1、李家楼中心小学开展学校后勤保障管理“四好一满意一放心”活动方案为认真贯彻省教育厅印发“关于开展学校后勤保障管理“四好一满意一放心 ”活动的方案”的通知 （鄂教体艺20125号）文件精神，切实构筑学校后勤保障服务平台，打造师生满意、家长放心的品牌后勤，提升全县学校综合管理水平，今年将在全县中小学广泛开展学校后勤保障管理“四好” 、 “一满意”、“一放心”活动。为确保此项活动顺利实施，现制定如下方案。一、活动内容“四好一满意一放心”活动的主要内容是：加大学校后勤投入，完善生活设施建设与配套，确保学生学习生活条件“保障好”；强化服务理念，提高服务能力和水平，确保学校后勤工作“服务好”；加强“ 四个创
2、建 ”工作力度，打造安全舒适环境，确保学生在校期间生活“质量好”；更新办学理念，规范管理行为，确保学校后勤“管理好”，让学校后勤服务与保障工作做到“师生满意”、 “家长放心”。二、目标和措施（一）完善后勤设施建设与配套，确保学生学习生活条件“保障好”。1、加快学校后勤设施“十有八配套” 建设。结合我县学校实际，认真做好学校生活、卫生设施建设规划，多方筹措经费，力争实现寄宿制学校后勤设施“十有八配套 ”目标。2、切实解决寄宿学校学生“五难” 问题。通过抓好学校 “五改五建工程” ，着力解决好寄宿学生吃菜难、喝水难、就餐难、如厕难、洗澡难等关系学生生活与健康成长的“五难” 问题。3、结合实施农村义
3、务教育学生营养改善计划，科学制定学校食堂建设和改造规划，统筹、协调相关项目资金，将建设好学生食堂列为重点，本着“节约、安全、卫生、实用 ”的原则，优先规划、优先建设。4、加强学校后勤设施设备定期普查和检修，确保安全正常运转。建立学校后勤设施检修、维护、更新、销号制度，严格后勤设施设备的建、管、用，提高使用效益。（二） 不断提高服务能力和水平，确保后勤工作“服务好”。1、坚持以生为本，倡导爱心服务。坚持公益性、服务性原则，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。努力营造和谐温馨的后勤服务工作氛围。2、加大培训力度，提高后勤服务能力和水平。继续选送优秀农村中小学后勤校长参加省“农村教师
4、素质提高工程 ”培训学习；积极开展后勤服务“ 比武练兵” 活动，提升学校后勤管理人员政策、理论水平和管理服务能力。3、立足长效，建立完善后勤服务督导评价体系。以服务理念人性化为目标，以服务措施精细化为手段，以服务过程常态化为标准，建立健全学校后勤服务工作评价体系；加强学校后勤服务内容、服务措施、服务效果等为主要内容的督导与考核，建立各具特色的后勤服务长效机制。（三） 深化“四个创建”，打造安全舒适环境，确保学生在校期间生活“质量好”。1、以“四个创建 ”活动为抓手，不断创新工作方法，强化工作措施，在巩固已有成果的基础上，努力实现全县义务教育阶段寄宿制学校综合和单项达标，切实改善学生生活质量。2
5、、以提高食堂伙食质量为重点，确保学生营养健康。规范食堂原材料采购、储藏、加工等各个环节的科学管理，加强成本核算和财务管理，确保学生伙食质优价廉。3、切实加强学生宿舍安全保卫、防火防盗工作。加强学生寝室文化建设和养成教育，全面推行亲情化服务，引导学生自我教育、自我管理，养成良好的起居习惯、卫生与生活习惯，不断提升学生宿舍（公寓）的文明程度。4、以开展“弘扬生态文明，共建绿色校园” 活动为载体，抓好校园绿化、美化、香化、净化工作，加强校园环境卫生管理，整治校园卫生死角，预防流行性疾病在校园内传播，切实改善学生在校学习生活环境。（四） 更新办学理念，规范管理行为，确保学校后勤“管理好”。1、建立和完
6、善学生食堂“技能炊事员” 、 “卫生监督员”、 “营养指导员”、 “质量监督员 ”、 “价格督查员”等“五员”管理制度，推进放心食堂、爱心食堂以及“菜篮子工程 ”建设。2、创新后勤管理理念，坚定不移地抓好“两个转变” 。通过抓好精细化管理，实现人民群众对学生在校环境好、学习好、生活好、品德好和身体好的“五好” 要求。3、完善后勤管理制度，强化管理措施。积极探索管理新模式，形成自身特色，强化和完善管理措施，总结和推广好做法、好经验，创新方法，打造品牌，把学校后勤保障工作纳入政府教育督导、检查、评估范围和目标责任制考核内容，切实提高学校后勤管理水平。4、坚持“公益性 ”、 “非盈利性”、自主自愿的
7、原则，采取预约征订的方式，严格执行国家和省有关义务教育阶段学校服务性收费政策，切实规范服务性收费行为，减轻学生的课业负担和家长的经济负担。（五） 倾注真情服务，确保安全为先，努力做到“师生满意”、 “家长放心”。1、抓住重点环节，强化食品卫生安全。建立健全食品安全管理制度，规范食品采购、储存、加工、留样、配送等环节管理，建立大宗物资招标采购制度，食物索证、查验、记录制度；食品加工操作流程制度；食物销售留样制度；餐具、厨具、加工场所消毒制度；饭菜质量价格监督制度等。加强校园超市建设和管理，严禁假冒伪劣和“三无” 食品进入校园，减少和杜绝校园食品卫生安全事故发生。2、突出主要任务，切实改善学生营养
8、。多途径、多形式地开展学生营养改善工作，在营养食谱、原料供应、供餐模式、食品安全、质量监管等方面积极探索，切实提高学生营养和健康水平，把这项工作办成民心工程、德政工程。3、加强校车安全管理。积极配合有关职能部门，通力协作，齐抓共管；抓好学生安全教育，提高防护能力；建立健全学生交通安全隐患排查制度，强化责任追究；探索校车管理体制和学生上下学用车安全管理运营模式。4、倾听社情民意，主动接受监督。坚持校务公开、公示制度，认真倾听学生及家长的意见和建议；关注群众反映的热点、难点问题，主动接受学生、家长和社会监督，及时解决问题，对社会和家长反映的问题和投诉，要逐一调查核实，做到有举必查，查实必究。三、工
9、作要求1、提高认识，加强领导。开展“四好一满意一放心 ”活动，是推进义务教育均衡发展，办好人民满意教育的重要举措。全县各学校要提高认识，结合当地实际，明确工作任务，制定活动方案。把开展“四好一满意一放心” 活动作为办人民满意教育的重要抓手，作为“四项创建” 活动的有效推手，作为全面完成今年工作目标的主要举措。2、统筹兼顾，精心组织。各学校要将开展“四好一满意一放心”活动与学校后勤管理日常工作相结合，统筹兼顾，精心组织，因地制宜，完善措施，落实责任，把活动抓实、抓细、抓出成效。3、突出重点，注重实效。坚 持 以 生 为 本 ， 强 化 工 作 措 施 ，创 新 工 作 思 路 。 把 社 会 、
10、 家 长 关 注 的 焦 点 、 热 点 作 为 重 心 ， 把 群众 不 放 心 、 不 满 意 的 地 方 作 为 突 破 点 ， 通 过 此 项 活 动 ， 让 人 民 群众 、 学 生 家 长 真 切 地 感 受 到 学 校 后 勤 保 障 与 服 务 工 作 的 新 变 化 。4、注重宣传，营造氛围。各学校要大力宣传“四好一满意一放心” 活动的经验和成绩，让全社会关注学校后勤保障工作，关注学生健康成长，努力提升后勤工作地位，树立后勤工作的良好形象，形成全社会关心支持后勤保障工作的良好氛围。四、步骤和安排1、宣传动员。4月上旬组织召开全县后勤年度工作会议，印发“ 四好一满意一放心 ”活动实施方案，明确任务，开展活动的宣传发动工作。各学校结合工作实际和学生、家长的实际需求，制定活动具体方案，于5月10日前报县教育局备案。2、组织自查。10月份各学校安排专人，对照相关要求和标准，就“ 四好一满意一放心” 活动开展情况进行自查，总结成绩，查找不足，并形成自查报告报县教育局。3、总结考评。12月份县教育局将组织服务中心、督导室、体卫艺等股室对各校开展“四好一满意一放心” 活动情况进行检查评估，发现典型，总结成绩，形成我县学校后勤工作的亮点和特色。
