1、1学习新媒体 寻求新模式世界报业标杆在经济压力下的退却,使人们对报业前景感到愈加悲观。事实上,网络时代新闻业的发展归根结底在于找到网络新闻的商业模式。最近以来,美国新闻业界和学界因受新媒体企业的启发,对网络新闻商业模式的探索取得了一些进展,这也许能给一片悲观的报业带来些许希望。 一、学习 Flickr:内容免费(收费的 Freemium 模式) 近年来,在报纸网站中采取“内容免费+收费两级模式”的渐渐增多。该模式最先由风险投资者弗雷德?威尔逊(Fred Wilson)在其博客上提出。他将该模式描述为:“免费提供服务(可能会用广告来支撑,但也可能没有广告),并通过用户口碑传播、链接推荐、搜索引擎
2、影响等方式很快地获得更多的用户。然后,针对这些用户将服务分为免费服务和收费服务两级。收费服务是具有附加值或者升级的服务“,后来,弗雷德?威尔逊又通过博客向读者征求到 Freemium(Free + Premium,免费+收费)一词来描述该模式。 利用 Freemium 模式最为成功的是网络照片贮存、管理和分享网站Flickr,该网站建立于 2004 年,2005 年 3 月被雅虎收购。网站后来迅速流2行,吸引了大量用户。到 2009 年 10 月时,该网站上已经有 40 亿张图片。 Flickr 提供的用户分两类,一类是免费用户,每月上传容量和服务种类都有限制;其另一类是专业用户,每月上传的图
3、片和视频容量和数量都不限,而且浏览图片时不会看到广告,且能获得他人浏览自己图片的统计数据等。 Flickr 的成功主要是基于 Freemium 模式,而该模式有这样几个特点: 1. Freemium 模式一般 9095%的内容免费,510%的内容收费。由于互联网企业尽管前期投入成本很高,但其服务营销成本几乎为零,因此通过收费服务获得的盈利能很快弥补其对免费服务,以及获得新用户的投入。2. Freemium 模式极大地利用了网络的正面效应。网络效应又称“网络外部性”(network externalities),或“需求面的规模经济”(demand-side economies of scale
4、)。它指使用某一产品的消费者愈多,个体消费者在使用该产品时获得的效用就愈大的现象,电话就是网络效应最典型的例子。由于网络效应,企业增量成本(如增加用户或服务的成本)可以忽略。随着用户的增加,越过临界点,那些愿意付费购买优质服务的用户也就增加了。 33.在网络效应的基础上,Freemium 模式还利用了 Web2.0 时代兴盛起来的“双面或多面市场”(two-sided/n-sided)原理。媒介的“两次销售”实际上就是一种“双面市场”,但“双面市场”还存在于搜索引擎、网络招聘、信用卡服务、网络拍卖等领域。这些新型服务基本都是通过免费服务吸引大量的用户(一方市场),然后用之去吸引愿意付费的广告商
5、、招聘方、商家、买家等(另一方市场)。 由于 Flickr 成功的示范效应,Freemium 模式已经为包括 Adobe 公司(向用户免费提供 PDF 阅读器)、Macromedia 公司(免费提供 Shockwave 播放器)和 Skype 公司(免费提供 Skype 网络电话)等知名企业利用。 实际上,在我国不少其他行业都能看到 Freemium 模式的影子。如2002 年以来,杭州西湖景点免费,但全市接待的旅游人数和所获得的旅游收入均呈逐年攀升趋势,杭州在经济效益、社会效益、环境效益等方面均实现了“不设门票的和谐发展” 。被一些学者和国务院发展研究中心高度评价的“杭州旅游模式”本质上就是
6、 Freemium 模式。 目前,采取 Freemium 模式的报纸网站包括华尔街日报 金融时报和消费者报告等。 旧金山纪事报(San Francisco Chronicle)也决定在保持其已有网站内容免费的同时,另外开发新的收费内容。而彭博新闻则将免费提供其网站上的大部分内容,但对小众和专题内容则将按照100 美元一年的标准收费#。 4Freemium 模式对报纸的内容生产和编辑流程提出了新的要求,如在内容生产和加工上,重心将偏向于对收费内容的精加工,增加其吸引力。如默多克曾表示:“我们将会极大地扩展和改进华尔街日报网络版(WSJ.com)的免费内容,但对于付费订户,仍然会提供具有吸引力的大
7、餐。 华尔街日报真正特殊的将仍然是付费订阅内容,而且,很遗憾地告诉大家,这一服务也许会更昂贵。 ”$ 另外,在实施 Freemium 模式后,报纸网站还要提高其根据读者需求对内容进行滚动评价和分类的能力。Freemium 模式获得成功的关键在于,能敏锐地了解到网民愿意为哪些内容付费,然后对这些内容做深入的开发。按照极力支持 Freemium 模式的、长尾理论的提出者克里斯?安德森(Chris Anderson)的说法,实施 Freemium 模式时,报纸网站在内容分类上,要去“头”留“尾” 。 “头”指大多数网民感兴趣的、能带来大量流量的免费内容,而“尾”则指专门的、满足特殊兴趣的收费内容%。
8、美国“国际媒体创新”咨询集团(Innovation in International Media Consulting Group)的琼?赛诺(Juan Senor)甚至指出,在 Freemium 模式下,对内容分类和深度加工变得如此重要,以至于报纸要从产品驱动转变成受众需求驱动;新闻编辑室(newsroom)要改成新闻编辑和董事室(newsroom and boardroom);总编要改成首席内容协调官(Chief Content Coordinator);版面编辑要从以版面为中心改为以受众为中心,如服务于“商业人士”的编辑、服务于“父母”的编辑以及服务于“青少年”的编辑等等1 个典型的由
9、2 名员工运营的小型博客的收入将达到 9.3089万美元,其中利润为 1.0739 万美元。 2.新型新闻机构(New News Organization) CUNY 项目报告指出,在美国,一个约 300 人的新闻单位,可能只有 50人是真正生产原创性新闻内容的。因此,与现在动辄几百人的新闻单位不一样,“新型新闻机构”根据其盈利能力来确定其能雇佣的专业采编人员10的规模。项目认为,未来的都市新闻市场需要的是用人规模更小的新闻单位,人数为 30 人左右,项目以此来计算该模式可能获得的受众规模和盈利。在该模式中,“新型新闻机构”雇佣的 30 位专业人员都要人尽其用。他们要通过网络与所在社区的数以百
10、计,乃至数以千计的其他人员(如第一种模式中超本地新闻博客)并肩工作。他们需要组织和培训独立的新闻记者对社区重要新闻进行报道,内容涉及教育、住房、体育、政府、商业和犯罪等等。他们还要监测、聚合、整理和链接与社区有关的其他来源(州、全国以及国际)的新闻和信息。 这类网站将通过调查性报道扮演“看门狗”的角色,这一角色不仅对社会而言是必须的,还能为网站带来价值,如注意力、内容和内容的传播、搜索引擎营销等。另外,这些网站也会与所在新闻生态圈内的其他成员合作,从而增加新闻产品与服务的价值。 “新型新闻机构”将分层次和分业务地服务于 500 万人口的大都会新闻市场,广告仍然是其主要收入来源,但也包括其他多样化的收入来源。根据测算,在该模式下,“新新闻单位”第 1 年将亏损 34.8761 万美元,但第 2 年的税后获利就会达到 205.4515 万美元(盈利率为 18%),第 3 年收入将达到 2030.1862 万美元,税后获利将达到 588.6842 万美元(盈利率高达29%)。
