1、1一支烟的魅力年仅 23 岁的施建祥大学毕业后来到上海，在一家公司干了两年后，他就想单干。因为上海是一个国际化大都市，与其他地区和国家的贸易往来十分频繁，商业信息十分灵通。在这种氛围生活下的施建祥，其创业欲望愈来愈强烈。于是就注册成立了一家贸易公司，开始了自己的财富之旅。 然而，公司开办之初，情况并非他想像的那么好。没什么经验的他运作起来很困难，许多想法不切实际，客户们也感觉和这样的人做生意有点费劲，所以施建祥的公司初期一直是惨淡经营。这样的日子一直持续了很长时间，施建祥为此十分痛苦，他天天都在寻找商机。 一天，一位朋友在和他聊天的时候无意间说，世界 500 强之一的美国西方石油公司要在上海寻
2、找一家代理商。施建祥不由得眼前一亮，觉得机会来了。 当施建祥赶到美国西方石油公司代表下榻的饭店时，就傻了眼。原来，自己正在和泰国正大、日本松下、中国石化等世界上有名的公司竞争这次机会。这些商家代表根本不把年纪轻轻的施建祥放在眼里。泰方代表财大气粗，神态倨傲；中石化代表凭着“老大”的身份，口气逼人；日方代表则步步为营，稳扎稳打。他们一直认为像施建祥这样没有实力的公司，根本就不可能成为美国西方石油公司的代理商。 看到这种情况，施建祥不由得倒吸一口冷气，觉得自己希望渺茫，2但他还是礼节性的与其他代表一起坐在会客室等待美方召见。由于等待的时间较长，施建祥感觉困意来临，于是他取出一支香烟准备抽几口提提神
3、。可当他把香烟插进嘴里准备点火时，发觉周围其他人并未抽烟，就不好意思了。谁喜欢一个在公众面前吸烟的人呢？想到这儿，他只好把烟取下，放在鼻子下轻轻地嗅了一下后又装进口袋里。谁也没想到，这个小小的细节竟给他带来了好运。 由于会客室里装有摄像头，所以这里的所有情况都被美国西方石油公司的总代表乔治看到。施建祥的举止让乔治暗暗吃了一惊：这位年轻人把烟取出又放下，既过了烟瘾，又尊重了他人，说明他有良好的素质与道德水准，充分体现出了他对别人的尊敬与高尚的公德修养。 于是，他们决定给施建祥一次机会，让他陈述一下他想成为代理商的理由。施建祥张开嘴的第一句话竟然是：“我的公司虽然是一家刚成立的小公司，没有做过什么
4、大的项目，资金也不是很宽裕。但这并不影响我们的真诚，我们敢于与别人比真诚。如果贵方能给我们一次机会，那就请相信我们，我们会比任何一家公司都更用心做你们的产品代理”听完施建祥的话，西方石油公司的代表只说了一句话：“把你们公司的电话留下吧。 ” 谁知道三天后，美国西方石油公司的代表通知施建祥，要他到美方代表下榻的饭店参加他们石油公司的代理说明会。 一走进饭店，施建祥再次呆住了：那些国内外前来争夺代理权的公司代表一个个正襟危坐，身边都放着价值不菲的礼物。原来，给客户送礼物一方面是例行惯例，另一方面也是自己公司实力的展示。施建祥心3里犯难了：要是像他们那样买贵重的礼品，自己买不起；如果不买的话又太不像
5、话了，因为每一个人都备有礼物，就自己空手而来，怎么也说不过去。 思来想去，施建祥忽然生出一个浪漫的想法，他赶快跑到饰品店买了五条大红色的围巾。等到施建祥上台发言的时候，他先拿出红围巾抖成一条条红色的彩虹，十分真诚地递给美方的五位代表，然后虔诚地说：“今天我送的就是这样一份简单的礼物，但它却代表了我一片真诚的心。我希望这是天上的一轮彩虹，一方面愿它架起我们中美公司之间的友谊，另一方面也祝愿我们的合作红红火火”西方石油公司的代表听完，非常高兴，不但带头鼓掌，还当场把红围巾围在脖子上。 一个月之后，施建祥凭着浪漫之举，获得了美国西方石油公司华东地区代理权。三年以后，已成为上海快鹿投资（集团）有限公司
6、董事局主席兼总裁的施建祥被评为美国西方石油公司的地区销售冠军，并应邀前往美国参加世界石油年会。 大会结束后，施建祥到西方石油公司总部做客，他惊讶地发现，三年前他送给美方代表的围巾被镶嵌在镜框里，郑重地挂在贵宾室的墙上。看到这些施建祥心里诧异起来。 这时，乔治来到施建祥面前笑着问道：“你知道当初我们为什么要选你做我们的代理吗？ 因为对你抽烟的动作我很感兴趣，从这动作中我看到了你的细腻和修养。后来，你送我们红围巾，在我们看来这是浪漫的表现。只有懂得浪漫的人才有宽阔的胸怀啊！把代理权交给你我们放心。 ” 4听到这儿，施建祥心头一热。原来，是自己的一些看起来不起眼的“小动作”帮自己取得了成功。其实，这哪儿是小动作？而是一个人的精神和气质所在，是一个人“软实力”的表现。没有大智慧，怎有 “小动作”呢？ 责编/山溪 （E-mail:）
