1、学习课程：如何有效行使权力1.为了能有效地行使权力，部门经理必须具备自律能力、沟通能力、影响能力和协调能力。该说法: 回答：正确1. A 正确 2. B 错误 2.如果您是一位部门经理，您应当如何应对那些能力很强，对您很不服气的下属？ 回答：正确1. A 开除他 2. B 给他“穿小鞋” 3. C 只要完成工作就行了 4. D 凭借智慧跟他沟通，征服他 3.以下哪项不是部门经理在行使权力时陷入的误区： 回答：正确1. A 强制性命令下属 2. B 这个决定因为上级干涉，所以立刻放弃 3. C 对下属进行授权 4. D 优柔寡断，不敢做决定 4.部门经理在行使权力时要留有空间，不要滥用职权。该说
2、法: 回答：正确1. A 正确 2. B 错误 5.在工作中，部门经理与下属存在如下哪种关系时，更有利于成功的部门管理？ 回答：正确1. A 只有威，没有信，下属工作时战战兢兢 2. B 跟下属过于亲密 3. C 既没有威，也没有信 4. D 既有威、又有信 6.有一些因素影响了部门经理的威信。在影响威信的因素中，属于内因的有： 回答：正确1. A 职位高低 2. B 工作作风 3. C 助手的水平 4. D 被领导者的期望值 7.以下哪种方法不能帮助部门经理树立威信： 回答：正确1. A 对人对事公平公正 2. B 做过的承诺一定算数 3. C 具有前瞻性 4. D 阻碍有能力下属的发展 8
3、.部门经理面对特别优秀、工作表现突出的员工时，应该注意控制自己的嫉妒心，允许下属有发展。该说法： 回答：正确1. A 正确 2. B 错误 9.作为一名部门经理，您只要有权力，自然就有威信了。该说法： 回答：正确1. A 正确 2. B 错误 10.作为一名优秀的部门经理，您一定要首先贯彻上级的意见，然后再考虑下级的感受。 该说法: 回答：正确1. A 正确 2. B 错误 11.部门经理要想有效行使权力，需要具备一定的影响能力，所谓影响能力是指： 回答：正确1. A 以身作则的能力 2. B 沟通能力 3. C 能够积极正面影响下属的能力 4. D 协调能力 12.小王是一名部门经理，某日他
4、接到上级的指示，要求他们部门进行市场调查。几天后，上级说要求有所改变，又过了几天上级又通知他们进行改动，如果您是小王，您该如何应对？ 回答：正确1. A 把上级的指示原封不动地转给下属，就算三番两次的更改，那也是上级的问题 2. B 下达命令给下属前，先消化吸收领导的指示，清楚理解指示，若指示中有不妥，也应及时对上级提出疑问 3. C 前两次都把上级的指示直接转给下属，最后一次先不执行了，心想“也许还有什么变动呢” 13.领导者的水平比如知识、经验以及能力是影响威信的内因。该说法： 回答：正确1. A 正确 2. B 错误 14.“新官上任三把火”，新任的部门经理在上任之初应该给下属一个“下马威”，这样有助于树立自己的威信。该说法: 回答：正确1. A 正确 2. B 错误 15.部门经理应该在下属心中树立奖罚分明的形象。该说法: 回答：正确1. A 正确 2. B 错误
