1、- 1 - 陈集中心卫生院开展道德领域 突出问题专项教育和治理活动实施方案 根据阜宁县卫生局阜卫201242 号文件关于印发全县卫生系统 开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案的通知精神要 求，结 合我院实际，特制定陈集中心卫生院开展道德领域突出问题专 项教育和治理活动实施方案如下。 一、 指导思想 以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，深入贯彻落实科学 发展观， 认真学习党的十七届六中全会、省第十二次党代会、市第六次 党代会精神，以建设社会主 义核心价值体系为根本，遵循道德建设规 律，坚 持党的群众路线，发挥 群众主体作用，坚持群众自我教育管理与 发挥部门职能作用相结合，坚持加
2、强道德教育与依法解决问题相结合， 坚持阶段性教育治理与强化制度建设、建立长效机制相结合，采取有 效措施解决道德领域的突出问题，引导人们树立社会主义荣辱观，在 全镇卫生系统形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。 二、目标任务 从现在起在全镇卫生系统解决诚信缺失和公德失范问题。要把工 作中存在的不讲诚信问题梳理出来，采取有效措施加以解决。 三、方法步骤 专项教育和治理活动按按照以下三个阶段开展： 1、动员部署阶段（2012 年 8 月中下旬）：召开宣传动员会议，明确 目标任务、方法步 骤，发动全员广泛参与。 2、组织实施阶段（8 月下旬至 11 月）：要认真做好自查自纠，围绕 诚信缺失和公德失范两
3、个方面的问 题，列出具体表现，分析产生原 因，提出治理措施，明确达到目标，向干部职工通报。 针对存在问题， 大力进行整治，并将整治 结果、成效公之于众， 让人民群众看得到明 显进展。- 2 - 3、总结提高阶段（2012 年 12 月）：要把教育治理活动与“加强职 业道德建设，深化 三好一满意”、民主 评议行风政风活动有机结合起 来，健全规章制度，落实监管责任，堵塞管理漏洞，形成长效机制，巩 固活动成果。 四、活动内容 1、医疗服务窗口： （1）医务人员遵守医疗机构各类工作人员服务规范，改善医疗服 务态度， 优化服务流程，提高医护质量，热情服务。实行首接、首调、首 诊负责制 （2）严格遵守医疗
4、卫生法律、法规和规章制度，诚实守信，文明行 医、廉洁自律，自觉维护患者利益，不以医（权）谋私、不弄虚作假，自 觉抵制不正当交易和商业贿赂。 （3）强化职业道德教育，工作人员文明用语，微笑服务，杜绝服务 禁语，开“大 处方” 现 象，无医 疗责任事故发生。 （4）卫生院就医标识清晰，主要收费项目公开，医护人员佩戴胸牌 上岗，医 疗环境整洁。 （5）廉洁行医，不准接受通过各种不正当渠道得到的 “介绍费”“转 诊费” 、 药品回扣、开单提成等，不准开“ 人情方”“人情假”或与病情不相 符合的诊断书或假报告。 （6）妥善接待处理各类信访投诉、抱怨，做到投 诉畅通，反馈及时， 记录完整。 2、公共卫生服
5、务方面 ： （1）公示接种程序，设 立咨询台，主动指导，热情服务。 （2）接到重大突出公共卫生事件报告后，在规定的时间内到达现场， 依法实施监督检查、事故调查和应急处理。 （3）督查经营性公共场所、餐饮单位证照齐全，亮证经营，从业人 员持健康证明、 卫生知识 培训证明上岗， “ 五病” 调离率 100%，公共用品、 用具消毒制度落实；不出售过期、变质、 伪劣食品，食品安全事故及时 查处，无漏报、瞒报情况，消除食品中添加非食用物质和滥用食品添加- 3 - 剂的行为。 五、工作要求 1、重在建设，正面引导。大力褒扬良好道德情操和良好道德行为， 把道德建设要求体现到法律法规和政策的制定实施中，融入到
6、社会管 理的实践中。 2、抓住关键，重点突破。系统梳理工作中群众反映的突出问题，找 准道德建设存在的薄弱环节，多措并举、集中整治，一个 环节一个环节 地推进，一个问题一个问题 地解决，取得实际成效。 3、区别情况，分类指导。属于思想认识不高、品德修养不够、自我 要求不严的问题，主要依靠教育引导、激励约束的方法，帮助职工自我 提高；属于责任缺失、管理不严、 行风不正的问题，主要通过严明纪律、 加强管理、强化监督 予以整改纠正；属于道德沦丧、违法犯罪的问题， 必须依法严肃惩处、严厉 打击。 4、为了群众，依靠群众。广泛发动群众，把人民的愿望呼声作为第 一信号，引导群众自我教育、自我提高。把人民满意作为检验活动成效 的标准，真诚接受群众监 督，按照群众意愿改进工作，使教育治理活动 拥有广泛的群众基础。 开展专项教育和治理活动是今年中央文明委部署的一件重要工作。 是贯彻落实科学发展观、推进社会主义核心价值体系建设需要，所以 我们要充分认识开展专项教育和治理活动的重要意义，切实增强政治 意识、大局意识、责任意识。把教育治理活动摆上突出位置，列入重要 日程，作出周密部署，精心组织实施，确保取得实效。 二一二年八月二十九日
