1、县级供电企业信息化建设的几点体会（绥化市郊农电局，黑龙江省绥化市祥和东路 58 号，152000）摘要：本文对当前县级供电企业信息化建设问题进行了分析论述，结合本企业实际，阐述了对信息化的认识和定位，信息化建设的过程，在机构和队伍建设、信息化标准和制度建设等方面提出了部分存在的问题。关键词：供电企业；信息化；建设引言当前，我们正处在一个划时代的全球信息革命浪潮中，随着信息技术和计算机技术的飞速发展，信息化已经深入到国民经济和社会活动的所有领域。信息化不仅是经济和社会现代化的重要标志，而且代表先进生产力的发展趋势和方向，构造着人类活动的平台。发展信息化，以信息化推动工业化是现代化建设的战略举措。
2、近几年，黑龙江电力的信息化建设速度非常迅速，全省电力企业计算机网络实现互联，建立了统一平台的办公自动化系统，信息化建设取得了实质性效果。针对县级供电企业来说，实施信息化的过程中积累了大量的宝贵经验，应该说挑战和机遇共存。1 县级供电公司在信息化建设中应该注意的几个问题1.1 企业对信息化建设的认识和定位企业信息化建设与企业整体发展是密不可分的，企业的信息化有三个层面的内容，第一个层面是数据的信息化，这是基础、核心。企业资源的数字化处理，需要制定统一的数据标准和规范，尽量做到各种数据统一、唯一。第二个层面是流程的信息化，流程处理要和企业的制度创新、组织创新、技术创新、管理创新以及企业文化建设等结
3、合起来。第三个层面是决策的信息化，有了完整、准确、快捷的基础资源数据，经过科学合理的流程加工和计算机处理，进而实现决策的科学化和信息化。 “决策”，应该包括企业的各个层次和层面。经过十几年的摸索和探讨，县级供电企业信息化的建设已经进入了一个新的阶段，信息化不仅仅是计算机网络及管理应用软件的建设、开发和应用，已经上升到一个新的高度和层次，要由局部开展变为整体推进，由技术引导变为业务驱动，由企业自发变为上级部门、企业内部和市场共同推动。信息化建设是一个根据对信息的需求和信息技术的发展而不断深化的动态过程，信息化建设只有开始，没有结束。1.2 企业信息化要坚持长期规划，稳步推进，在应用中发展 我们企
4、业从 1986 年开始使用第一台计算机，1995 年组建了一个拥有十几个信息点的 NOVELL 细缆以太网 络，开 发了计划和材料管理软件。 1997 年开始建设目前正在使用的局域网，应用 Windows 网络管理技术开发计算机管理信息系统。2001 年全局所有变电所和供电所实现光缆通讯。目前企业计算机网络信息系统安装服务器 7 台，在线运行信息客户端 xxx 个，网络辐射到多产公司、变电所、供电所和部分生活区。软件使用方面从最初的 FOXPROW 数据管理程序，发展到生产 MIS、用电营销 MIS、计划、财务、OA、人事、物资、电网自动化实时信息等多个综合管理系统。按照诺兰信息系统发展的阶段
5、模型理论进行定位，我公司的信息化建设应该处在第三阶段后期，即“控制阶段”，正在跨入“集成 阶段”，也就是自动化管理阶段。目前，我公司正在整合、集成现有的各子信息系统，搭建统一的运行平台，规范、整理、合并各种基础数据，逐步建立集中、统一、开放式中心数据库，实现各信息系统的无缝连接。同时，信息化要和电网自动化密切联系，把电网自动化系统数据实时送入管理信息系统，彼此有效隔离和互联，构成一个自动化的生产管理系统。县级供电企业信息化建设应遵循长远性、实用性、整体性和阶段性的原则。电力行业是技术密集型行业，信息化既要“化” 到生产和电网设备领域中，又要进行企业管理和辅助决策。在企业发展和信息化过程中，信息
6、主管部门既要搞好计算机信息网络建设和软件开发、推广应用工作，又要有超前规划意识，针对企业生产经营过程的每项工程、每个生产环节、每个管理流程做好科学细致的信息规划，在信息通道、网络接口、数据接口、管理软件等方面要统筹安排，保证信息化项目的完整性和连贯性。1.3 信息化人才队伍建设现代管理信息系统有四大要素：计算机及其网络系统、应用软件、数据库和数据、管理机构和维护人员。信息化人才队伍建设包括两个方面，一是职能部门设置，二是信息化专业人员的培养。信息化工程是复杂的系统工程，发展信息化是企业发展的一次重大变革过程。随着信息技术在企业各个管理层面的应用和渗透，其影响必然波及企业的战略发展、组织结构、规
7、划策划、管理制度、协调控制、企业文化等等。要有一个专门的职能部门来具体实施和执行，做到上传下达。随着信息化程度的提高，信息职能部门掌握企业的全部主要数据信息，在企业中应处于一定的地位，直属于领导层领导。设立信息职能部门，有利于提高科学管理水平和集中管控能力，便于企业中心数据库建设和维护，便于整个企业的计算机机房设施、计算机设备等集中统一建设管理，避免重复投资，减少企业生产和经营成本。信息职能部门人员配备要专业、合理、稳定，有利于保证企业数据信息的保密性和安全性，防止商业情报失、泄密，给企业造成不良影响和重大损失。作为企业的信息管理部门，要参与到企业规划、工程项目、企业管理过程， 积极主动的做好
8、各种协调工作。信息化建设既要服务好各种生产经营活动，又要规范好各种管理模式，进行辅助决策。同时做好信息化的制度和标准建设工作。目前，县级供电企业信息化职能部门设置还不规范，大多数企业没有成立专职机构。企业缺乏高水平信息化专业人才，特别是既掌握电力技术又熟悉计算机信息技术的复合型人才还相对匮乏。一是由于传统的“重生 产” 的电 力生产经营模式忽视 了对信息人员的培养和招聘，二是电力技术、信息技术的复合型人才难以培养，成材周期长。随着信息技术的日益普及和重要程度的提高，县供电企业信息技术人员队伍的建设是亟待解决的问题。2 县级供电公司在信息化建设中面对的最大困惑县级供电企业是最基层的电力企业，随着
9、电力体制的改革，县级供电企业逐步由原来的地方行政管理变为行业垂直管理，企业体制和生产经营模式已经和上一级的电力部门完全接轨。因此，本企业的信息化建设必须适应整个电力行业的改革和发展趋势。标准是信息技术发展的重要保障，信息化的发展离不开标准化的发展。在信息化建设过程中，选择和应用标准应作为信息化项目建设的首要考虑，特别是企业资源的数字化处理过程，必须采用统一科学的编码标准和命名规则，为资源实现完全共享和系统互联以及系统的平稳升级打下基础。信息化实施的标准和程度是什么？这对于大多数县级供电企业来说确实比较困惑。1997 年，我们企业投入大量人力物力建设企业计算机网络， 组织联合开发一套庞大的信息管
10、理系统，历时两年时间，虽然部分模块投入运行，但起到的作用和效果不很理想。到 2000 年，随着上级有关规范和标准的出台，重点对生产 MIS 系统进行了升级改造，仍然没有取得预期的应用效果。2005 年，我们对先前的系统项目重新进行评估，规范和统一标准，优化流程，对信息管理系统进行升级整合，重点解决资源混乱，数据不集中、不唯一等信息孤岛问题。从我们企业所经历的信息化建设过程看，确实走过一些“弯路” ，值得从中吸取教训。这里面不排除当时信息技术水平相对落后的客观因素，但根本原因还是由于前期的建设方案不完善，需求不明确，项目实施标准不确定造成的。这些经验教训同样值得现在进行思考和加以借鉴。 “无规
11、矩不成方圆” ，做任何 项目都需要相应的科学标准来规范、约束， 项目才能得以正常实施并取得成效。当前，国网公司正在实施的“SG186”工程，必将能够宏观协调和指导县级供电企业信息化工作的开展，避免企业盲目投资和重复投资，使企业的信息化建设走上规范之路。3 县级供电公司在信息化建设中面对的困难3.1 企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组的任务非常繁重。企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程，信息化建设应成为推动企业管理变革的契机。采用信息技术进行企业管理，必定要使企业一些管理模式进行改革，这是一个非常现实又无法回避的问题。怎样实现？
12、改变传统观念，对企业业务流程重组，将先进的信息技术和科学合理的管理模式有机结合起来。目前，供电企业还普遍存在一些管理漏洞和弊端，有的管理人员在自己从事的岗位上，会故意回避一些信息技术手段的使用，有的希望“难得糊涂” ，有的不愿提高“透明度 ”，实现 信息化管理后， 这类问题，肯定会得以消除，企业的管理效益也会得到明显提高。3.2 充分认识和遵循先进信息化建设规律，争取领导的信任和支持。 信息化成败的关键首先需要得到领导的信任和支持，特别是“一把手” 要有高度的 责任感。信息化建 设既是 阶段性工程又是一种长期行为，对待信息化建设要有长远眼光，动态地考虑和评价信息化建设问题，不能只看到眼前利益，急于求成。4 结论县级供电企业的信息化建设是企业发展和改革的重要方面，首先要有正确的认识和定位，制定科学合理的发展规划，稳步发展投入，建立和培养专业人才队伍，正确面对并解决存在的困难和问题，信息化建设工作一定会取得实效。信息化程度的高低，是企业的一种无形资产，能够影响企业的发展和效益。
