1、医院科室综合实力评估标准一、人力资源评估标准：30 分1.知名专家、高级职称人才拥有率：每人次 3 分2.人才梯队建设情况：主治级别每人次 1 分，住院级别每人次 0.5 分3.高学历人才情况：硕士每人次 1 分，博士及以上每人次 2 分二、固定资产评估标准：20 分1.专科基本设备拥有情况：如眼底镜、AB 超等，每项 2 分2.专科先进设备拥有情况：如超声乳化治疗仪、激光近视治疗仪等，每项 4 分三、无形资产评估标准：15 分1.医院等级情况：三级 4 分、二级 2 分、一级 1 分2.医院资本性质：公立 4 分，民营 2 分，个体诊所 1 分3.医院科室属性：专科医院 4 分，综合医院 2
2、 分4.调查科室是否医院特色专科：是 3 分四、就医环境评估标准：10 分1.医护人员服务态度是否热情：是 2 分2.是否提供导诊服务：是 1.5 分3.是否设有科室专用候诊休息区：是 1.5 分4.是否有明显科室就诊指示标牌：是 1.5 分5.就诊区设计是否考虑了保护患者隐私：是 1.5 分6.候诊区是否有免费开水、报纸等休闲类服务提供：是 1 分7.候诊区是否有植物、花草等装饰：是 1 分五、科室经营管理评估标准：15 分1.最近 3 年科室业务收入增长情况：10计 3 分，510 计 2 分，05计 1 分，0计 0 分2.最近 3 年科室门诊人次增长情况：10计 3 分，510 计 2
3、 分，05计 1 分，0计 0 分3.科室员工对工作满意情况：满意计 2 分，一般计 1 分，不满意计 0 分4.最近 5 年科室有否开展新的医疗业务：有计 2 分5.最近 5 年科室有否引进高级人才：有计 2 分6.最近 5 年科室有否引进专科先进设备：有计 2 分7.科室是否注重提高专科学术水平：有计 1 分六、科室市场营销评估标准：10 分1.医院或科室是否设有专业营销部门或拥有专业营销人员：有计 2 分2.医院是否有借助媒体（如电视广告、新闻报纸、网络等）对外宣传活动：有计 2 分3.医院或科室是否注重公共关系建设（如义诊、技术支持、社区活动、参与公益事业等）：有计 1.5 分4.科室是否注重出院病人的主动回访：有计 1.5 分5.医院内醒目位置是否有科室宣传资料：有计 1 分6.科室专用候诊区是否有科室专家及技术的宣传资料：有计 1 分7.医院或科室在财务上是否有相应的营销预算：有计 1 分
