1、工商银行简介中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司，成立于 1984 年，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证 A 股：工商银行。工商银行和中国银行 2010 年 8月 27 日发布的财报显示，2010 年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司” 。工商银行笔试介绍往 年 工 商 银 行 校 园 招 聘 常 考 的 是 三 个 部 分 的 内 容 ， 行 政 能 力 测 试 ， 综 合 知识 以 及 英 语 ， 部 分 地 区 也 考 察 作 文 。 其 中 综 合 知 识 涵 括 金 融 ， 经 济
2、， 会 计 等 等的 基 础 知 识 ， 与 银 行 相 关 。 另 外 工 行 简 介 偶 尔 也 会 有 1-2个 知 识 题 。 工 行 的 复习 资 料 可 以 到 淘 宝 网 搜 旺 旺 wanly837513 有 最 新 的 工 商 银 行 的 复 习 资 料 ， 常 考的 知 识 点 都 有 包 含 ， 对 考 试 非 常 有 用 。 店 主 wanly837513还 会 辅 导 复 习 重 点 。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 中国工商
3、银行成立于 1984 年 1 月 1 日。作为中国资产规模最大的商 中国工商银行业银行，经过 27 年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003 年末资产总额约 52,791 亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至 2010 年末，工商银行总资产134,586.22 亿元左右，当前总市值 14,344.70 亿元左右，居全球上市银行之首。总部大楼由美国 SOM 设计师事务所设计，楼高 13 层，建筑面积近 13 万平方米，分矩型区和弧型区两大部分，中间以天桥形式联为一体。大楼为整体钢结构工程，技术要求高，工艺复杂，其结构形式为磨擦型高强度螺栓
4、联接，底层插入柱为箱形截面，全熔透焊接最大板厚达 100mm；总用钢量达 8000 吨，由中铁武桥重工股份有限公司（原武汉桥机厂）进行施工详图深化设计，并完成全部钢结构的工厂制造任务。该项目按钢结构工程施工验收规范制造、安装并验收，检验合格，受到了业主及监理的一致好评，为中铁武桥重工在首都树立了形象，赢得了信誉，整体工程获得国家颁发的鲁班奖。整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。以“断”强化“续” ，以“分”形成“合” ，是银行与客户的共存基础的。设计手法
5、的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息。国内营业在中国及全球 28 个国家与地区，2008 年，中国工商银行有 385,609 名员工，比上年增加 7,512 人，为 1.9 亿个人客户与 310 万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。近 1.7 万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心，为客户直接提供优质服务；国内领先的电子银行平台，触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务；贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属通道，专业金融理财师，为贵宾客户提供独到的服务。
6、工商银行还与国内及 122 个国家和地区的 1,400 多家银行建立了代理行关系，全球化服务网络进一步完善。工商银行将上市后第一年作为“优质服务年” ，从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统 中国工商银行地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。作为中国最大的商业银行，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。中国工商银行业务范围广，业务量大，业务品种丰富。2003 年末个人消费贷款余额达 4075 亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；牡丹卡发卡量9595 万张，消费额 973 亿元左右，2003 年累计实现票据交易 16771 亿元；人民
7、币结算市场份额达 45%，在证券、期货市场上的清算份额保持在 50% 以上；中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共 28 只，托管总资产581 亿元。中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。在数据大集中工程的基础上，2003 年工商银行成功投产了全功能银行系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。在科技手段的有力支持下，中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，网上银行开通城市超过 400 个，2003 年电子银行交易额达 22.3 万亿
8、元，网上银行交易额 19.4 万亿元。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险中国工商银行，提高经济效益的目的。2009 年全年实现税后利润 1111.51 亿元，较上年增长 35.6%，成为全球最盈利的银行。这已经是工商银行连续第六年实现高增长，六年中税后利润年复合增长率达 37.5%，是全球成长性最好的国际性大银行之一。2008 年工商银行巩固了全球市值最
9、大银行的地位，并成为全球最盈利的银行。在“2011 中国企业 500 强”中，以营业收入 3808.21 亿元人民币列第 7 位。工商银行在中间业务方面实现了多元、创新的发展。2008 年，工商银行的净手续费及佣金收入达人民币 440 亿元，较上年同期增长 14.7%，银行卡、投资银行、资产托管、企业年金、现金管理、理财等新兴业务继续快速健康发展，各项指标均居国内同业的首位。银行卡发卡量超过 2.38 亿张，消费额近 8000亿元，其中信用卡发卡量突破 3900 万张，消费额超过 2500 亿元，市场领先优势进一步扩大；投资银行收入增长 78.2%，全年承销各类债券 52 支，承销金额达 16
10、46 亿元，连续第二年成为国内债券承销发行的第一大行；托管业务收入增长 41%，托管资产规模连续 11 年居国内第一，在基金、年金、保险等托管领域均保持市场领先；企业年金业务的国内市场占有率接近 50%，是目前国内最大的企业年金服务机构；理财业务继续强劲增长，全年共推出 216 款理财产品，其中自主开发理财产品销售额约 21976 亿元，同比增长 715%。2008 年工商银行继续推进经营转型，各项业务结构显著优化。资产结构中，非信贷资产比重提高至 54.5%；收入结构中，非利息收入占营业净收入的比重上升到 15.2%；信贷结构全面改善，贷款收益率由 2007 年的 6.11%提高到 2008
11、年的 7.07%，提高了 96 个基点；渠道结构中，离柜业务比重提高到 43.1%；客户结构中，个人中高端客户比去年提高了 18.6%，对全行盈利的贡献进一步提高。在国际化、综合化发展方面，2005 年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司” （以下简称“工商银行” ） ；2006 年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有 A 股 250,962,348,064 股，H 股 83,056,501,962 股，总股本 334,0 18,850,026 股。中国工商银行始终追求先进的服务手段，拥有国内最先进的资金清算系统资金汇划清算系
12、统，资金汇划 24 小时内到账，可完成 2 小时加急资金汇划。全球扩张中国工商银行通过国际资本市场的并购在香港成立了工商东亚和工银亚洲。中国工商银行（亚洲）前身为香港友联银行有限公司，于 1964 年在香港成立，并于 1973 年在香港公开上市（股份代号：0349） ，多年来不断为客户开创崭新及多元化的银行服务。本银行于 2000 年 8 月 21 日易名为中国工商银行（亚洲）有限公司，正式成为中国工商银行集团成员。2001 年 7 月，中国工商银行向中国工商银行（亚洲）注入香港分行商业银行业务，促使中国工商银行（亚洲）的客户基础扩大、改善存款及贷款组合及使服务产品组合更趋多元化。透过此业务转
13、 中国工商银行移，大大提升中国工商银行（亚洲）的竞争力。中国工商银行（亚洲）已成为中国工商银行拓展海外业务的旗舰。2004 年四月 30 日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业务。华比富通银行随后易名为华比银行，成为中国工商银行（亚洲）的全资附属公司。工商银行不断推进跨国经营，加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的经营格局。截至 2004 年末，工商银行在全球各主要国际金融中心设有 100家分支机构和控股银行，外币总资产 495 亿美元，各项外币存款余额 309 亿美元，外币贷款余额 284 亿美元。2004 年全年办理国际结算业务 2,122 亿美元，完成代客外汇资金业
14、务 1,489 亿美元，结售汇业务量 955 亿美元，代客外汇买卖 449 亿美元。2005 年 10 月，中国工商银行（亚洲）正式将华比银行并入。当年末工银亚洲总资产为 993 亿港元，实现账面利润 7.6 亿港元，按总资产排序在香港银行业中升至第 6 位。2005 年 11 月 23 日，中国工商银行（亚洲）获穆迪投资给予 A2/Prim e-1长期/短期存款评级及 D+级银行财务实力评级。2007 年 10 月 25 日，工商银行与南非标准银行联合宣布，双方已就股权交易和战略合作事宜达成协议。根据协议，工商银行将支付约 366.7 亿南非兰特(约 54.6 亿美元)的对价，收购标准银行
15、20%的股权，成为该行第一大股东。2007 年，中国工商银行和印尼哈利姆（）银行股东签署收购协议，将收购后者 90%的股份。这是工商银行首次以收购方式进入国外市场，也是该行首次跨国银行收购。 2007 年 11 月 12 日中国工商银行（印尼）有限公司（以下简称“工银印尼” ）在雅加达举办了成立庆典。2008 年 1 月 28 日，工商银行以澳门币 46.83 亿元(相当于人民币 41.47 亿元)收购诚兴银行 119900 股普通股，占诚兴银行发行总股本 79.93%。2009 年7 月 11 日起，中国工商银行澳门分行与澳门诚兴银行股份有限公司合并，更名为中国工商银行(澳门)股份有限公司。
16、2010 年 4 月 21 日，工商银行宣布，该行已经完成对泰国 ACL 银行大众有限公司的自愿要约收购，并于当日完成股份和资金交割。通过自愿要约收购，工商银行共收集到 ACL 银行约 97.24%的股份。2010 年 11 月 3 日，中国工商银行在泰国首都曼谷举行庆典，宣布将其在泰国成功并购的 ACL 银行正式更名为中国工商银行（泰国）股份有限公司（简称“工银泰国” ） 。中国工商银行（亚洲）凭借中国工商银行的庞大分行网络优势、领导地位及丰富经验，将继续开拓广泛之银行及财务业务，包括各类存款与贷款、贸易融资、汇款、清算、工商业贷款、银团贷款、出入口押汇、中国业务咨询及融资、证券业务及黄金买
17、卖之经纪服务及保险代理等。截至 2010 年末，工商银行总资产 134,586.22 亿元，在境内主要的银行业务领域中均保持着最大的市场份额。2011 年 8 月 5 日，工商银行宣布，其已就阿根廷标准银行及其两家关联公司（一家基金管理公司和一家商务服务公司 80%股权买卖交易与南非标准银行等达成协议，并于 2011 年 8 月 4 日（阿根廷时间）在布宜诺斯艾利斯签署了股份买卖协议文件。双方将随后履行监管报批手续。交易完成后，工商银行将负责阿根廷标准银行及其关联公司的营运和管理。2011 年 1 月 23 日，工商银行与东亚银行联合宣布，双方已就美国东亚银行股权买卖交易达成协议，并于 201
18、1 年 1 月 21 日（美国中部时间）在芝加哥签署了股份买卖协议。根据双方签署的协议，工商银行将向东亚银行支付约1.4 亿美元的对价，收购美国东亚银行 80%的股权，东亚银行持有剩余 20%的股权。同时，东亚银行还拥有卖出期权，可在本交易完成后，按双方协议约定的条款和日期，将其剩余股份转让给工商银行。双方将随后履行监管报批手续。交易完成后，工商银行将负责美国东亚银行的营运和管理。这是中资银行对美国商业银行的第一次控股权收购。2012 年 5 月 10 日，美联储宣布通过工行收购东亚银行在美业务，这是首例中资银行在美国收购案。意味着中资银行未来可以收购方式登陆美国，并成为中资银行在美业务扩张的
19、新里程碑。东亚银行目前拥有约 7.8 亿美元资产，在纽约和加利福尼亚州设有 13 家分行，主要从事零售和商业银行业务。中国工商银行在国内拥有近二万二千多家营业网点，并已建立起全球业务网络，在中国香港（香港分行、中国工商银行（亚洲）有限公司） 、中国澳门（中国工商银行（澳门）股份有限公司） 、哈萨克斯坦（中国工商银行（阿拉木图）股份公司） 、新加坡（新加坡分行） 、日本（东京分行、大阪分行） 、韩国（首尔分行、釜山分行） 、德国（法兰克福分行、慕尼黑分行） 、卢森堡（中国工商银行（欧洲）有限公司、卢森堡分行） 、美国（纽约分行） 、澳大利亚（悉尼分行、珀斯分行） 、卡塔尔（多哈分行） 、阿联酋（
20、中国工商银行 中国工商银行（中东）有限公司、阿布扎比分行） 、英国（中国工商银行（伦敦）有限公司、伦敦中国城分行） 、英国开曼群岛（开曼群岛分行） 、俄罗斯（中国工商银行（莫斯科）股份公司） 、印度尼西亚（中国工商银行（印度尼西亚）有限公司） 、加拿大（中国工商银行（加拿大）有限公司） 、泰国（中国工商银行（泰国）股份有限公司） ，清迈、普济、孔敬、罗勇、合艾等 19 家分行） 、马来西亚（中国工商银行（马来西亚）有限公司） 、越南（河内分行） 、法国（巴黎分行） 、比利时（布鲁塞尔分行） 、荷兰（阿姆斯特丹分行） 、意大利（米兰分行） 、西班牙（马德里分行） 、巴基斯坦（伊斯兰堡分行、卡拉奇
21、分行）、印度（孟买分行） 、老挝（万象分行） 、缅甸（仰光代表处） 、非洲（非洲代表处）等多个国家和地区设有分支机构。截至 2011 年 10 月，工商银行已在全球 28 个国家和地区设立了 200 多家海外机构，并与 132 国家和地区的 1453 家银行建立了代理行关系，形成了跨越亚、非、欧、美、澳五大洲的全球经营网络，跨市场与全球化服务能力显著增强。与 4 万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。美国财富杂志 1999 年以营业收入排序，工商银行列世界大企业 500强第 160 位。 欧洲货币和英国的银行家杂志以所有权益排序，工商银行列为全球 1,000 家大
22、银行第 6 位。2004 年，英国银行家杂志及欧洲货币杂志同时评选中国工商银行为中国最佳银行。同年，中国工商银行更被美国环球金融杂志选为中国最佳个人网上银行。 中国工商银行2008 年福布斯发布全球企业 2000 强排行榜名列 42 位。2008 年度财富500 强第 133 位，营业收入 51,526 9（百万美元） 。在中国企业 500强中的排名第 4 营业收入 39,003,400（万元） 。2010 年， 财富杂志评出的世界 500 强排名榜单中，中国工商银行排名第四市值为 2464（亿美元） 。2011 年， 财富杂志最新评出的世界 500 强排名榜单中,中国工商银行排名第 77 营
23、业收入达到 805 亿美元，比去年的 87 名上升 10 个名次。工行制度中国工商银行按照中华人民共和国公司法 、 中华人民共和国证券法等相关法律法规要求，建立了由该行股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治理架构,形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层之间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。 中国工商银行董事会下设战略委员会、审计委员会、提名与薪酬委员会、风险管理委员会、关联交易控制委员会等五个专门委员会；监事会下设监督委员会。为进一步完善公司治理结构，制定了股东大会对董事会授权方案和董事会对行长授权方案，调整董事会下设专门委员会的职责和成员结构，实行首席风险官制度，补选职工
24、监事，制定了股票增值权计划以建立健全公司激励机制，积极探索与境内外投资者加强沟通和战略合作的途径，不断提高公司治理水平。工行始终将公司治理作为增强核心竞争力的基础工程，围绕公司价值可持续增长和卓越股东回报的经营目标，积极借鉴公司治理国际领先实践和原则，构建完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的现代公司治理架构，修订完善中国工商银行股份有限公司章程等公司治理规章制度，不断提高董事会的独立性和运作效率，形成了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间权责分明、各司其职、相互协调、有效制衡的组织架构和运作机制。截至报告期末，本行董事会共有董事 15 名，其中执行董事 3 名，非执行董事 6 名，独立董事 6 名。监事会共有监事 6 名，其中股东代表出任的监事 2 名，外部监事 2 名，职工监事 2 名。本行初步建立了一套多维度、多层次的社会责任规划管理及落实监督体系。在董事会的直接领导下，总行战略管理与投资者关系部协调推进社会责任工作、统一编制社会责任报告，总行相关部室及各分支机构分头组织实施，共同推进社会责任的履行和落实。深化人力资源管理和激励约束机制改革，构建以岗位为基础的现代人力资
