1、 口语交际艺术课期末考试试题 （B）班级 姓名 学号一、填空题 （10 分）1、 人的言语行为有两种方式2、 口语交际的基本原则是3、 口语交际的缺点是4、 气质属于人的 特征；风度属于人的 特征。5、 委婉可分为 三种。6、 口语信息交流机制可用下图表示：7、 语言变体包括二、选择题（把你认为正确的用题号填在括号内） （10 分）1、国际常用见面礼节有（ ）a、握手 b、鞠躬 c、合计 d、招手2、甲：你再挤我，我就不客气了。乙：我就挤你，你能怎么样。这段对话中，甲乙两人在交际心理上属于下列哪种心理状态。 （ ）a、 b、 c、 d、3、顾客：“同志，用旧报纸包装食品，不卫生呀！”售货员：“
2、没关系，这是健康报 。 ”这则幽默属于哪种构成方式。 （ ）a、偷换概念 b、旧谬 c、飞白 d、偷换论题4、按照介绍的规则，下列哪些是正确的（ ）a、 介绍时用手指指向被介绍者。b、 介绍人站起来作介绍。c、 先把客人介绍给家人。d、 介绍一个群体时只介绍主要成员。5、 “商专是一所商业高等专科学校”属于哪种预设（ ）a、存在预设 b、事实预设 c、种类预设 d、语词预设三、简答题（12 分）1、 什么是语言？2、 口语信息有哪些接受方式？ 3、 幽默有什么作用？ 4、 什么是语境？四、分析应变题（20 分）1、 顾客：“有王麻子剪刀吗？”营业员：“有。 ”顾客：“多少钱一把？”营业员：“五
3、元七。 ”顾客：“请再拿几把我挑挑。 ”营业员：“好！”顾客：“在哪交款？”营业员：“在这儿。 ”请从提高口语信息交流的效果方面分析这段对话。2、 小吉姆坐在一所新房子门口的台阶上玩。一位推销员走过来问道：“小朋友，你妈回来了吗？” “回来了。 ”吉姆答道。于是推销员去按电铃。他按了好几回，但没人回答。他转过身生气地问吉姆：“你刚才不是说你妈回来了吗？” “是啊，我说过。 ”吉姆答道。 “但这不是我的家呀！”请从信息传播的心理障碍方面具体分析。3、 当你在公共汽车上看到小偷正在掏一位老大娘的钱包，你将怎样提醒老大娘？4、 寝室内，有人吸烟。不喜欢吸烟的同学该怎样婉转地使其把烟灭掉。5、 假如你是推销员，去某公司推销产品的路上，你与一个陌生人因为一点小事弄得很不愉快，当你到了这家公司，发现接待你得正是那个陌生人，你怎么办？五、写作题（48 分）1、 请批驳“严格得校规校纪会影响学生个性的发展。 ”的观点。 （300 字以上） （18分）2、 请以当你被误解的时候为题，写一篇完整的演讲搞。 （500 字以上） （30 分）
