1、如何正确处理学生寝室人际关系学生工作不容忽视案例简介：为了方便管理，学校生活部根据宿舍分布情况和学生所处班级，给来我校学生进行统一宿舍调配。这给我们的工作带来了不少方便。然而，由于学生的性格习惯，兴趣爱好不同，如何让学生尽快融入到宿舍大家庭中，更好地学习和生活成为辅导员学生工作的重要组成部分和关注部分。我校男女比例大致为 3：1。小 J 是某班的女生之一，根据入校所在年级，与所在班级的其它几个女同学分到了 4 楼某宿舍。小 J，由于入校时成绩较为优秀，班级不少同学对她的评价也不错，故在班级担任学习委员一职。但在接下来一学年的学习和生活中，同学之间的了解逐步加深，小 J 本身的缺点逐渐显出：性格
2、较为急躁，做事缺乏思考，自我感觉过高。比如大大咧咧，有什么说什么，也不管同学的感受，在宿舍兴趣爱好、个人习惯和同学不太一致，其和同学的关系也因此而不容乐观。学期中，其所在宿舍的另外三名同学，小 A、小 B，小 C 都上我宿舍来找我反应，看能不能给自己调换一个宿舍，不想和小 J 住在一个宿舍。案例分析及解决过程小 J 所在的宿舍是 4 人间，与其同住的 3 名同学都来反应调换宿舍的问题，作为副班主任的我就开始留意和调查小 J 宿舍同学的情况，因为什么原因她们都要换宿舍。是真的如小 A 说的那样她经常在宿舍个人主义，并不做卫生；像小 B 说的那样要学习，需要清静的环境；还是像小 C 说的那样没有什
3、么原因，就是想要换个宿舍，换换新环境。小 C 不想说明换宿舍的缘由，让我感到，她们都要换宿舍肯定是有别的原因的。我先找到小 J 所在班的了解情况，询问小 J 所在宿舍的几个同学平时关系怎么样，最近有没有发生什么不愉快的事情。由于班长是个男生，对于女生宿舍里发生的事情也不是太了解。我就让他回去仔细观察观察，和同学交流的时候也多留意一下，如果发现问题就及时向我报告。同时，我又找来小 A、小 B、小 C 三名同学，向她们详细询问要换宿舍的原因，说道原因，几个女生唯唯诺诺，不知所云，和上次说的原因有较大的出入，不过大致了解是和小 J 的关系不好引起的。后来，在和其它同学的交谈中我了解到，小 J 的前男
4、友是小 C 现在的男友，打电话打的非常晚；宿舍个人物品摆放以及宿舍卫生做的不太好；在任学习委员期间，做班级工作的时候缺乏方法，大大咧咧，也不顾同学的感受，对宿舍的几个舍友也是毫不留情面。每次一句“你管不着”将和宿舍室友的关系拒之千里之外。我也找到小 J 本人，怕她多想，先询问了她近期的学习情况，功课难不难等问题，然后委婉地问她与宿舍同学的关系怎么样。小 J 是个比较大大咧咧的女生，说和宿舍同学的关系还不错。然后我提到她所在的几个同学都想要换宿舍的事情。小 J 回答说，“恩，她们都要分文理班。如果换宿舍的话，仍然把我们分在一起啊”。看来，小 J 还不知道室友为什么要换宿舍的真正原因。换宿舍是逃避
5、问题的表现，并不能真正解决问题。不然她们几个之间的矛盾仍将会长期存在，而且对小 J 精神上也将产生不好的影响，大多数学生正处在一个个人情感丰富的时期，大多数学生经历将会给每个孩子产生长期而深远的印象，甚至影响一生。让她们和解才是解决问题的途径。于是，在接下来的几天中，我多次找到小 A 的几个舍友，做她们的思想工作，同学之间存在误会有矛盾很正常，让她们互相宽容和理解，大家要珍惜在一起学习和生活的缘分。几个女孩都低下了头不说话。又单独找了小 C，小 C 的态度较前两次已明显的趋于平和。我教导她说，你们都是中学生了，有自己的想法，交男女朋友老师也不赞成，不过一定要处理好同学的关系和学习的关系，珍惜在
6、学校学习的机会，再也没多谈她和小 J 的事情。我知道，她已经明白了，而且会处理好情感与学习的关系，和同学的关系包括和小 J 的关系。又再次找了小 J，对她的班委工作进行了肯定，然后转折而委婉地提出了在以后的工作中要注意的一些问题，尤其是要和同学处理好关系。我将她们宿舍同学对她的意见进行了转达，希望她对一些缺点进行改正。小 J 含泪重重地点了点头。我舒了一口气，如释重负，这帮孩子和好了！小 J 宿舍的几个同学又生活在了一起。在接下来的日子里，我经常关注她们宿舍的情况，常常找同学了解她们，也不时和她们谈话，了解她们的思想动态，学习情况，以此观察她们宿舍同学的关系状况。建议她们多参加一些学校、班级的
7、活动，尤其是以宿舍为团队的活动，让她们从活动中了解对方，加强交流，拉近距离。又让她们在 11 点之前熄灯，在宿舍里学习，让他们在学习中互相帮助，互相进步。小 J 的学习成绩一直比较好，在有问题不懂的时候，她们就和小 J 一起讨论。小 J 也改变了以前对待同学的态度，耐心地给她们讲解。为此，小 J 宿舍同学对小 J 的看法有了明显的改观，完全忘记了宿舍成员之间以前有过矛盾。小 J 也在帮助同学地过程中找到了自我，学年综合考评中学习进了一大步。所作的班级工作也受到了同学们的支持和肯定，被评为优秀班干部。宿舍的卫生也大有进步。案例思考：学校是学生成长、成才的重要阶段，关注和引导学生情感发展的学生工作不容觑视。而学生每天有一半以上的时间在宿舍度过，寝室是学生进行校园学习、生活的第二大“阵地”。关注学生宿舍人际关系，利用好宿舍这一“阵地”，实现关注学生成长、成才。我认为在我校公寓开展“党团组织进公寓”，“星级文明宿舍评选”、“雅室设计大赛”等活动是学生工作的行之有效的方法、途径。这一案例使我深深地体会到, 要做好高等院校的教育工作, 作为与学生接触最多、了解学生最多的副班主任的工作为其工作的重中之重。副班主任只有在学生工作中仔细分析每一位学生的个案, 用心去体贴、感化自己的学生, 才能把我校的学生工作做好。用自己的爱心与耐心必能换来学生的认同。
