1、1学韬奋，贵在踏实有人问，在信息高度发达、媒体竞争如此激烈的今天，邹韬奋的办报思想是否已经过时？作为一个报人，我们今天怎样学习韬奋？我想,韬奋的办报思想是：为大众利益服务，为读者利益服务，这种思想在今天仍然没有过时，以受众为本的传播理念依然需要坚持。 韬奋先生对读者负责的精神非常感人，他在主办生活周刊时，每天都要收到很多读者来信，怎么处理这些来信？最初韬奋先生收到读者来信，都给回复，后来收到的信越来越多，一个人忙不过来，他就请几个人帮忙，而且这些人帮他写好后，邹先生都要他从头到尾看一下，然后签上自己的名字。比起邹韬奋，我们缺少的就是这种真诚为读者服务的精神，往往从自身考虑的比较多，而为读者作者
2、考虑得比较少，只图自己方便，却很少设身处地为读者作者考虑。 应该说，韬奋精神对我们这一代媒体人影响是非常深的。我们今天讲的所谓“受众为本” ，就是要把受众看得很重要，把为读者服务看得很重要。我在实践中坚持这种“受众为本”的理念。为了办好劳动报的评论版，我总是每天一早起来就看来稿，别人 9 点上班，我 7 点多就到单位，然后打开电脑看前一晚作者给我发来的稿件。现在科技发达了，有了 Email，我将自己的电子信箱公布在报纸上，这样双休日在家里也可以看到读者来信来稿。 有个星期天，我在家里收到一个署名“依人”的读者来信“敬2爱的编辑：您好!我写的评论一直没有在贵刊发表，我也在不断调整，希望能有所改进
3、。您是否可以在选材、角度、用词、思路等方面进行指导呢？”我当即给他回了信：“依人：你好！一篇稿件的刊登与否，有着太多的原因，绝对不仅是稿件质量问题，尤其是我们的评论版，每周只有一期，更是挤得没法说，好多名家都在那里排队，当然，我会考虑平衡，想办法让没发过的人露脸的。不好意思。祝好。 ” 一篇稿件的刊用与否确有诸多原因，我现在每周从电子邮箱和读者来信中收到 1000 多篇稿件，然后从中选发 56 篇。千分之五六的采用率，绝不是稿件好坏一言能概括的。我很怕挫伤作者的积极性，一再强调，不是所有的好稿都能上版面的。这其中有稿件时效性问题，有来稿先后的问题，有考虑长短搭配的问题，有时效性与艺术性、新闻性
4、与杂文化搭配的问题，有专栏作者与非专栏作者、外地作者与本地作者、老作者与初次投稿人的平衡问题，当然，还有名家与普通作者在同一版上的平衡组合问题，作为编者固然要重视作者名气对市场的号召力，但也不能以名取稿，要尽量发现扶持新作者。 我信奉将心比心，稿件发出，谁不希望听到回音？一篇稿件从构思到成稿，其间花了多少心血只有写稿人自己知道。但是作为编辑，每天看上百篇稿件，要一一回复，确实力不从心，于是，我设计了一个“自动回复” ，常规情况下的自动回复是：“您好！来稿收到，谢谢你的支持，稿件若发表，我会按时寄样报和稿费的，盼多联系！”有时我出差，就及时告知出差何方，何时归来；逢年过节，我又进行人性化设计，向
5、读者致以节日的问候，同时告知节后第一期报纸什么时候出，什么时候截3稿，也算是个安民告示。 作者、编辑、读者是一个三元关系。职业道德要求编辑热情、真诚地对待作者，尊重作者的人格，尊重他们的劳动成果，每当作者稿件发表了，我总在第一时间回复 Email，有手机号码的则发手机短信告知，同时又到西祠胡同的青锋论坛和现代金报论坛的“全国各地时评稿件录用情况”上发帖公告，让作者在第一时间知道自己稿件被采用了。这样做自己虽然辛苦,但读者满意了。在我写这篇稿子时，一位来自江苏的作者给我信说：“您是一位对作者和读者很负责任的编辑，常在现代金报、民坊社区上看到您在百忙中刊登贵报用稿情况和回答作者提问，我在金报上要贵报时评邮箱，您也及时告知，这看似小事，但难能可贵。 ”现在我的版面上，已有北京、广东、江西、浙江、河南、河北、黑龙江、内蒙古等全国 20 多个省市自治区的作者来“坐”过，真是高朋满座、嘉宾如云啊！ 朱熹说过：“敬业者，专心致志以事其业也。 ”我觉得我们今天倡导的敬业精神就是要像韬奋那样，为读者服务。邹韬奋在创办生活周刊时取笔名韬奋，按他自己的解释是，要韬光养晦、奋斗不息。我们今天要以韬奋为楷模，坚持“受众为本”的传播理念、采访作风、职业操守和信念追求，韬光养晦、奋斗不息，努力做一个优秀的媒体人。 (作者系劳动报新闻研究室主任、评论版主编)
