1、停水、停电、停气应急预案（一）计划内停水的应急预案1） 市政管网计划停水1. 当接到停水通知后，立即以书面形式告知业主、使用人停水信息，告之内容包括：实施停水的单位、停水的原因、时间和范围及恢复供水时间等；2. 提请业主、使用人提前储备用水；3. 如果停水时间太长，联系自来水公司送水。2） 小区内故障停水1. 接到停水信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时与自来水公司联系确认是否是市政管网的原因；2. 停水原因查明后，立即组织人员抢修；3. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、使用人，告之内容包括：停水原因、范围、预计修复时间等；4. 若停水
2、时间太长，联系自来水公司送水；5. 事后查明有关停水原因，以书面形式告知相关负责人。（二）故障停水应急预案1. 接到停水信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时与自水公司联系确认是否是市政管网的原因；2. 停水原因查明后，立即组织人员抢修；3. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、使用人，告之内容包括：停水原因、范围、预计修复时间等；4. 若停水时间太长，联系自来水公司送水；5. 事后查明有关停水原因，以书面形式告知相关负责人（三） 计划内停电的应急预案1） 市政管网计划停电1. 在收到供电部门发布的停电通知后，应在停电前三天在显眼处张贴通告，
3、告知停电相关区域内的业主、使用人，告知内容包括：实施停电的单位、停电的原因、时间和范围及恢复供电时间等。并提请业主、使用人停电期间关闭所有电器；2. 共用部位、设施设备维护人员准备突发故障的排除及配合进行设备养护，并在停电前关闭相关设施电源；3. 停电前提前停止电梯运行，并提请业主、使用人暂时不要使用电梯；4. 停电后，迅速启动电机供电；5. 停电期间加强小区内的公共秩序维护，防止不法之徒浑水摸鱼；6. 电力恢复后，检查建筑区划各设备是否正常运作。（四） 故障停电应急预案1. 接到停电信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时与供电公司联系确认是否是市政管网的原因；2. 控制中
4、心及时查看电梯内是否困人，如有，依照电梯困人应急预案处置；3. 停电原因查明后，立即组织人员抢修；4. 通知秩序维护人员加强停电区域的巡逻和各出入后的控制，查看是否电梯困人，是否出现其他事故；5. 关闭相关设备电源开关；6. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、使用人，告之内容包括：停电原因、范围、预计修复时间等；7. 供电恢复后立即开启相关设备，并检查公用电器、设备是否已恢复正常运行；8. 事后查明有关停水原因，以书面形式告知相关负责人。（五） 计划内停气的应急预案1） 市政管网计划停气1. 在收到供电部门发布的停气通知后，应在显眼处张贴通告，告知停气相关区域
5、内的业主、使用人，告知内容包括：实施停气的单位、停气的原因、时间和范围及恢复供气时间等。并提请业主、使用人停气期间关闭所有燃气具；2. 停气期间建筑区划将转向集中用电，共用部位、设施设备维护人员应加强对供电设施设备的检查，避免超负荷；3. 供气恢复后，加强建筑区划的巡查，如发现燃气泄露，迅速关闭相应气阀并进行处理。（六） 、故障停气应急预案1. 接到停气信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时与燃气公司联系确认是否是市政管网的原因；2. 停电原因查明后，立即组织人员抢修；3. 如是因管网破裂导致停气，应立即关闭阀门，疏散相关区域人员，禁止使用明火，用水稀释燃气浓度。并及时通知燃气公司前来处理；4. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、使用人，告之内容包括：停气原因、范围、预计修复时间等；5. 停气期间建筑区划将转向集中用电，共用部位、设施设备维护人员应加强对供电设施设备的检查，避免超负荷；6. 供气恢复后，加强建筑区划的巡查，如发现燃气泄露，迅速关闭相应气阀并进行处理。7. 事后查明有关停气原因，以书面形式告知相关负责人。
