1、2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,1,北 京 大 學 之 旅,報告人：呂堂榮,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,2,簡報大綱,指導教授修課簡介學習心得閱讀研究簡報兩校比較結論,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,3,指導教授,涂榮廷 (市場營銷系)學歷北卡大學 商業博士史丹佛大學 作業研究碩士研究方向Customer Satisfaction, Consumer Behavior, Customer Relationship Management Research Methodologies, Service Operations. 開授課程行銷研究方法論、服務品質專題,
2、2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,4,課程簡介行銷研究方法論,課程內容博士班學生 (伯一)全程英文 上課、簡報、作業 研究方法的介紹學生：一個議題(issue)配合一個主題(topic)Reliability (Service Quality), Multiple Regressions (Perceived Risk)老師：SEM (AMOS),2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,5,課程要求,課程每人需自行設計一週的課程選擇四篇paper for single topic (JM, JMR, JSR)作業 (2025 hr/week)Each paper: Summary a
3、nd CommentsFinal: Integration, Critique, Extension 簡報 (23 hr/week)每人簡報一篇paper,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,6,學習心得,閱讀方面選擇好文章看好的，做的就不會太差英文期刊 中文期刊 碩士論文大量閱讀毛巾沾濕才擠的出水重視整合、思考與創造力(原創性)理論重於結果文章的精華理論推導看完理論推導大概就可以預期結果,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,7,研究方面,有趣的研究 (反直覺)Materialism and well-being (JSM, 2002)The number of people be
4、hind (JSM, 2003)小而美的研究Incident price and their effect3 Studies (JMR, 2004)The left-digit effect4 Studies (JSM, 2005)When do new brands hurt existing brands5 Studies (JM, 2006),著重調節變數的探討什麼因素會讓原有關係變的不大一樣探討範圍小,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,9,研究方法簡單涂老師建議：實驗設計，簡單且可清楚獨立出所要討論的關係SEM的迷思：不一定好用，適用於處理複雜的因果關係，但卻不容易說明好的研究
5、 VS. 完整的研究好的完整，但完整不一定是好的兩者差異：有趣、有理論基礎投稿角度：完整的研究已經不夠,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,10,簡報方面,別讓簡報毀了妳的研究成果簡報就是在行銷自己，讓別人記得你有趣的開頭兩分鐘內抓住聽眾的注意以日常生活中有趣的故事當開頭Look Back: Exploring the Psychology of Queuing and the Effect of the Number of People Behind (JSM, 2003),2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,11,研究假設與結論建議的表達別念稿 (不容易需多練習)使用Plain
6、 English or Plain ChineseE.g. 後面的排隊人數對行為有正面影響回答問題的技巧涂老師博士學生的例子練習、練習、再練習,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,12,兩校比較,挑選學生大陸有研究能力，且有研究興趣學生素質大陸學生較聰明，但台灣學生較靈活努力程度大陸學生較為用功，一週三門課平均閱讀68篇paper發言踴躍、態度積極,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,13,教學方式對老師的挑戰：Life-Show的上課方式精簡濃縮 (三年縮成一學期)培養研究人才導向設施台灣學校設施仍較為完善，但大陸重點學校重金聘請國外老師研究團對運作方式一對一討論，沒有研究室缺乏有效的經驗傳承,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,14,結論,研究室已經能達到完整的研究，可繼續往好的研究前進新進同學可group meeting時，練習自己設計一個主題報告基礎：摘要與彙整的練習進階：思考可延伸的研究方向實戰：簡報練習不可省略,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,15,大陸的快速發展，台灣將首當其衝的受到威脅應知己知彼才能百戰百勝重新調整腳步短期交換計畫收穫很多正確的態度、詳盡的計畫、明確的方向涂老師同意研究室同學前往,2006/5/3,交通大學運管系 呂堂榮,16,Q & A,
