1、1 护理部2011 年工作计划 在新的一年里，护理部将在主管院长和分管院长的领导下，与 全院护理人员团结一致，努力工作，积极完成 “二乙”医院各项 护理指标，狠抓 “三基” 、 “三严” “中医护理技术操作规范和中医 护理常规的学习和培训，规范中医护理，使中医整体护理更具有针 对性、实用性，更好地提高中医护理水平，充分发挥我院中医护理 特色。拟定护理工作计划如下： 一、加强政治思想工作，提高护理人员思想素质 1、根据院方制定的学习计划，认真组织全院护理人员学习党的 路线、方针、政策 、学习国家卫生中医药工作基本方针、政策、法 律法规等以及有关文件精神。 2、以南丁格尔、白求恩大夫为榜样，爱岗敬
2、业，以 “病人 为中心、人性化服务 ” ，以优质的护理质量为目标，全心全意为 患者服务。 二、护理行政管理 1、各科室护士长按护理部工作计划，结合本科室的实际情况制 定出本科室的护理工作年、季、月工作计划，并认真组织实施。 2、护理部根据工作计划，每月定期或不定期对各科室检查护理 计划实施情况。 3、护理部每月召开护士长会议一次 、行政查房一次， 反馈 护理计划实施情况、护理工作中存在的问题，研究、讨论、提出改 进措施。 4、每周组织护士长夜查房一次，检查护士岗位职责执行情况， 掌握护理工作动态，解决护理工作中存在的疑难问题。 5、护理部每半年组织召开护士大会一次，学习有关文件精神， 对近期护
3、理工作进行总结、安排。 6、各科护士长每月 28日上报护理工作月报表到护理部。 7、护理人员考勤按医院考勤执行，护士长请假必须安排好科室 工作，并上报 院方、护理部 批准，护理人员请假必须经护士长批准 并上报院方和护理部同意方可离开 。 8、组织“5.12”国际护士节活动。 9、每季度进行一次满意度调查和召开一次工休座谈会，对提出 的意见和建议进行反馈和整改。 三、护理业务管理2 1、各科护理质量指标按 “二乙”医院标准完成。 2、护理部每月组织护理质量检查一次并记录、反馈意见到各科 室，各科室每月组织护理质量检查一次并有记录。 3、各科室每 周组织护理业务学习 一次，护理业务查房一次， 对危
4、重、疑难病人进行讨论，并上报护理部。 4、每周各科护士长组织护理大查房一次，并有记录；每周二、 五组织医嘱大查对。 5、护理部每月组织两次中医护理理伦知识学习。每季度按护理 人员培训计划进行中医技能操作的培训，护理业务查房一次。 6、护理人员培训， 每年选派 34名护士长或护理 骨干外出 参观学习先进管理经验、新知识、新技术。 7、加强护理 “三基” 、 “三严”和中医护理 训练和学习，对 45岁以下护理人员（含借、聘用）进行理 论知识和操作技能考核 各二次。 8、鼓励全院护理人员积极撰写护理论文，护士长、主管护师及 45岁以上的护理人员年终交护理论文一篇，记入个人档案。 9、积极参加全国、省
5、、地组织的护理学术活动，护理人员学习 回院后，在一周内把学习内容向护理部汇报，护理部根据学习内容， 安排全院护理业务学习。 10、在 2012年争取再拿一个科室开展优质护理服务，立争在 3 年内，全院临床科室 都开展优质护理工作。 11、各项护理质量指标 1)护理工作和服务态度满意度 80% 2)年计划目标达标率 90% 3)护理人员培训率 10% 4)护理人员年考核合格率 95% 5)护理人员“三基”考核平均达标率 80分 6)护理技术操作合格率 90% 7)基础护理合格率 85% 8)I级护理合格率 85% 9)护理表格书写合格率 90% 10) 急救药品完好率 100% 11) 常规器械
6、消毒灭菌合格率 100% 12) 每百张床位护理严重差错发生次数 0.5 13) 年护理事故发生次数 0 14) 一人一针一管执行率 100% 15) 急救药品、器械合格率 100%3 16) 年褥疮发生次数 0 17) 一次性医疗用品销毁率 100% 18) 中医护理操作合格率 90 19) 各科室开展中医护理技术不少于 2次 12、每季度、月工作检查内容。 第一季度 元月份： 1)检查各科 2010年工作计划 . 2)查一次性医疗用品的使用及销毁登记 . 3)查抢救药品、仪器的配置 . 4)查无菌物品消毒灭菌情况 . 二月份： 1)查护理表格书写 . 2)查护理人员岗位职责执行情况 . 3
7、)查基础护理 . 4)中医护理学习情况 . 三月份： 1)查各种登记本登记情况 . 2)业务查房及优质护理检查 （内科）. 3)级护理. 4)抢救药品、仪器的配置 . 5)服务态度、病人满意度调查 . 6)工休座谈会 . 第二季度 四月份： 1)查一次性医疗用品的使用及销毁登记 . 2)45岁以下护理人员护理技术操作考核 . 3)查护理人员岗位职责执行情况 . 4)无菌物品消毒灭菌情况 . 五月份： 1)服务态度、病人满意度 . 2)科室管理，组织学习培训情况（中医护理规范） . 3)组织“5.12”国际护士节活动 . 4)抢救药品、仪器的配置 . 六月份： 1)一人一针一管执行情况 . 2)
8、各种登记本登记情况 .4 3)护理表格书写 . 4)护理业务查房（外科） . 5)服务态度、病人满意度调查 . 6)工休座谈会 . 第三季度 七月份： 1)查级护理. 2)抢救药品、仪器的配置 . 3)查护理人员岗位职责执行情况 . 4)科室管理，业务学习情况 . 八月份： 1)一人一针一管执行情况 . 2)基础护理执行情况 和中医技术操作 . 3)查各种登记本记录 . 4)查一次性医疗用品的使用、销毁登记 . 九月份： 1)查护理表格书写 . 2)无菌物品消毒灭菌情况 . 3)护理业务查房 . 4)服务态度、病人满意度调查 . 5)工休座谈会 . 第四季度 十月份： 1)组织 45岁以下护理人员 “三基”理论考试. 2)查抢救药品、仪器的配置 . 3)护理人员岗位职责执行情况 . 4)总结 2010年护理工作 . 十一月份： 1)一人一针一管执行情况 . 2)基础护理、中医护理培训 执行情况. 3)各种登记本记录 . 4)一次性医疗用品的使用、销毁登记 . 5)护理业务查房 及优质护理检查 （急诊科） . 十二月份： 1)护理表格书写 . 2)无菌物品消毒灭菌情况 . 3)服务态度、病人满意度 .5 4)制定 2012年护理工作计划 . 5)服务态度、病人满意度调查 . 6)工休座谈会 . 护士长、主管护师、 45岁以上护理人员交护理论文一篇
