高效沟通与呈现技巧.doc

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资源描述

1、第 1 题 聆听的最高层次是?您的答案:C题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 2 题 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?您的答案:C题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 3 题 下面哪些不是有效的沟通原则?您的答案:D题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 4 题 下面哪个不属于开放型问题?您的答案:D题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 5 题 下面哪个距离是社交距离您的答案:C题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 6 题 总之,沟通最坚实的基础是?您的答案:B题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 7 题 沟通过程中“跟进”的概念是什么?您的答案:C题目分数:5此题得分:5.0

2、批注:第 8 题 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?您的答案:D题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 9 题 下面哪个选项不是沟通的 6 大要素之一?您的答案:B题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 10 题 下面 4 个选项中,哪个是不好的演讲结束方式?您的答案:A题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 11 题 对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?您的答案:A,C题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 12 题 遇到挑剔的观众时,正确的做法是?您的答案:B,D题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 13 题 下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容?您的答案:A,B,D题目分数:

3、5此题得分:5.0 批注:第 14 题 沟通中的 ABC 原则是指?您的答案:A,B,C题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 15 题 下面哪些策略可以达到控制紧张的目的?您的答案:A,B,D题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 16 题 如何克服沟通中的障碍?您的答案:A,B,C,D题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 17 题 下面哪些行为不属于“有效的聆听”?您的答案:A,C,D题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 18 题 沟通过程存在很多障碍,其中属于发送者的障碍有?您的答案:A,B题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 19 题 演讲时需要避免哪些行为?您的答案:A,B,C题目分数:5此题得分:5.0 批注:第 20 题 下面哪些属于聆听的障碍?您的答案:A,B,C题目分数:5此题得分:5.0 批注:试卷总得分:100.0试卷总批注:

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