1、管理学基础综合练习练习一一选择题1关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（A ） 。A、管理就是决策 B、管理就是制定并执行计划 C、管理就是组织。2企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ C ）等所组成。A、战略目标、战略方针和战略实施 B、战略制定、战略目标和战略控制 C、战略制定、战略实施和战略评价及控制3如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（B ）的方法。A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测4为了适应生产力的发展要求，从 19 世纪末到 20 世纪初，在美国、法国和德国等一些
2、西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的 ( B )就是其中之一。A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、行政管理理论 5企业要正常运转，必须根据其经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这就是 ( B ) 。A、管理 B、组织 C、协调6企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（C ）原则。A、现实性 B、协调性 C、权变性7某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于(A ) 。A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策二判
3、断正误并改正1韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是行政组织体系理论 。 （社会组织与经济组织理论）2控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的目标。 （标准）3在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。 （刚性）4梅奥认为，在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准；在“非正式组织”中则以兴趣等感情逻辑为重要标准。三名词解释1企业目标 2决策 P106是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程3集权与分权 四简答题（每题 6 分，共 30 分）1管理的性质
4、是什么？作为一种特殊的实践活动，管理具有如下特点：1 管理具有二重性，2 管理具有科学性，3 管理具有艺术性2人际关系学说的主要内容是什么？在霍桑试验的基础上，梅奥舱里了人际关系学说。主要内容是;1 职工是“社会人” 2 满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键 3 企业存在着“非正式组织”3目标管理具有哪些特点？优点：有效提高管理效率；有助于机构改革；有效激励职工完成组织目标；实行有效的监督与控制，减少无效劳动。缺点：目标制定较困难；目标制定与分解中的职工参与费时、费力；目标成果的考核与奖励难以完全一致；职工素质差异影响目标管理方法的实施。4衡量集权与分权的标志是什么？五计算
5、题（每题 6 分，共 12 分）1、某公司生产某产品的固定成本为 100 万元，单位产品可变成本为 1200 元，单位产品售价为 1600 元。试用盈亏平衡点法确定其产量。2、例如某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：滞销 一般 畅销 市场状态概率 损益值方案02 03 05 甲方案 10 50 100乙方案 0 60 150 用决策树法选择最佳方案。练习二一单项选择1业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（ C ）。
6、A、日常管理决策 B、确定型决策 C、程序化决策2经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ C ）。A、策略 B、目标 C、政策3确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（ A ）。A、目标 B、策略 C、规划4在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ B ）。A、经验判断预测法 B、定性预测法 C、定量预测法5在进行产品价格决策时，需要做的是（ C ）A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测6任何决策都是针对未来行动的
7、，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，这就是决策的（ B ）原则。A、超前性 B、目标性 C、科学性7该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ C ）。A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策二、判断正误并改正1企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。2依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。3按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下
8、，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系 。（反）4运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（定性）三、名词解释（每题 4 分，共 20 分）1目标管理 目标管理是一个全面的管理系统，他用系统的方法，是许多关键管理活动将诶和起来，高效率的实现个人目标和组织目标。具体而言，他是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。2战略管理 是为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略辅助实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。战
9、略管理是组织高层管理人员最重要的职责。3领导 是在一定的社会组织或者群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。四简答题（每题 6 分，共 30 分）1组织职能包括哪些内容？2领导的权力来源是什么？领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权利来源，另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。职位权力包含三种：法定权力，奖励权力，处罚权力。 自身影响力，包括：品德、学识、能力和情感。3如何科学地用人？4影响信息沟通的因素有哪些？主要包括两个方面：1 组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正是沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍。2 个
10、体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言提示、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。五计算题（每题 6 分，共 12 分）1某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，单位产品可变成本为 400 元，单位产品售价为 500 元。 若企业的目标利润是 10 万元，那么，该企业至少要维持多大的生产规模？2某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下：市场状态 损益值 方案畅 销 一 般 滞 销方案 A 60 40 20方案 B 70 30 10 方案 C 90 20 0
11、 试用冒险法、保守法分别选出最佳方案。 （假设最大值系数为 07）练习三案例分析：1、1978 年，意大利奥利维蒂公司入不敷出，债台高筑，濒临破产的边缘。新任董事长贝内德蒂大胆改革，使之很快复苏并恢复生机。贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析，找出症结所在，同时大胆撤换不称职的高层领导。他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才，从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。由于这些人年轻，敢于负责，既懂生产又会技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成企业的一支中坚力量。阅读上述资料，请回答：1）.你认为这种变革是主动性变革还是被动性
12、变革？2.）试用授权与分权的原理分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。3.）试用激励的原理分析该公司进行人事变动的必要性。2、案例题：“我希望我的部门的所有管理人员都能进行完全合理的决策。“萨玛德说。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。他说：“我们中得每一个人，饿职位高低，被雇佣了，就希望他成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道自己在做什么和为什么做，而且知道他们的决策是正确的。有些人曾说过，一名优秀的管理人员仅仅需要作出一半以上正确的决策。但是，这对于我来说还不够。我同意偶然犯一次错误是可以原谅的，尤其是当事情超出了你的控制范围时，但我决不会原谅不合理的行动。“广告部经理约翰
13、李说：“萨玛德，我同意你的看法，而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。没有人会愿意作出不合理的决策、不是吗？但是，萨玛德，你能向我解释一下，我要怎么做才能达到你的合理化要求？“2、T 电话驰名全国，1991 年开始派人到华中的 W 市建立办事处，历时三年，局面未能打开。1993 年底，T 公司总部决心调整 W 市办事处，将起升格为公司，并挑选 C 主持工作。C 君是 W 市所在省的人，是名牌大学的管理学硕士研究生，表现出很强的实干精神和开拓能力。1994 年到任后的第一件事就是清理原办事处的帐目和组建分公司、物色得力的业务人员和财务人员；第二件事是开拓市场。市场知名度甚低，价格优势，产品知
14、名度低，开拓市场，组建销售网，减少对个体批发商的依赖。但 C 君也并非没有担心的事：电视机竞争越来越激烈，长虹、康佳等名牌彩电的竞争势头咄咄逼人，压力很大；对电视机在该省到底有多大的需求量心里无底；对下一步应不应该搞多种经营以分散风险也拿不定主意；如何才能保持前几年的发展速度等等。1） 、T 公司 W 分公司在 1994 年取得销售成功得主要原因是：（ ）A、 品牌优势 B、 价格优势 C、 产品优势 D、 质量优势2） 、C 君被 T 公司选中作为 W 市分公司经理的主要原因是：（ ）A、 他有硕士学位 B、 他是 W 市人 C、 他是学管理出身 D、 他实干与开拓精神3） 、C 君在 19
15、94 年时将销售重点放到酒店和卡拉 OK 歌舞厅方面，这是属于：（ ）A、 市场定位策略 B、 市场进入策略 C、 市场开拓策略 D、 市场发展策略4）在全省建立销售网的最主要目的是：（ ）A、 减少对专业批发户的依赖 B、 为了增加销售收入 C、 为了减少内耗 D、 为了新产品更方便进入5） 你认为 C 君现在最关心的问题是：（ ）A、 同行竞争对手的竞争日趋激烈 B、 电视机未来的需求数量 C、 搞不搞多种经营 D、 全省的销售网点布置练习四要求：写一篇小论文，写作的方向可在下面三个范围中自选一个，并自定小标题，字数在 1500 字左右。1、 企业的社会责任与经济效益2、 集权与分权3、 扁平型组织结构与高长型组织结构
