1、1新时代下的高校档案服务工作探究【摘要】：在新时代下，信息资源在社会、高校中已经逐渐拥有重要价值。尤其是档案资源在，有着非常重要的意义。高校档案不仅仅向学校提供服务，同时对社会也提供了有利的服务。新时代下，档案服务作为重要环节逐渐展开更深入的研究，逐渐提高高校办学质量。在逐渐完善高校档案的服务工作中，还存在着一些待解决的问题，利用有效的工作方式提高高校在新时代下的办学效率。 【关键字】：新时代，高校档案，工作策略 前言：21 世纪经济全球化，推动着自信息快速的发展，同时接受着深刻的变革。快速被社会认可的信息资源，不可避免影响着新时代下高校的档案事业。先进的管理工具在高校档案服务中被推行，同时高
2、校在档案管理中也一直需要面临各种挑战。新时代下，信息资源管理和档案服务制度都在随之变化，需要高校接受新的概念，并做到工作上的快速转变。高校的档案服务工作受到“信息化”的感染，逐渐走向多样性的发展趋势，高校积极采取相应的服务措施，是提高高校档案服务工作的重要方式。 一、新时代下高校档案服务工作的要求 新时代中对于信息技术的应用，方便又快速的办公效率给高校带来了很大程度上的发展，在提高档案部门的工作效率的同时，也面临着各种挑战，这就要求高校更进一步针对改革，实现更多的新要求。 2第一，电子文件迅速增长，需要档案利用更合理的服务工作方式。 因为信息技术的发展和被应用，使得电子文件的出现率大大增加。在
3、文件资料以及档案资源中，会有更多的电子文件替代原有的纸质文件。档案管理的对象，也逐渐有纸质档案多样化至音像以及电子文件。这就要求档案服务更多的满足电子文件的需求，更新原有的服务工作的管理方式。 第二，用户需求逐渐多样化，需要高校档案服务进行改革。 高校档案部门的用户大多都具有较高的学历，相对来说是比较容易接受新的理念，并可以更快速的接受新工具。为了顺应新时代的发展，高校档案用户会率先适应并将新的信息利用模式贯彻于高校资源的利用过程中。使得高校档案服务，不再只是传统的将查阅资料的服务方式固定在一个统一的时间或是地点。在整个高校档案的改革中，档案部门更多的考虑到多样性的发展，将形成更加个性化的信息
4、服务。这就要求，高校档案部门深入分析用户的真正需求，提高档案信息的加工力度，以便向用户提供更丰富的档案资源。 二、高校档案利用服务工作中的问题 （一）高校档案工作人员素质有待提高 技术实施的质量，工作的完成效率，这些都离不开人员的自身素质。档案管理人员的素质直接影响到整个工作状态，所谓细节决定成败，抓住每一个问题的细节，就是赢得了胜利的关键。而能抓住问题的人，就是整个项目任务的至关点。但是，高校在培养相关人才时受到工作条件、现有基础、资金状况以及总体环境等方面的限制，影响了高校对档案人3才的培养力度，人才在高校中逐渐缺失。 新时代的需求十分迅速，高校档案工作人员还没有及时的普及到新的工作理念。
5、我国高高校档案的服务工作，最近几年发展的速度很快，主要得益于思想的解放，概念的更新，创新发展的主导方向。然而就高校档案部门来说，依然存在着一些问题，其中部分档案工作人员观念滞后是影响档案工作发展的一个重要问题。 （二）高校档案网站建设有待完善 在新时代下，新的档案门户网站逐渐建立。九十年代初使用 Gophers发布了相关馆藏资源导航的信息，很多服务都是通过网站后续发展而来的，档案网站逐渐从“公告板”这样的角色转变成“服务人员”的角色，档案网站一直在不断创新发展。然而如今高校档案网站已经发展到一个平台期，逐渐有一些隐性的问题出现。高校档案网站主要的不足，体现在：第一，不合理的网站类目设置。一级类
6、目没有一个明确的设置，更严重的问题表现在，将类目设置在主页最下面，没有办法界定是否属于一级类目。第二，内容的更新速度很慢，而且信息的种类比偏少。第三，访问的人次较低，不合理的互动功能设置，甚至缺失。 高校档案出了存在以上问题以外，还普遍存在着信息资源类型单一，缺乏深层次的特色档案这些问题。高校档案在信息内容上面也有所欠缺，很少有网站提供全文信息。网站的检索能力，在高校中一直是比较欠缺的。 三、新时代高校档案服务工作发展的策略 我国高校已经完成信息化的基本发展， “软实力”成为如今高校档案4工作的一个主要方向，重点将高校信息化档案的实力提上去，才是整个学校办学效率提高的重要指标。我国党和政府对档
7、案工作十分的重视，高校档案服务工作，向社会提供了良好的发展机遇。 在此制定了两个策略，第一，增长型策略。利用数字化的展现形式，将特色馆藏资源展示出来，提高了高校档案的利用效率；通过加强与兄弟院校间的馆际合作，增进资源共享；以满足高校为主，将人才发挥在需要使用的地方，提高人才的综合素质。 第二，扬长型战略。所谓“扬长避短”就是通过对高校档案部门的长处，进行优势互补。将高校部门的在信息化进程中，进行自身优势最大化，保证高校档案利用服务不至被外部威胁。其相关的策略，首先，加强档案服务人才队伍建设；其次，重视高校用户对档案服务，特别是信息化服务的需求；再次，积极推动档案信息化建设，要强化依法治档的意识；最后，提高档案资源和档案服务的宣传力度。 结论：高校档案服务工作的发展战略，主要是以高校档案部门为主。加强高校档案服务工作，创新服务，将更新形式应用于现在的各大高校中。通过创新的档案管理，提高高校的办学效率。 参考文献 1 王永华.论档案文化在高校校园文化建设中的作用J.黑龙江高教研究.2009（06）. 2 张予宏.论以需求为导向的高校档案网络信息服务J.档案学通讯.2008（06）. 3 程玉香.高校档案馆职能定位的思考J.科技情报开发与经济.52009（23）. 4 宋元元，纪尚革.SWOT 分析在高校学生社团建设中的应用J. 科技资讯. 2008（18）.
