1、1实践“两学一做”医院工会助推和谐医院建设的思考摘要：“两学一做”是对习近平总书记重要谈话的积极践行， “两学一做”不仅从思想层面上确保队伍纯洁性，同时也在实践工作方面给予了我们更加充分的指导。本文以医院体系为例，谈谈医院工会如何以“两学一做”为指导，积极支持和谐医院全面建设，并提出一些可供参考的意见与建议。 关键词：两学一做；工会；和谐医院前言 “两学一做”就是“学习党章党规，学习系列讲话，做合格共产党员。 ”努力践行“两学一做。不仅能够从思想上大大提升我们的境界与觉悟，同时也能够为我们的实际工作进行有效指导，明确方向、找准重点。“两学做”应该是当代共产党员群体的最高行为准则，同时我们也应该
2、将“两学一做”的精神更为广泛的应用于各个领域及工作范畴之中，从而发挥出其真正的积极作用。随着我国医疗卫生服务市场的不断发展，我国的医疗卫生事业也在不断进步。在取得成绩的同时，机构内部建设更是成为了人们关注和热议的焦点。当前时期，和谐医院建设正是我们应该重点加强的主要方面。而如何在和谐医院建设中发挥出医院工会的积极作用，就与我们是否努力践行“两学一做”存在着直接而重大的联系。 一、和谐医院建设要素分析 和谐医院建设是当前医疗卫生体系工作开展的重要方面，而和谐医2院建设并不是一个简单的口号和几项基础的工作，要真正实现和谐医院建设应该重视以下多方面的工作。 首先，和谐医院建设要凸显医院的社会责任及医
3、疗卫生公共服务职能，医院是非营利性机构，同时还肩负着社会医疗卫生服务相关职能的履行义务，和谐医院建设更应该在这一方面有效加强，不仅要正视自身所肩负的使命与义务，更加要积极投入到和谐社会的建设与氛围营造之中。 其次，和谐医院建设要实现内部气氛和谐，这里所致的内部气氛和谐不仅仅是部门与部门之间、岗位与岗位之间的和谐，同时也要充分创造出一种团结协作、积极向上的工作局面，要让医院内部的各项管理及运作都区域和谐、统一及规范，让医院的内部环境及管理始终良好。 再次，充分维护医患关系和谐。医患矛盾纠纷可以说从医疗机构产生之初就已经存在，而医患矛盾纠纷由于其成因的复杂性和问题解决的困难性，一直都是医院管理及建
4、设的重点与难点。和谐医院建设必然需要在这一重难点问题上实现突破，必须通过一系列措施的推行而真正让医患矛盾及冲突有所缓解，甚至在一定时期内大幅度减少，大大提升医院与病患的关系融洽度。 第四，和谐医院建设不仅仅是口号上的和精神层面上的，更需要有科学的服务体系及成熟的医疗技术作为支撑，只有这样，才能够避免隐患遭受不必要的痛苦与损失，也才能够让医院能够赢得更多的拥护与支持。在此种情况下，和谐医院建设才能够脚踏实地，也才能够将和谐医院建设转化为实际生产力与经济创造推动力，促进医院的整体运作及长3远发展。 二、工会以“两学一做”为指导支持和谐医院建设的思考 医院工会是和谐医院建设的重要推动力量，但是长期以
5、来，医院工会工作却存在着一些这样或者那样的问题，让和谐医院建设工作一直都无法取得突破性的进展，无法帮助医院强化和谐医院建设的几个关键要素，而加强“两学一做”则能够让医院工会的和谐医院建设及支持工作更具方向性与实效性，帮助医院向着和谐医院大踏步前进。 （1） “两学一做”帮助工会推进医院社会责任强化 “学习党章党规、学习系列讲话，做合格共产党员”是“两学一做”的基本内容，而不论是党章党规还是系列讲话，都让我们共产党员深刻认识到我党在我国社会主义和谐社会建设过程中所肩负的历史使命与社会责任，而加强这两方面的学习，也能够进一步提升医院工会工作队伍的思想觉悟，明确自身责任，也通过工作开展，让医院的社会
6、责任更加明确与具体起来，确保医院在履行公共医疗卫生服务职能时的积极和主动。 （2） “两学一做”帮助工会打造和谐内部氛围 “学习党章党规”是“两学一做”第一“学” ，而党章党规中明确指出团结的力量以及树立群体正确价值观、世界观的重要性，践行“两学一做” ，能够促进医院工会在医院内部环境团结、协作工作上的积极性与主动性，能够让医院成为更多元化的事业平台与人生发展平台，能够本着共产党员的群众代表属性，为医院职工群体争取更多合理合法的权益与权力。同时，也能够发挥出我党在机构与人民群众之间的协调融合作4用，在确保职工群体基本利益的基础之上维护医院的发展利益，通过自己的桥梁纽带作用最大限度实现医院内部利
7、益趋同，从而打造出个和谐互惠的医院内部环境。 （3） “两学一做”有效缓和医院医患关系 医患关系矛盾突出的主要原因有三个方面，首先是病人对医院提供的医疗卫生服务存在认识上的偏差，许多缺乏医疗常识的病患及家属认为到了医院就能够药到病除，一旦遇到无法治愈或无法达到自己心理预期的时候，就会将医院妖魔化，认为医院及医务人员应该负有完全责任，由此产生了大量的医患矛盾，让医院及众多医务工作中有苦难言。其次，目前由于我国医疗卫生服务体系仍然处于建设阶段，而在此阶段也的确存在着少数医院或医疗机构未能本着服务精神而过于在意经营效益的问题，从而导致了病患看病难、看病贵，以及一些医院以药养医问题严重等，社会舆论对于
8、这些不良现象的谴责也直接危害到大多数正规医院的社会声誉及社会地位，从而导致了一些不必要的误解与纠纷，让医院与病患及家属的关系陷入危机。 “两学一做”让我们明白，我们不仅要“学”，更要“做” ，要做合格党员，要做代表最广大人民群众利益的合格党员，而在面对医患纠纷时，医院工会应该本着人民利益高于一切的理念，尽可能帮助病患及家属了解实际情况，了解具体事件的原因及真相，同时对于因为误解或缺乏医疗常识而对医院产生误解的，也要耐心讲解，并帮助存在误解的人员充分了解医院运作情况，尽可能的消除这些不必要的矛盾和分歧，帮助医院实现医患关系和谐，从而让医院向着和谐医院建设继续迈进。 5（4） “两学一做”扎实医院技术升级 共产党员践行的是脚踏实地、与时俱进，在“两学一做”影响下，医院工会更应该将踏踏实实做事作为工会工作开展及引导医院继续发展的基本原则。而在此基础上，医院必然能够进一步强化医疗技术研发与升级，必然能够推进各项医疗卫生服务质量稳步提升，从而从技术层面上确保和谐医院建设健康稳定。
