1、办公室各部门绩效考核细则部门 考核项目 考核分值 考核细则业务量 40分业务目标:5-7 月业务量 35万元 ; (1)5 月 0万元; (2)6月 10万元; (3)7月 25万元 (4)业务量按百分比核算绩效分回款 30分100%回款额 (1)期内全额回款;得 30分; (2)逾期 5天(含)回款;得 20分;(3)逾期 6(含)-10天(含)回款,得 10分 (4)逾期10天以上,不得分客户服务部续签 30分(1)当月若没有续签项目,按满分记分; (2)当月有续签项目,没续签成功,得 0分; (3)当月有续签项目,续签成功,得 30分; (4)当月同时几个项目续签,按续签比例记分客户满意
2、度 70分按每月定目标，进行考核; 5月满意度总分目标:42 分,按计划百分比计算.品质部扣款 30分 每扣 1%，扣 10分税 30分 每月 15日/18 日按期交税，不逾期得 30分;逾期不得分账 35分 账目清晰，不出错得 30分,逾期不得分财务部报表 35分 每月 20日按期出报表,逾期不得分人事 50分1.招聘 20 分;按计划百分比核算 2.培训 20 分;按计划有培训 3.保险 10 分;每月按期购买保险办公室管理 40分 办公室人员稳定和睦、环境整洁行政部出纳 10分 账目清楚、不出错得 10分,出错 0分办公室管理 70分1.环境卫生管理 30 分;环境清洁整洁合格,30 分;抽查不合格一次扣 2分. 2.物品、设备管理 30 分；供应及时，正常情况 48小时（含）内、急需物品 12小时（含）内补充得30分；49 小时（含）72 小时（含）补充到位得 20分；超过 72小时不得分 3.通知及时。在有效时间内通知得 10分，逾期不得分。人事 20分1.考勤准确无误，得 10分；错误一人扣 1分。 2.人事档案资料齐全，OA 人员资料齐全，及时更新，得 10分。资料不全，一周内补充齐全得5分，逾期不得分文员出纳 10分账目清楚、准确，账实相符，及时录入 OA，得 10分。出错不得分
