1、-_长春工业大学毕业设计、毕业论文题 目：项目经理在工程中的作用姓 名：乔波专 业：土木工程班 级： 指导教师： -_谈项目经理在工程管理中的作用摘 要：项目经理是工程项目施工活动的领导者、决策者和组织者，在项目施工过程中，项目经理对工程项目安全、质量、费用（成本）以及施工进度起着决定性作用。本文浅述了项目经理在施工中的权力、职责和作用，从而进一步加深理解项目经理岗位的重要性。关键词：项目经理；施工；作用目 录一、 工程概况1二、 建造师制度的由来和发展1三、 项目经理应具备的资格条件3四、 项目经理在工程中的作用5五、 工程管理中遇见的问题和解决办法12六、 总结18七、 参考文献18八、
2、致谢词18-_项目管理是指在一定的条件下，为达到项目目标所实施的计划、组织、协调和控制的过程。项目经理作为企业法定代表人在工程项目上的全权委托代理人，是项目管理的直接组织实施者，不仅是整个项目的管理中心，而且是项目工程人员的核心，其承担着实现项目管理目标的全部责任，对工程项目实施全面、全员、全过程的管理，负责工程进度、质量、安全、成本控制及内外协调工作，以确保项目管理目标的实现。 一、 工程概况办公、生活配套工程，本工程位于青海省西宁市。由西北设计研究院设计，建筑规模：36 层砖混结构，抗震设防烈度：7 度，建筑单体共：12 栋，建筑面积总计：3.46 万平米。建设单位：-，监理单位：-，施工
3、单位：-。二、 建造师制度的由来和发展建造师执业资格制度早在 1834 年起源于英国，迄今已有 170 余年历史。在项目管理发源地的美国，注册建造师制度也建立了近 50 年。世界上许多发达国家已经建立该项制度，具有执业资格的建造师已有了国际性组织“国际建造师协会” 。该协会于 1997 年在美国华盛顿成立，已有 11 个国家的建造师学会和工程管理教育评估委员会成为该协会团体会员单位，包括美国、英国、中国、澳大利亚、西班牙、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非、印度和加纳等国。我国原建设部高等教育工程管理专业评估委员会被该协会吸纳为团体会员。为使注册建造师制度与世界接轨，原建设部早在 1994 年就开始
4、研究建立注册建造师（营造师）制度，对其必要性、可行性进行了长期的充分论证。1997 年 11 月颁布的中华人民共和国建筑法 ，对执业资格制度作出了明确规定，为实行建造师执业资格制度提供了法律依据。2000 年，温家宝同志在听取原建设部关于深化建设体制改革汇报时指出：“调整和完善现行的专业技术人员注册分类，在现有注册建筑师、结构工程师、监理工程师、造价师的基础上，增设建造师。实行建造师后，大中型项目的建筑业企业项目经理须逐步由取得注册建造师资格的人员担任，以提高项目经理素质，保证工程质量。 ”这为我国建立注册建造师执业资格制度指明了方向。2000 年 1 月颁布的建设工程质量管理条例规定，注册执
5、业人员因过错造成工程质量事故的，应受到相应的处罚。当时，我国在工程-_建设领域中虽已建立注册建筑师、注册结构工程师、注册监理工程师、注册造价工程师等执业资格制度，但对广大从事施工管理的专业技术人员特别是建筑业企业的项目经理，还未建立严格规范的经考试和注册的执业资格制度，而是沿袭传统的行政审批方式。据当时的统计资料显示，全国的建筑业企业有 10 万家左右，从业人员达 3669 万人，经批准取得项目经理资格证书的有 50 多万人，其中一级项目经理 10 万余人。因此，在这个庞大的建设领域里，严格执行有关的法律法规，将项目经理的行政审批，改革为严格的经考试、注册的建造师制度，不仅可填补工程建设领域执
6、业资格制度体系的空白，而且符合社会主义市场经济发展和政府职能转变的要求，有利于深化建设事业管理体制的改革、有利于整顿和规范建筑市场秩序、有利于保证建设工程质量和施工生产安全、有利于建筑业企业实施“走出去”的发展战略，从而实现项目经理的职业化、社会化、专业化。目前，我国的建造师执业资格制度主要由考试制度、注册制度、继续教育制度、执业制度和信用档案制度组成。这些制度的主要内容多以部令和规范性文件的形式予以规定和体现。现行的主要文件有：注册建造师管理规定 、 注册建造师执业工程规模标准 （试行） 、 注册建造师施工管理签章文件目录 （试行）和注册建造师执业管理办法等。2010 年 11 月 15 日
7、，住房和城乡建设部又发布了注册建造师继续教育管理暂行办法(建市2010192 号)，这些文件构成注册建造师执业资格制度体系。文件规定：建造师是指通过考核认定或考试合格并取得中华人民共和国建造师资格证书的专业人士。建造师未经注册不得称为注册建造师，也不得以注册建造师的名义执业；取得建造师资格可终身保留其资格。注册建造师是指通过考核认定或考试合格、取得中华人民共和国建造师资格证书，并按照规定注册，取得中华人民共和国建造师注册证书和执业印章，可担任施工单位项目负责人及从事相关活动的专业技术人员。建造师受聘注册后，可以以注册建造师的名义担任建设工程项目负责人，从事相关施工活动的管理和从事法律、行政法规
8、或国务院行政主管部门规定的其他业务。注册建造师的分级考虑了我国建设工程有国家和地方投资之分，有大、中、小之别，所以分为一级建造师和二级建造师，英文分别为 Constructor 和AssociateConstructor。大、中型工程施工项目负责人必须由本专业注册建造师担任。一级注册建造师可以担任大、中、小型工程施工项目负责人；二级注册建造师可以承担中、小型工程施工项目负责人。我国实行注册建造师执业资格制度后，极大地调动了广大专业技术人员报考建造师的积极性，每年的报考人数增速较快，由最初的几十万人发展到近百万人，考试合格率也不断提高。据 2010 年末统计，我国现有注册建造师 101 万人，其
9、中一级注册建造师有 23 万-_人；属建筑工程类的一级注册建造师有 11.8 万人。三、 项目经理应具备的资格条件首先，建造师是专业从业人员的执业资格（即：从业资格） ，而项目经理是一个管理岗位。二者在本质上是完全不同的，但又存在必要的联系，只有取得建造师执业资格的人员才能担任企业的项目经理。项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托代理人。在企业内部，项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人，对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务，因此项目经理是项目实施的最高责任者和组织者。由此可见，项目经理是与项目分不开的，离开了项目，也就不存在“经理” ，因此，要探讨建筑企业项目经理应
10、具备的条件，就不能不说项目管理，有怎么样的项目管理，就必须有怎么样的项目经理去管理，项目管理的方式、方法变了，项目经理应具备的条件也应与之相适应，否则就无法实现预期的管理目标。 建筑企业项目经理对项目的管理主要限于对施工项目的管理，也就是说对一个建筑安装产品的施工过程及成果进行计划、组织、指挥、协调和控制。施工项目管理是项目管理的一个分支，项目管理的发展与改革促进了施工项目管理的发展，以及施工项目规模的越来越庞大与复杂也对项目经理提出了更高的要求。因此，在现代项目管理的大环境与普遍采用项目法施工的情况下，笔者认为，建筑企业项目经理若要实现预定项目管理的各种目标，项目经理的能力要求既包括“软”的
11、方面个性因素，也包括“硬”的方面管理技能和技术技能。（一） 、个性因素项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目部其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力，它又包括以下几个方面的内容：1、 号召力 也就是调动下属工作积极性的能力。人是社会上的人，每个人都有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作
12、积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的-_工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪；为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟得过且过。因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。2、 交流能力 也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。 3、 应变能力灵活、耐心和耐力 众所周知，施工项目的最大特点就是单件性，每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在施工过程中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态的管理，这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力，才能对施工现场出现的各种不利的情况迅速
13、作出反应，并着手解决。没有灵活应变的能力，则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样，最终就可能导致项目进展受阻。4、 对政策高度敏感 我国的项目管理仍然是在政府指导下的市场经济条件下的管理，因此，每个项目的管理都与市场的变化和相关政策的变化息息相关的，而每个市场信息和政策的变化比如材料价格调整都有可能导致项目的某个或全部目标的变化。所以项目经理必须对政策具有高度的敏感，才能适应现代项目管理的发展的要求。5、 目经理还必须自尊、热情，充满激情、充满活力（二） 、管理技能管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总
14、体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划，具体包括：1、 计划 计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划、安排的活动。计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于整个项目施工的全过程，在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。计划又包括工期计划、投资计划、质量标准计划、劳动力计划、机械使用计划、物资供应计划等等。项目经理要对整个项目进行统一管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。2、
15、 组织 这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在中标后（有时在投标时） ，担任（或拟担任）该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和-_工作流程及信息流程、制定考核标准等。在项目实施过程中，项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目施工的各个环节进行统一的组织，即处理在施工过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系，使施工项目按既定的计划进行。
16、3、 目标定位 项目经理必须具有定位目标的能力，目标是指施工项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多，但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件 的有关行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件的有关资料以（
17、如当地气候资料、工程地质及水文资料等）及国家的有关政策、法规、规范、标准、定额等。四、 项目经理在工程中的作用（一） 、项目经理的职责在施工项目实施中，企业品牌形象、经济效益和核心竞争力最终都要通过项目经理的管理而体现在项目上，项目经理对项目目标的实现负最大责任。 1、贯彻执行国家有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，对项目施工进行有效控制，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。 2、根据本项目施工条件，建立项目经理部的组织架构，明确各机构人员的分工和要求，制定规章制度，明确有关人员的职责。要掌握“用最少的人干最多的事”的
18、效率原则，充分发挥每个成员的作用，使项目经理部高效运转。 3、确定管理总目标和阶段目标，并对其进行分解落实，确保项目建设成功；及时、适当地作出项目管理决策，包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度决策、合同签订及变更决策；制定完善的工程进度控制计划、工程质量控制计划、工程成本控制计划、安全生产控制计划，最大限度地保证项目顺利推进；项目经理必须在事前制定周全且符合实际情况的计划，并监督各项计划的有效执行；运用先进的项目管理技术对项目工期、质量、成本、安全等进行综合控制，做好施-_工过程中的动态控制管理，保证施工质量、进度、成本、安全等目标的全面实现。
19、 4、项目建设的成功不仅要依靠员工的积极工作及项目部的努力，还需要业主、分包单位、监理单位、设计单位的协作配合以及地 方政府、社会各方面的指导与支持，项目经理应充分协调项目部与各协作单位之间的配合及经济、技术联系，并相互监督、检查，确保项目质量、工期和成本。 （二） 、项目经理在工程项目中的作用1、项目经理是施工项目全过程所有工作的总负责人，要保证施工项目按照规定的目标，高速、优质、低耗地完成。 2、项目经理是协调各方面关系，便之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带，对项目管理目标的实现承担着全部责任，要履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷，是合同项目责、权、利的主体。 3、项目经理对项目实施进
20、行控制，是各种信息的集散中心。自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，项目经理再通过指令和计划，对下、对外发布信息，通过信息的集散达到控制项目的目的。 4、项目经理是项目总体的组织管理者，即是项目中人、财、物、技术和信息等所有生产要素的组织管理人。首先，项目经理必须把组织管理职责放在首位，责任是实现项目经理责任制的核心，其构成了项目经理工作的压力和动力，是确定项目经理权力和利益的依据。其次，项目经理必须是项目的权力主体，权力是确保项目经理能够承担起责任的条件与手段。其三，项目经理还必须是项目的利益主体，利益是项目经理工作的动力，是由于项目经理负有相应的责任而得到的报酬，所以利益的形
21、式及利益的多少也应该视项目经理的责任而定。（三） 、项目经理在施工中对安全、质量、进度的控制随着世界市场经济一体化进程的发展，对建设工程在工程质量管理上的要求也日益规范化、系统化，工程成本、工程进度以及工程质量和安全等方面与以往有着质的飞跃。项目经理是施工企业在工程项目上的全权委托人，是施工现场安全、质量、进度、成本等方面的第一责任人，下面我们就安全、质量两大主要方面进行详细阐述：1、安全方面安全是施工企业发展的命脉，安全责任大于天，所以必须提高对施工过程中安全的认知与重视程度。从近几年建筑施工工地发生事故的原因来看：一是人的不安全行为，二是物的不安全状态，三是周围环境影响所造成。这些事故的发
22、生反映了施工单位安全管理-_工作“两不到位，两不落实” ，即：安全教育不到位：主要表现在教育流于形式，造成操作人员安全知识缺乏，特别是现场一线作业人员安全知识、安全意识薄弱，自我防护能力差。安全生产责任制不到位：奖罚不严，制度不健全，对安全防护用品材质不检查、不试验，使假冒伪劣安全防护用品进入现场，机械设备不及时进行检修、保养。安全操作规程不落实：违章指挥、违章作业、蛮干之事时有发生，存有侥幸心理。安全防护设施不落实：施工现场存在大量事故隐患未能及时排除，员工不能在安全的环境中操作。面对当前建筑工地在安全管理上所存在的问题，我们浦东新区建设工程安全质量监督署，作为代表政府行使安全、质量监督管理
23、的职能部门，有责任、也有义务，督促、帮助建筑工地提高自身的安全管理水平，确保施工现场安全生产长治久安。这里就在安全检查监督工作中，如何提高建筑工程施工安全监督技术及实效，提几点看法。（1） 、不断更新知识，充分体现监督工作的科学性、公正性、权威性。安全监督人员首先必须先学法、懂法，要认真学习和贯彻执行建筑法 、 安全生产法 、 建筑工程安全生产管理条例等国家有关建设工程安全监督的政策和法律、法规。不断完善自身的法律意识，严格按照国家强制性标准进行监督管理，具备过硬的技术素质和业务水平，做到熟悉和正确运用国家强制性标准，理解标准的内涵，对新技术、新工艺、新材料要不断学习，及时掌握。只有自身政治、
24、业务素质的提高，才能在日常的监督检查中更好地维护执法者的形象，做到监督工作规范化、标准化。在自己的岗位上应“在其位，谋其政，司其政，负其责” 。（2） 、加大监督力度，严格把关，做到细、狠、准、实。监督人员应具有高度的工作责任心，加大安全监督力度，严格把关，做到事事有标准，检查有依据。加强巡查和跟踪检查相结合，变事后把关为事前预防，事中抓控制。从管结果为管因素，实行预防为主的原则，实施全过程的预防控制。特别对“事故危险点”实施重点监控，消除施工现场安全事故隐患，把安全事故隐患消除在萌芽状态之中，从根本上减少伤亡事故的发生概率。我们在建设工程安全监督中要做到四个字：细、狠、准、实。细：对施工现场
25、的重点部位、重点环节认真检查，一丝不苟提高监督检查工作质量；狠：对查出的事故隐患坚决要求整改，决不心慈手软；准：按照国家与地方有关政策、法规瞄准施工现场的事故隐患，认真查、从严抓，防患于未然；实：检查施工现场安全资料的要真实、齐全、及时。（3） 、与时俱进，转变工作作风。监督人员在监督中既要坚持原则，严格执法，又要热情服务，即；态度要好，原则不-_放，具有一定的灵活性和工作方法。我们要鼓励、督促施工企业做好创优达标工作，又要充分调动建设各方的积极性，使之形成一股合力，齐抓共管安全生产管理工作。在安全监督检查的手段上，要把被动检查转变为主动的全过程动态抽查、巡查监督，实行预防为主的方针：以静态的
26、事后管理变为在动态中控制管理，加强动态巡检，针对工程装饰阶段临边防护，脚手架、施工用电等易出问题的部位采取经常性巡查、定向抽查、跟踪检查、专项治理等多种形式，使安全管理工作始终处于受控状态，促使施工企业增强自我监督、自我管理的能力；促使施工现场一线职工增强自保、互保和联保的安全意识。在对施工现场的安全监督检查过程中，监督人员要注意工作方式，不能因个别问题而否定整个工地，要在肯定成绩的同时指出其不足之处，帮助、督促施工单位提高安全管理水平。对好的工程要树立样板，推广其经验，提高施工企业的知名度，鼓励他们创优达标。对施工现场安全事故隐患较多的工地，集中力量，攻坚克难，在查处事故隐患上下功夫，决不心
27、慈手软，加大治劣工作的力度。对有章不循、违章违纪、安全防护不符合规范要求的建筑工地，采取经济处罚、停工整改、通报批评等措施有效地控制施工现场安全伤亡事故的发生，并将一般事故发生频率降到最低程度。（4） 、爱岗敬业，求真务实。每个监督人员要牢固树立全心全意为人民服务的思想，规范自身行为，塑造自身形象，提高待人艺术，要从小事、实事做起，既要严格执法又要以理服人，认真按照“廉洁、高效、公正、优质”来履行建设工程监督管理的职责。本着实事求是的原则，秉公办事，遇事不推诿、不扯皮、不刁难，讲究工作效率。虚心听取受监单位意见，接受社会监督，增加工作透明度，依法行政。我们每个监督人员都要提高自己的工作责任心，充分发挥自己的聪明才智，奋发向上。在工作中要发扬团队精神，提倡团结友爱、相互尊重、相互谅解、相互协作，加强强监督力度，严格把关，这样才能提高监督工作质量，树立良好的社会信誉，促进建筑业安全监督管理工作不断向前发展。（5） 、不断提高安全监督水平，提高监督工作实效。在安全监督过程中监督人员思想上要有三个转变：从监督检查施工现场为主向督促企业建立安全保证机制转变；从单纯抓施工单位管理向抓建设参与各方安全行为进行监督管理转变；从平时一般监督检查逐步转变为对工程的重要部位、重要环节进行监控检查，狠抓薄弱环节，开展专项治理，充分调动施工建设参与各方的积极性，齐抓共管，以期提高安全监督的效果。
