1、无 怨 无 悔 选 择 社 保 事 业 全 心 全 意 为 人 民 服 务尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同仁们：大家好！我是来自和布克赛尔县社保局的阿丽腾，很荣幸能参加地区社保局举办的此次演讲比赛，今天我演讲的题目是无怨无悔的选择社保事业，全心全意的为人民服务。“我 爱 社保，我 坚信它就是我无怨无悔的选择，我甘愿为它付出全部的热情，用实际行动证实不变的誓言”。我们和布克赛尔社保局待遇股的工作人员是这样说的，也是这样做的，优质、微笑的服务是我们心中永恒的主题，为了那些夕阳的笑脸，为了那些晚年的依靠，为了那些病痛人员心灵的抚慰，为了那些失业人员生活的无助，更为了社保局无尚的荣耀。平时的苦累和委
2、屈，我们都认了，认准的路就要坚定地走下去，我们不计较个人的感受和脸面，毫无怨言的为自己的承诺付出够付出的一切。我们的服务对象中上至领导干部，下至下岗职工，人员的知识层次，社会地位，年龄结构非常复杂，可我们从不以衣帽取人，不管对方的职位高低，都能用同样的真诚，同样的微笑对待每一位服务对象。视群众利益为己任，急群众之所急，帮群众之所需，在不违反政策的情况下，尽力为群众提供方便，设身处地为群众利益着想，在不使国家利益受损失的前提下，原则与灵活相结合，圆满地协调处理好每一次工作，赢得了服务对象的尊重和信任。我们待遇审核股，审核结算工作任务大，人员少，每天除了这些有形的工作外，还有大量的来访、来电咨询工
3、作，有时真的到了身心俱疲的程度，但我们从不言累，从不简单、生硬、草率地对待任何一次来访、来电，总是礼貌、耐心地倾听他们反映的问题，认真作答，直到对方满意为止。 待遇支付直接关系到群众的切身利益，很容易发生供求矛盾，有的群众对国家政策不理解，带着很大的不满情绪来访，难免口不择言，遇到这种情况我们总是将心比心，拉近与群众的距离，不厌其烦的为访人员解释政策。一次有位患者对一笔医疗报销心存不满，声称自已花了那么多钱却报的不多，屡屡来找，我局待遇股的工作人员不厌其烦的拿着书一个一个地对药品目录和诊疗目录，直到老人家无话可说，心服口服为至。社保待遇支付要求严谨准确，有时为了支付一个患者的费用，要咨询多个部
4、门，翻阅多份文件，但是对一些个别骗保人员，就需要更大的细心和耐心，多方调查，发现漏洞，堵塞漏洞，使社保利益免受损失。我们所从事的社保工作对外关系多，接触范围广，难免有亲朋好友找我们走后门开绿灯，所以我们还必须要顶住各种亲情的压力，摆脱各种关系的纠缠，做到公开、公平、公正，因为待遇支付的每一笔费用都需要严格的审核，应该支付的一分不能少，不应该支付的一分不能付。为了防止社保工作中各种违规现象，我局对社会公布了举报电话，设立了举报箱，办事公开透明，始终把工作放在阳光下操作、在群众群众监督下运行。在浩翰的生活海洋中，我们实在微不足道，在茫茫人海中，我们也只是苍海一粟。既然我们无怨无悔的选择了社保事业，那么就让我们用青春和激情燃烧着生命中的梦想，让我们用热血和执著谱写对祖国和人民的忠诚，在社保工作岗位上全心全意的为人民服务，实现人生旅途的跨越和腾飞。
