1、1浅析我国大学生人际沟通能力现状与建议摘要随着经济全球化和改革开放的进一步推进，沟通成为时代的主题，沟通能力已成为新世纪人才竞争的重要指标之一。大学生沟通能力也是社会工作在学生社会工作领域中的组成部分。本文主要论述了目前我国大学生人际沟通能力现状，学习能力、生活能力、沟通能力有机统一的重要性，并结合现状提出几点沟通建议。关键词社会工作 大学生人际沟通 沟通原则中图分类号G647 文献标识码A 文章编号1009-5349（2012）08-0249-01引言随着经济全球化和改革开放的进一步推进，沟通成为时代的主题，沟通能力已成为新世纪人才竞争的重要指标之一。人际沟通也称人际交往，指个体通过一定的语
2、言、文字或肢体动作等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。作为一个社会人，生活中处处离不开沟通。良好的沟通有利于人际关系的改善，个人身心的健康发展，促进生活的和谐。大学生是一个承载社会、家长高期望值的群体，他们自我定位高，成才的愿望非常强烈。然而事实证明，当代大学生虽然接受高等教育，但他们心理发展尚未成熟，而且在以往的成长过程中，顺境多，挫折体验少，使得他们心理耐挫力和应对能力都较弱，以致无法面对社会生活竞争日益加剧，在经济、学业、就业、情感等方面给他们带来的越来越大的压2力。在大学里，面对着来自四面八方的同学，有效沟通显得尤为重要。一、我国大学生沟通能力现状（一） “养尊处优，心理优势”型
3、当下越来越多的独生子女从小生活环境优越，加之父母无原则的退让、溺爱，让很多大学生从小就养成了自我为中心的“心理优势” ，而良好沟通的开始，是以双方平等为基础的，这类心理优势会导致交往技能的缺失。（二） “成绩优异，自我封闭”型我国现行的教育制度虽然越来越多的重视素质教育，不过依然没有彻底转变对成绩的过分重视，教师和家长依然重视学生的成绩，这使得学生把大部分时间都用于课本学习，有些学生虽然是家长和老师眼中的好学生，但由于学习的同时忽略人际沟通能力的培养，这一类学生在进入大学以后，因人际关系的变迁与重构而导致的疏离与孤独，使得他们产生新环境的适应障碍。（三） “网络达人，现实内向”型现代网络技术的
4、高速发展给人们的生活带来便捷的同时，由于网络的虚拟性也给大学生带来了负面影响，造成其社会化的不足，导致其人际关系的非人性化倾向的出现。如一些学生离不开网络，是网络社交的活跃分子，懂得各种网络有效沟通交流方法，却在现实中人际沟通不畅。久而久之，现实生活中的人际沟通能力欠缺，变得被动与内向，过分依赖网络。二、加强我国大学生人际沟通能力的几点建议3（一）正直、平等原则积极营造团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。重视交往双方人格上的平等，彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的纽带。交往需平等，平等进而深交，这是人际交往成功的前提。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 ”尊重
5、不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。（二）互补、互助原则互补、互助是大学生人际沟通能力处理的一种心理需要，也是一项基本原则。由于大学生在经济生活上还没有完全独立，依然处在以学习生活为主的学生时代，因此该原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。比如，一些学习好但性格内向的大学生，可以用业余时间辅导成绩一般但性格开朗的同学，这样彼此互助，建立信任，学习好的同学既能提升沟通能力又能帮助学习一般的同学提高成绩。 “尺有所短，寸有所长” ，在交往过程中要勇于吸收他人的长处，以弥补自己的不足。（三）参与现实交往，网络社交适度原则如今，每个大学生几乎都离不开网络，网络固
6、然是好的工具，但是毕竟是虚拟的，不能够完全代替现实沟通所给人的成就感、幸福感、喜悦感等等。大学生活是多姿多彩的，学校会有各种社团，大学生要积极主动地去实际参与。心理学上，每个人都是天生的自我中心者，都希望他人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的4自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己，从而在社交中提升大学生的人际沟通能力。综上所述，如同其他事务一样“没有规矩不成方圆” ，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，创造更好的人际交往的艺术。大学时
7、代是人生重要驿站，是准社会化时期，良好的人际沟通能力单靠书本学习的方式是不够的，必须进行实际人际交往。具有良好人际沟通能力的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国社会主义事业的建设者和接班人，必须注重他们的全面协调发展。【参考文献】1苏厚重.大学生人际关系原理江西M.江西人民出版社.2凡禹.人际交往的艺术M.北京：北京工业大学出版社，2002.3苏连升.大学生人际交往的心理分析M.沧州师范专科学校学报，2004.4许苏明.论社会交换行为的类型及其制约因素M.南京大学学报，2000.
