1、 高品质带来的效益 在莱希特家纺公司工作差不多三年了，一直很喜欢这份工作。对于一个家庭来说，最重要的是一家人健健康康，而我们一生有三份之一的时间在床上渡过的，床上用品的质量是至关重要的，而我们公司便是生产床上用品的。承担起作为社会一分子应有的责任，所以我们所有产品都是用优质的棉，不知不觉使人们安全渡过一生中三份之一的时间。当下，天然绿色返璞归真，成了当代人的追求。（配图）可是返璞归真的成本也是很贵的，优质的棉是需要人手采摘，挑选的。不像机器制作不管好棉还是劣质棉，全部一起制做。2013 年 6 月我们刚开通诚信通，一个客户通过阿里巴巴诚信通联系到了我，在交谈过程中，才知道此客户是接外贸单的。叫
2、我们帮他订做床上用品。不得不说的是，那个客户确实是要求高。在沟通了一个星期后，他便决定过来我们公司看厂。因为他此次来到佛山也是为了找到一家比较好的家纺厂家合作 。于是，在当天，我便和老板说明，希望老板能够亲自接见。（配图）起初，我也一直是比较头疼，因为那个客户对于我们的产品还是挺喜欢的，就是一直说比较贵，希望能够降一些价格。但要知道，像一款提花四件套的产品，只说原材料都是一笔不小的成本，虽然是机器绣花，但是四周围边的都是手工的，还有一些细节的地方也是手工制作的。而且优质的棉布总是贵的，再加上我们厂的尺寸也够标准的，1.5 米的床的被套的尺寸是 200*230（cm）,有些商家混水摸鱼，把床的尺
3、寸当成是被套的尺寸。也因此，我们用料是多很多的。价格若是降那就是要亏本的，所以价格一直未谈拢。这次客户过来，除了要看厂，也更是因为想要和老板亲自谈价格。接见此客户时，我为老板和客户做了简单的介绍。老板二话不说便直接把客户带到了工厂生产线，从原材料仓到打版车间、电剪车间、电脑绣花，到梳棉机里看一下棉花，到被套拉边车，到每一匹布是如何检验的，直到去我们仓库里看是怎样打包装出货的。 就这样，老板带着客户解说了家纺每一个产品在哪个工艺最需要注意的是什么。慢慢的我似乎也明白了老板的意思。当无法沟通的时候，怎么会来看厂验厂啊，不如直接用事实说话。客户亲自查看一下，那么自然就了解了其中生产的难处，给的价格是
4、否合理。经过这番亲自巡查体验之后，客户也明白了为什么我们的产品价格会贵，一个看似简单的一张被套，所经过的工艺是不少的，从取料 制作 包装，每个环节都必须严格把关，确保客户收到高质量的产品是我们一贯的宗旨。虽然用全棉做的四件套成本高，又采用了环保绿色的印染工艺，但质量能得到保证，故此，客户马上就作出让步了，还催着让我们赶紧安排生产。在之后的跟进与交谈中，才知道客户之前也有与其他厂家合作此类产品，价格虽低，但是要么尺寸不够，要么有褪色现像，睡起来不舒服，常常被客户投诉，所以他这次亲自到佛山来挑选厂家，希望在质量方面上能得到改善！客户收到货验完之后，对我们的产品质量高度赞赏，说之前遇到的质量问题现在都没再出现了。所以客户对我们的信任就这样建立起来了，从去年到现在客户已经下了好几单了发货前给客户货物打包。“以人为本，质量第一”是我们厂生存和发展的根本。就算前面充满了艰险，我们也会承担起作为一个企业应有的责任。
