育。3）设立留守生亲情热线：建立留守生档案，在留守生寝室设立亲情热线，让在外务工的父母能随时和自
18、己的孩子倾心交流，及时了解学生的思想动态。点点滴滴都是爱，声声叮咛总关情，正因为采取以上措施，让我们这个留守生较多的山区中学，绝大部分留守生都能安心、尽心学习，使他们奋发向上，自立成才。三、多方筹措，校园美丽如画创建和谐校园，优化育人环境，一直是学校后勤工作的重头戏。学校领导及后勤人员多方筹措资金，不断改善办学条件，2004 年投资 61 万元，建起一栋设施齐全的师生食堂，解决 2000 余师生的就餐问题；2005 年，投资 30 万元建起一栋占地 690m2 的学生宿舍楼，与此同时，向教师集资 45 万余元，建起一栋占地 2045m2 五层教师宿舍楼。针对学校用水困难，且水质差的情况，200
19、6 年投资 3 万余元，新打水井一口，新建泵房一座。针对学校用电紧张，2006 投资 15万余元，新添 100KW 专用变压器一台，发电机组一部，对学校电线、电路重新安装，确保师生用电无忧。面对学校环境日益改观，学校领导没有沉醉，而是励精图治，锐意进取，2007 年元至 4 月，投资 7 万余元，在学校运动场西南角建起一栋三级化粪环保型厕所，解决了师生入厕拥挤的困难。2007 年 5 月至 11月，投资 43 万余元，新建占地 800m2 四层的科教楼，让现代化的教学手段融入学校的教学之中。斗转星移，学校的建设步伐没有停歇。今年又投资 11 万余元，正在兴建 600 余米的水泥环形路，投资 3
20、 万元的水泥篮球场与此同时开工，真可谓日新月异。如今步入张家畈镇中学，给人一种赏心悦目，心旷神怡的感觉：错落有致的座座高楼，井然有序的花坛景点，宾至如归的食堂、宿舍，让我校师生徜徉在风景如画的校园中，沐浴着和谐的春风，阔步走向未来！创新后勤管理理念 提高服务育人水平我们鼓楼中心学校地处麻城市河东开发区，全处现有一所中学、11 所小学，在校学生近 5000 人。多年来，在处、村两级政府的大力支持下，在麻城市教育局的正确领导下，我们在全面贯彻教育方针、全面实施素质教育、全面提高教育教学质量的同时，不断创新后勤管理理念，大力加强后勤规范化管理，大力加强基础设施建设，大力拓宽勤工俭学思路，努力提高服务
21、育人水平，在后勤管理工作上做出了一点成绩：中心学校 2002 年被湖北省教育厅、湖北省环保局联合评为“湖北省绿色学校”；2006、2007 年连续两年被黄冈市评为“中初等学校后勤管理先进单位”；2007 年被评为“黄冈市家教示范乡镇”和“湖北省收费调查先进单位”。几年来多次接受地区及麻城市工商局、卫生局组织的专项检查，并被麻城市工商局评为“消费满意单位”。今年初，我们还接待了黄冈市组织的“三改一建”及学校经费管理工作的现场，我们的工作也得到地、市级领导的充分肯定。 回顾几年来的工作，我们的具体作法是： 一、健全后勤管理机制，强化后勤管理责任。 后勤工作是学校整体工作的重要组成部分，搞好后勤工作
22、是创建和谐校园，人民满意教育的重要内容。一直以来，围绕教学中心，我们一直坚持在健全后勤管理机制上下功夫，通过立章建制，强化管理责任，努力提高服务的主动性、管理的规范性和教育的经常性，切实转变只管“吃喝拉睡”的片面认识和“头痛医头，脚痛医脚”的被动式服务。 在后勤管理机制上，我们在实行校长总负责，副校级领导具体分管的基础上，要求各单位进一步明确分工责任，强化职责意识，努力激发热情。象中学我们就实行总务处负责学校财产财务管理、校园绿化与环境建设等工作；勤管处负责学校食堂、商店管理和勤工俭学工作；总务处、勤管处配合政教处负责校园安全秩序管理、寝室管理、学生安全知识教育等工作。 为了落实后勤管理工作责
23、任，全处学校实行“分块包干、层层负责”的工作责任制，层层签定责任状，明确工作目标，细化工作责任，严格定期考核，落实期末结账，确保后勤管理各项工作顺利推进。象中学为改变食堂服务质量，这几年来，狠抓了食堂管理人员责任落实，使服务水平大幅提高。我们首先利用项目资金建造了两层楼的食堂，开办了小炒、单间，极大地满足了师生不同层次的需求。在卫生管理上更是严格按章操作，从采购、贮藏、清洗、操作等方面堵塞漏洞。确保多年来一直未曾发生群体性不良事件。 在安全管理上我们推行“931”安全管理模式和安全日记载、安全周报告制度。“931”安全管理模式中涉及后勤管理的具体有：寄宿在私人家庭学生安全管理责任状、寝室管理员
24、安全管理责任状食堂商店供货商安全卫生管理协议、学校与学生租住户户主安全管理协议等；这些责任状有效地将后勤管理工作具体到点，把责任落实到人。多年以来，我处未出现任何安全事故，学校校园平平安安，中心学校先后被黄冈市综治委、黄冈市委市政府、麻城市委市政府、鼓楼办事处授予“安全文明单位”、“依法治理先进单位”和“综合治理先进单位”。 二、加强基础设施建设，努力改善育人环境。 一位教育家曾经说过：校园应安排得美观，成为了一个快意的场所和对学生富有吸引力的地方。多年来，鼓楼中心学校一直十分注重办学条件改善，努力在校园环境的绿化、美化、香化上做足文章，以求构建积极、向上、文明、和谐的人文环境。尽管一费制后，
25、学校可用建设资金严重不足，但中心学校一班人从未怨天尤人，积极想事业、干事业，积极争取市局及党政的重视和支持，努力开拓新形势下学校建设的新路。 一是抓热点问题，加强危房改造。危房，一直是各级政府和群众关注的热点。多年来，我们一发现危房都是大造声势，多方施压，努力争取政府的重视和支持。自 2002 年至今，我们共计争取处村危改资金投入共达 60 余万元，争取政府危改项目资金共计 38 万元，改造 6 个学校危房。 二是抓布局调整，改善薄弱学校办学条件。针对少数学校生源不足、教师资源浪费严重的现状，我们积极争取党政的大力支持，切实加强布局调整工作，借机改善增容学校的办学条件。6 年来，全处先后撤并了
26、小学共计 3 所，为 4 所增容学校争取了共计 28 万元的改造资金，使这些学校完善了校园设施，完全满足了寄宿要求。 三是抓创建，提升学校硬件档次。几年来，我们始终把各类创建活动作为提升学校综合办学水平的有力杠杆，坚持外争内挤的建设思路，积极改善办学环境。象城东中学在 2003 年就抓住地级示范学校复查机遇，积极争取办事处的重视和支持，征地 5 亩，建起了食堂、硬化了路面、新修了校门，进一步调整了校园分区功能，共计投入计 120 余万元。2005 年至 2006 年，学校抓住远程教育现场机遇，争取办事处、市教育局支持，建起了漂亮的师生食堂和科教楼，共计投入达 110 万元，之后，又积极向上反映
27、电教设备严重缺乏的困难，办事处领导四下武汉，硬将东芝公司准备捐献给武汉的十万元电教设备争取过来，使城东中学彻底改变了电教设备落后的窘境。与此同时，中学近 6 年来，共挤出建设资金达 200 余万元投入学校配套建设。 四是抓机遇，巧借东风搞建设。2007 年，黄冈市人民政府在全市 100 所农村寄宿制学校实施“三改一建”（即改水、改电、改厕、建沼气）工程。作为麻城 7 个乡镇办事处、9 所小学和 4 所初中先行试点之一，我们再次把握“三改一建”这个机遇，巧借“三改一建”这缕东风，以求解决学校“用水难、如厕难、洗浴难”这“三难”问题。就中学来说，一是投资 10 万余元新打水井五口，并对原来水井进行
28、了维修和改造，解决了学校饮水这个难题；二是投资 30 余万元完成了厕所改造，不仅解决了学校厕所建筑面积太少、坑位严重不足、卫生条件差、无教师专用厕所等问题，厕所的仿古建筑外观还成了学校一道亮丽的风景；三是投资 10 万余元更换了学校原先破损、凌乱、老化的电线，购买国标电缆线，规范了学校电线电路；四是投资 15 万元建造了一个容积达 60 立方米的浮罩式沼气池和可圈养 50 头牲猪的猪圈。这样不仅可以利用学生食堂的剩饭剩菜发展牲猪养殖，而且把猪粪与生活垃圾变成原辅料生产沼气，解决特困生热菜、病号开小灶，学生喝水等所需燃料问题，同时沼气池产生的沼液、沼渣还可用于校园绿化施肥，形成了以沼气利用为纽带
29、的绿色链条，实现资源的循环利用。 王家岗小学是片中心小学，该校多年来由于村级经济负债运行，校园一直未曾有较大的改观。去年被确定为“三改一建”项目学校后，该校积极争取村委会的大力支持。在负债 200 余万元的情况下，村投入学校的配套资金达 3.5万元。学校三改一建及校舍配套建设共计投入 43 万元，改建了阴暗潮湿的学生食堂，硬化了路面、新建了厕所、修建了沼气池、全面打整了校园，一举改变了校园面貌。在兴建过程中，该村书记李昌武以极大的热情，始终蹲在工地，就是办事处组织书记到龟山休养，他也不曾挪脚，因而使工程的进程和质量得到了保证。现在该校已成为鼓楼功能设施最为齐全的寄宿制小学。 在“三改一建”试点
30、建设过程中，我们遇到的最大问题是资金不足。当初上级专项启动资金，每个单位只有 3 万元，这对于庞大的改建工作无异杯水车薪。然而，本着对上级、对事业高度负责的精神，我们不等不靠，想千方，设百计，创造条件上项目。采取向政府要一点，向银行借一点，向建材经销商赊一点，向承包人欠一点，自己挤一点的办法，来确保工程进度。 当初被确定为项目试点后，王家岗小学一班人，思想上也曾有顾虑，40 多万的预算投入对于村小来说，的确是天文数字。中心学校主要领导多次上门做工作，讲明项目建设的意义和项目资金的来源，最终打消了顾虑，统一了学校班子的思想，坚定了他们横下一条心改变学校面貌的决心。前不久，该校也接受了黄冈市组织的
31、“三改一建”工作的现场。地区领导看到一个普通小学近一年来的变化，高度评价学校领导说：“有头脑、有魄力、能干事、会干事”。 通过不懈努力，我们在税费改革后的今天，仍然极大地改变了全处学校的整体面貌，给师生创造一个良好的工作学习环境，化解了长期制约教育发展的瓶颈问题。 三、拓宽勤工俭学思路，增强学校造血功能。 勤工俭学既是贯彻“两学并举”这一办学方针的重要体现，也是增强学校自身造血功能、缓解公用经费困难的重要举措。多年来我们一直要求寄宿制学校利用闲散用地开辟蔬菜基地，尽力满足师生生活需要；要求各校充分利用好学生市场，在不违规前提下，积极创收。2007 年，中心学校勤工俭学工作再出新举措，在进行了充
32、分的市场考察和投资可行性评估的基础上，我们又新增了两个项目：一是利用闲置校舍发展草菇种植。该项目共计投入 6 万余元，当年便产生了效益，共计采摘鲜菇 6000 余斤，已获利 8000 余元，预计全年可获利20000 余元；二是发展牲猪喂养，并配套开发沼气工程。这个项目是一个资源循环利用型、绿化环保型的项目。不仅给学校带来可观的经济效益和社会效益，还为构建节约型社会作出的巨大贡献。去年底中学出栏牲猪 26 头，年终为教师每人解决了 20 斤肉的福利，这在城区学校中是不多见的。王家岗小学出栏牲猪6 头，在解决教师福利的同时，还创造了近 4000 元的收益。两校的勤工俭学举措，激发了其它学校勤工俭学
33、的热情，目前已有四所学校打报告要搞牲猪喂养或经济作物种植。 在实施学校后勤管理过程中，我们体会颇深，归纳起来就是： 一、认识到位是前提。无论是后勤的常规性工作，还是以后的危房改造、“三改一建”工作，我们从上至下都以高度的政治敏感性和新时代的使命感，抢前争先，以务实的工作作风，全面落实各项工作，上下一心，众志成城，保证了各个阶段任务的完成和目标的实现。 二、领导重视是关键。“三改一建”工程是造福子孙的“民心工程”、“德政工程”。自工程上马以来，就得到了各级领导的关心，市教育局项目办领导曾先后四次来到学校视导该项工程，关心工程进展、工程质量等问题，积极落实配套资金，保证了工程的迅速施工；我们办事处
34、党委几次来到学校调研，关心学校“三改一建”工程进展情况；麻城市主管教育的副市长还亲临学校公寓楼建设施工现场，慰问奋战在一线的施工人员，有力地促进了学校“后勤建设”工作。没有我们办事处、当地村委会和其它职能部门的大力支持，我们的各项建设就寸步难行。我们在实施“三改一建”工程期间，麻城市能源办、建设局、电力局等部门先后六次来到施工现场，积极主动搞好工程建设技术设计和施工指导、质量安全监测，并组织技术人员现场安装有关器材、设施；王家岗村支部书记李昌武，在学校资金紧缺的情况下，把上级拨给村委考察的资金拿出来买砖给学校建厕所，为学校的基建工作作出了巨大的努力。 四、自身努力是根本。再好的政策，不争取和落
35、实，也就不能改变现状。天上不可能掉馅饼，蓝图需要不懈的努力才能实现。 以上便是我们近年在后勤方面做的一点工作。在今后的工作中，我们将在市局的领导下，虚心地向兄弟单位学习，取人之长，补己之短，继续创新管理思维，改革管理办法，坚持科学发展观，开拓创新，与时俱进，为创办人民满意教育，构建和谐社会作出更大的贡献。抓后勤规范化管理 办人民满意的学校2007 年 10 月，黄冈市教育局、麻城市教育局组织的后勤工作检查团在张家畈召开后勤工作现场会，与会的领导、专家参观了我校的食堂和学生公寓，对我校的后勤管理工作给予了大力的肯定。2008 年三月,我校被黄冈市教育局评为后勤管理示范学校.现将我校后勤管理的一些
36、做法，向各位领导作以简单的汇报。 我校后勤管理总的宗旨就是：抓好规范化管理，强化服务意识，办人民满意的学校。具体地说，我们加强了五个方面的工作。着力抓好了两件大事。 五个方面的工作是： 一、建立系统的管理体系。学校后勤工作由校长负总责，总务主任牵头，下设四个服务中心：饮食服务中心、学生公寓服务中心、动力保障服务中心和校园环境服务中心。饮食服务中心负责学生营养配餐和饮水供应；学生公寓服务中心负责学生的起居、浆洗和日常生活；动力保障服务中心则负责学校水电供应和运输保障；校园环境服务中心则负责学校卫生和绿化工作。各个部门既分工明确，又通力合作，整个学校后勤运转秩序井然。 二、制订了科学的管理制度，严
37、格落实了岗位责任制。结合学校实际，我校订立了较为科学的管理制度和岗位职责。主要的制度有：食堂管理制度宿舍管理制度水电管理制度卫生绿化管理制度安全保卫制度等等。为了将制度具体化，学校还订立了厨师岗位职责锅炉工岗位职责宿管员工作职责水电管理员工作职责财产保管员工作职责内保人员岗位职责不仅如此，学校还对各个岗位的工作流程作出了具体的规定，要求后勤工作人员工作程序化，操作规范化。 三、改革了用人机制，加大了检查、考核的力度。 改革用人机制是提高后勤服务质量的有力保证。我们采取了公开岗位，公开条件的方式，开展公平竞争。真正做到能者上庸者下。实行定岗、定员、定责的浮动工资制，分项、定薪、划片承包责任制。努
38、力减员增效，做到人尽其才，有力地调动了后勤工作人员的积极性。 检查、督导是将工作落到实处的有效手段。学校专门成立了后勤工作督导考核小组。由值周领导、值日教师、学生代表担任食堂监理、卫生督导员、后勤工作巡查员，对各个岗位的工作人员工作流程进行监督，并详细填写检查记录，每周通报情况，一月一小结，并直接与当月工资挂钩。 四、注重反馈、总结和提高。 学校非常注意倾听老师、学生和家长的意见。除设立后勤工作意见箱以外，还经常在学生中开展问卷调查，在家长中调查研究，征询意见。对他们反映强烈的问题，下重手及时解决；对一时不能处理的问题，及时召开学生家长代表会议，向他们解释情况，消除疑虑，取得理解。例如：去年下
39、半年，有部分学生向家长反映说吃红烧肉、鸡腿、鱼等晕食的次数比以前少了，学校就及时的请了部分家长代表来校开会。向他们讲明猪肉价格飞涨的现实情况，请他们参与了学生生活成本的核算，并向他们介绍了学校营养配餐的一些措施，得到了家长的理解，也树立了学校良好的外部形象。 五、加强后勤队伍建设，着力提升员工素质。 任何一个制度，最终必须靠人来落实。员工的素质直接决定了最终的工作成效。为了提升员工的素质，我们建立了行之有效的学习制度和培训制度。 学校经常派员工外出参观，参加各种技能培训。校内呢，则定期组织学习，对他们进行思想教育，强化他们为学生服务的意识。让他们学制度，明确各自的岗位职责；让他们学技能，学工作
40、流程，规范操作；让他们学礼仪规范，文明服务，微笑服务。 我们着力抓的两件大事是： 一、抓饮食卫生，创平安校园。 首先是严把采购关。学校的粮食、蔬菜、肉类都是定点供应。学校与供应商签订了购销协议和安全责任状，并坚持采购索证的制度。对未取得出售许可和没有卫生安全保障的原料，一律拒之门外。学校库房建有台帐，原料的入库和出库均有采购员、实物保管员和饮食服务中心负责人的签字。 第二，严把存储关。食品原料我们采用分类、分架存放的办法，有防水、防潮、防霉变、防蚊蝇污染的具体措施，并且定期检查，对霉变食品及时清除，严格控制不合格的原料进入操作间。 第三，严把操作关。操作间干净、整洁。保证排水排污设施良好，保证
41、操作人员卫生，工作人员统一着装，戴帽、戴消毒手套操作。 第四，严把消毒关。对师生所用的餐具，食堂操作所用器具，在认真的清洗之后，放入专门的蒸气消毒柜进行长时间消毒处理。每次消毒时间不少于 60分钟，且都有消毒记录。 第五，严把体检关。每期我校均要对全校师生和食堂从业人员进行健康体检。对后勤从业人员体检不合格的坚决予以辞退。 第六，严格实行分餐制。对师生中有传染性疾病的，分开就餐，餐具严格消毒，严格管理。以预防流行病和传染病的暴发。 正是因为严格的管理，我校建校四年来，无一例饮食安全事故发生。 二、抓服务育人，建和谐校园。 我校的学生公寓每个楼层均配有高素质的生活老师。负责公寓的纪律、卫生管理及
42、学生的饮食起居。 （一）每个楼层，每个宿舍均有统一的管理模式，内务整理规范。 每个宿舍的摆放整齐，大到学生的床位，衣柜箱，小到水桶，鞋，被子，毛巾，口杯都摆放成一条线。地面干净整洁，被子折叠有棱有角，一走进学生寝室，就像走进了军营一样。 （二）宿舍文化气氛浓厚。每个宿舍里不仅张贴了振东学校宿舍管理条例，寝室公约和文明寝室评比条件，墙上还有学生的文化作品，绘画，书法，剪纸，手工挂饰等形成了较好的文化气氛。 （三）生活老师服务意识强，努力做好留守儿童的代理家长。生活老师不仅负责整理内务，打扫卫生，督导学生起床，管理学生就寝，为学生打水，还要为学生洗衣服，洗床单。学生学习紧张，她们上街为学生购买学习用品；学生病了，她们嘘寒问暖；学生想家了，她们找学生谈心慰勉；学生成绩退步举动反常，她们找学生促膝长谈。当有家长打电话感谢她们的时候，她们憨厚地说：“我们就拿他们当是自己的孩子，你们在外放心就是了。” 正是因为有着这样一批高素质的生活老师，家长们才放心地将学生送到学校，学生也在此找到家的温馨，也才能安心乐学。可以说，后勤工作极大地促进了学校的教育教学工作。
