1、如何构建绩效管理的指标体系考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 2.0 学分！ 单选题正确 1.除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含： 1. A 关键事项记录法 2. B 等级划分法 3. C 平衡计分卡 4. D 减分搜查法 正确 2.除组合拆分法外，指标分解的小方法还包括： 1. A 定期抽查法 2. B 大事化小法 3. C 关键事项记录法 4. D 项目评定法 正确 3.下列选项中，不属于 TQC 法构成要素的是： 1. A 时间 2. B 质量 3. C 成本 4. D 客户 正确 4.下列选项中，属于权重设计方法的是：
2、1. A 配对比较法 2. B 等级划分法 3. C 关键事项记录法 4. D 项目评定法 正确 5.下列选项中，不属于绩效目标 SMART 原则的是： 1. A 具体的 2. B 可衡量的 3. C 实际可行 4. D 时效性 正确 6.企业做完 KPI 之后，接下来要做的就是计划的制定。这一环节人们称之为： 1. A 考核环节 2. B 质询环节 3. C 沟通环节 4. D 面谈环节 正确 7.绩效管理的核心内容是： 1. A 进行绩效面谈 2. B 进行绩效考核 3. C 进行绩效激励 4. D 进行计划的质询 正确 8.导致企业绩效管理效果差的根本原因是： 1. A 忽视过程沟通 2
3、. B 没有严格考核 3. C 没有制定计划 4. D 没有激励措施 正确 9.绩效目标设计要遵循 SMART 原则。其中，M 指的是： 1. A 具体原则 2. B 可衡量原则 3. C 可控制原则 4. D 可执行原则 正确 10.企业在制定战略目标时，除了财务目标之外，还需要关注： 1. A 利润目标 2. B 效率目标 3. C 内部流程 4. D 外部环境 判断题正确 11.作为高层管理者，其 KPI 体系一般由公司层级、部门层级两部分组成。此种说法：1. A 正确 2. B 错误 正确 12.所谓横向一致性，主要指企业部门之间要相互配合。此种说法：1. A 正确 2. B 错误 正确 13.作为企业的高层管理者，其考核周期应该是一季度一次。此种说法：1. A 正确 2. B 错误 正确 14.企业实行关键成功因素分解法的重要前提是分工明确。此种说法：1. A 正确 2. B 错误 正确 15.质询分为计划质询和结果质询两部分。此种说法：1. A 正确 2. B 错误
