1、1浅析人力资源管理在银行工作中的现状和问题摘 要：近些年来，我国经济一直在持续稳定地发展，在经济建设方面我国取的了举世瞩目的成就。随着中国加入世界贸易组织，我国的经济发展和建设迎来了重大的机遇，同时也面临着巨大的挑战。金融业是现代经济建设的核心，而银行又是金融业的不可或缺的重要组成部分。银行的发展要靠员工的共同努力，因此人力资源又是极其重要的企业资源。 关键词：人力资源管理 银行工作 现状 对策 引言 随着社会和经济的发展，对于人才的需求大大增加，对于人才素质的要求不断提高，所以，各行各业对人力资源管理方面的工作更为重视。对于这方面，我国银行业也极为重视。人力资源管理在银行业 起着至关重要的作
2、用，本文将从我国银行中人力资源管理的现状着手，分析其中出现的问题，并提出相应的优化策略。 1.我国银行业人力资源管理现状 1.1 人才结构不合理 第一，人员分配不合理；对于某一知名银行来讲，在各地各个网点的工作人员服务态度差异很大，大城市工作人员的综合素质较高，小城市服务网点工作人员综合素质相对来说较低。第二，缺乏综合型人才；各大商业银行的从业人员仅拥有单一的存、汇、贷等业务的操作技能，2对新兴起的投资、个人理财等新项目无法操作和掌握。 1.2 管理手段单一 首先，我国各大银行注重员工的学历；重视高学历，忽视低学历、高能力员工。其次，只注重奖励与惩罚，不关心员工的需求，缺乏交流与沟通，没有真正
3、的从内心为员工着想，不注重员工潜能的发挥和价值的实现。 1.3 培训机制不完善 第一，培训方式和内容单一化。各大银行为了提高工作效率，培训期间只重视业务技能的培训，忽视了工作人员的素质和潜能培训。第二，不注重培训效果。对于员工培训没有进行全面的规划，对培训效果不闻不问，不能及时进行反馈，对培训成果不能及时考核，就不知道培训是否能达到预期效果。 2.问题存在的原因 2.1 员工文化水平有限 根据下面图表可以看出：文化水平是造成人才结构不合理的原因之一，本科生在银行业中占有比例较大，高学历的人才占有率很小，这样的差别就限制了他们在职业生涯中的发展，决定了他们接受新知识的能力；还有明显的就是职称问题
4、，在银行业中初、中级职称人员较多，高级职称人员较少，自然差距就存在了。除此之外，年轻的、高学历的人才都被经济发达的城市吸引就业了。 2.2 不重视人力资源管理部门 在目前生活中，我国各大银行认为人力资源部门只是负责招聘，发3放工资等，忽略了它的重要性，使人力资源管理部门失去参与到银行的决策与战略规划中。致使人力资源部理念十分落后，一直以传统的方式工作。 3.我国银行业人力资源管理改革的对策 3.1 优化人力资源结构 根据银行业自身的实际情况出发，掌握好现有的员工与岗位的具体情况，认真观察，仔细分析，合理控制人力资源的规模，数量和层次，确保银行业持续健康发展。要使人力资源合理化，需要有好的理念，
5、要不断开发新的人力资源理念，发掘高端人才，为银行业的发展创造良好的环境，在此情况下，才能更好的为银行业的发展贡献自己的力量。 3.2 完善各项工作制度 第一，就人才选拔问题上，要内外兼顾。不仅要从外部招聘人才，还要在内部人员中选择合适某岗位的人员进行竞争，做到选拔制度要公平公正，一切招聘工作要透明化，不可以降低不同地域的竞争标准，要使整体人员素质提升，为银行业引进适合自己的综合型人才；第二，制定合理的员工激励制度。现实社会中，人们多注重的是升职加薪，升职不只是工资待遇提高，整个人的发展轨迹也有所不同，所以，要制定合理、透明的升职制度，员工们才会有明确的工作方向，才会努力去达到。第三，建立科学的
6、绩效评估系统。充分发挥银行的人力资源管理，使银行的各项业务有方向、有目标。 3.3 完善培训制度 首先，要对培训做一个完整的、合理的、全面的培训体系，根据每4个员工自身的特点进行工作安排，使人员在适合自己的岗位工作。再次，要对培训内容进行丰富。不仅学习业务操作技能方面的知识，也要进行综合素质培训，对有潜能的工作人员进行潜能培训，为银行业培养精英。最后，要对培训做及时的反馈。根据反馈结果了解培训效果。并吸取经验教训为了下次培训做准备。 结语 在银行业竞争日趋激烈的今天，我们最需要的是人才，更需要发掘人才的人力资源团队。谁拥有了优秀的人力资源，谁就拥有了核心竞争力。在发展中的今天，我们要根据自身实
7、际情况，用发展的眼光推进我国银行业人力资源管理理念创新，要勇于创新，勇于挑战，使人力资源自身的价值在未来的银行业中充分发挥和利用，使我国银行业持续、健康、有序的发展。 参考文献： 1高国建：企业人力资源管理的问题与对策分析N.企业家天地-理论版，2007（10）. 2崔然红.国有商业银行人力资源管理问题与对策研究-以中国工商银行为例J.对外经贸，2013， （11）.041. 3刘娟.中小银行人力资源管理中的激励机制探索J.企业家天地.2011（3）. 4李晓芳.浅谈人力资源管理在企业管理中的地位与应用J.黑龙江科技信息.2009.4 作者简介： 5姓名：刘思麟，性别：女，生于 1980 年 12 月，籍贯：河北省乐亭市，单位： 建行北京市分行，职称：中级经济师，学历：硕士研究生，研究方向：人力资源管理。
