1、创建 “党员先锋岗” 活动记录2012.6.25 6月17日，党支部召开全体党员大会，对今年以来党员创建先锋岗活动进行半年评比总结。在今年活动中，广大党员都能在自己的岗位上发挥模范作用。特别是外科组党员在今年上半年的工作中成绩突出。为医院的发展作出了贡献。根据大家对党员先锋岗的条件评比，外科被评为党员先锋岗之星，外科刘金宝、邰俊杰两位党员工作成绩突出，给予在支部大会上表扬，并给予300元奖励。救死扶伤情暖人间，妙手回春心系百姓。在争创党员先锋岗活动中，外科医护人员以精湛的技术，一流的服务，高尚的医德赢得了广大干部群众的一致好评。辛兴医院外科现有技术人员 15 名，其中主治医师 2 名，护师 2
2、 名。主要施行各类外科、普外科手术及术后的护理。2008 年以来，该科施行大小手术 700 余例，占全院手术总数的 90%,无复发病例，无一例医疗事故发生，共创收 150 万元，占全院总收入的 70%，已成为全院名符其实的“龙头” 科室。 一、勤学习，树医德，全面提高团队素质该科始终坚持把建设一支政治过硬、业务精湛、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓，在外科主任的带领下，认真学习政治理论，深入落实科学发展观，用先进理论指导工作实践，使全科医务人员的政治理论水平与时俱进。并在全科室人员中牢固树立“医疗无小事，人命大于天” 的工作理念，全面加强医风医德建设，自觉抵制行业不正之风，启动人才培养
3、计划，采取适当补助经费的方式，鼓励科室人员积极参加进修、函授、学习培训等，要求每个人都要熟练掌握电脑操作技术，学习新技术、借鉴新经验，不断适应新形势。全科努力形成了一个“ 人人学习，个个争先 ”的浓厚氛围，有效地提升了全科人员的工作能力和业务素质。二、严管理，建制度，积极打造一流科室外科主任广泛征求意见，结合科室实际情况，进一步建立健全规章制度，明确工作程序、内容、时限、要求，实施重点监控，做到了操作有标准，行为有规范，考核有细则。该科重点建立健全了以下五项制度。一是目标管理责任制，根据各项工作的特点，本着能量化就量化、不能量化就具体的方针，明确了工作目标和工作任务；二是奖惩激励机制。科室分别
4、于年中、年末，在公开、公平、公正的原则下对全科室工作人员进行考核，并将考核结果与年度评优评先结合起来；三是医疗管理机制。实行首诊负责制、病人选择医生制、处方规范化管理制，规定病历严格书写规范化全部达到农合要求，医务人员统一着装，挂牌服务。四是定期交流制度。每周召开一次会，鼓励大家畅所欲言，指出科内存在的不足和个人存在的问题，及时解决大家工作生活中遇到的困难和问题，增强凝聚力；五是卫生责任制，责任到人，确保科室内外地面无当污垢，无痰迹，室内物品摆放整齐。各项制度和责任的建立、落实，为工作的顺利开展提供了有力的制度保障，使外科一跃成为卫生院的龙头“ 科室” 。三、抓创新，重服务，创造良好医疗环境为
5、了创造一个良好的医疗环境，该科结合自身工作实际，不断在改革创新上下功夫，在优质服务上下功夫。改革创新方面，该科在全县乡级医院外科中第一个将手术收费标准降低 30%。同 时向社会公开承诺：凡到外科治病的患者随到随看，不让患者等医生，对家庭困难的患者实行费用减免，绝不让患者因无钱看不起病。优质服务方面，该科提出了“不与上级比硬件，要与同行比服务”的口号。在治 疗的全过程，全科人员始终做到“五声 ”，即病人入院有迎接声、要病人和陪伴配合有请声、对病人及陪伴的问话有回应声、病人或陪伴不理解的地方有解释声、工作存在不足或病人有意见时有道歉声。此举不仅受到了上级卫生部门的高度肯定，还受到了社会各界的一致好
6、评。 四、讲奉献，惠百姓，大力推进卫生为民工作中，外科的同志们认识到：作为一个医生，不仅要有精湛的医术、良好的医德，还要有一颗爱心，一种强烈的社会责任感。作为一个医疗单位，不仅要有经济效益，更要有社会效益。为提高护理质量，进一步落实“以病人为中心，以质量为核心”的科内服 务 宗，上到护士长下至 责任护士，每天做好自我介绍，入院宣教工作，解除患者陌生感，缩短护患关系之间的距离，同时也便于患者对我们的护理工作进行督促，病区内设有意见本，对于病人及家属提出的合理建议，给予及时改进落实，护士长和护士们也经常深入病房，勤与病人沟通真正做到“ 以病人 为中心” 的人性化服 务。为提高科内护士业务技术水平、
7、专业理论、专业技能等每月开展理论考核和实际操作培训使科内护士竞相“充电” 完善自我更好的 为患者服务。同时外科开展为患者实行一条龙服务，微笑迎接新病人主动自我介绍一声问候，一壶热水，实行检查前有人送，检查中有人陪，检查后有人送的温馨服务，在护理工作中坚持“五声、三到位 ”等满 足病人身心需要， 坚持实行每日清单制让患者明白消费，对有疑问的病人，耐心查询解释，坚持维护病人利益，对出院病人实行电话随访，给予相关心理健康饮食用药康复运动等指导，使病人院外治疗护理得到延续。在创建“党 员先锋岗 ”活动中，外科通过坚 持不懈的努力，取得了一些成绩，他们用辛勤的汗水谱写了一篇篇绚丽的篇章。成绩和荣誉是暂时的，但外科追求的脚步却永远不会停歇，他们将继续坚守“ 医疗无小事，生命大于天” 的信念，与时俱进，开拓创新，为保障广大人民群众的身体健康，促进卫生事业发展做出新的更大的贡献。
