1、管理学1管理心理学管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的的学科。心 理 学 是 关 于 人 的 心 理 现 象 发 生 、 发 展 过 程 的 最 一 般 规 律 的 科 学 ， 它 主 要 研 究 人 的 心 理 现 象 的 一
2、 般 本质 和 心 理 发 展 的 一 般 规 律 。 而 管 理 心 理 学 是 运 用 心 理 学 的 一 般 规 律 去 解 决 管 理 过 程 中 人 的 心 理 问 题 ， 并使 之 在 管 理 领 域 具 体 化 。 它 主 要 研 究 一 定 组 织 中 人 的 心 理 和 行 为 规 律 ， 从 而 提 高 管 理 者 预 测 、 引 导 、 控 制人 的 心 理 和 行 为 的 能 力 ， 更 为 有 效 地 实 现 组 织 目 标 。 例 如 ， 调 动 所 在 单 位 员 工 的 积 极 性 是 管 理 中 的 一 个 重要 问 题 ， 作 为 管 理 者 不 能 事 必
3、 躬 亲 ， 而 应 把 全 体 员 工 的 积 极 性 调 动 起 来 ， 使 之 各 尽 其 责 ， 创 造 性 地 完 成 本职 工 作 ， 这 样 才 能 有 效 地 实 现 组 织 目 标 。 而 要 调 动 员 工 积 极 性 ， 就 要 运 用 心 理 学 的 一 般 规 律 ， 具 体 分 析 一定 组 织 中 人 的 需 要 和 动 机 ， 分 析 产 生 积 极 行 为 的 一 般 心 理 过 程 ， 研 究 哪 些 因 素 最 能 在 员 工 心 理 上 起 到 激 励作 用 ， 如 何 保 持 和 加 强 员 工 的 积 极 行 为 等 。 这 些 就 是 管 理 心
4、理 学 所 要 研 究 的 问 题 。 再 如 ， 决 策 也 是 管 理 中的 一 个 重 要 问 题 。 企 事 业 的 领 导 人 能 否 采 取 正 确 的 决 策 ， 这 对 一 个 企 事 业 单 位 的 发 展 将 起 着 重 大 的 作 用 。所 谓 决 策 ， 从 心 理 学 角 度 来 看 ， 实 际 上 就 是 人 的 思 维 过 程 和 意 志 过 程 。 企 事 业 的 领 导 人 在 做 出 某 项 决 策 之前 ， 首 先 要 对 本 单 位 的 各 方 面 情 况 进 行 去 粗 取 精 、 去 伪 存 真 的 加 工 处 理 ;然 后 ， 在 此 基 础 上
5、制 定 出 几 种 可供 选 择 的 决 策 方 案 ， 并 在 这 些 方 案 中 选 出 最 佳 方 案 。 只 有 这 样 ， 才 能 做 出 正 确 的 决 策 。 而 这 个 过 程 实 质 上就 是 思 维 过 程 ， 也 就 是 人 的 高 级 认 识 过 程 。 同 时 ， 企 事 业 的 领 导 人 在 做 出 正 确 而 又 及 时 的 决 策 时 ， 还 需 要具 备 当 机 立 断 的 意 志 品 质 。 否 则 ， 领 导 人 优 柔 寡 断 ， 议 而 不 决 ， 决 而 不 行 ， 缺 乏 坚 强 的 意 志 品 质 ， 这 也 是管理学2不 能 及 时 做 出
6、正 确 决 策 的 。 所 以 ， 管 理 心 理 学 就 是 把 心 理 学 的 一 般 规 律 运 用 于 实 际 管 理 ， 以 解 决 管 理 中 的具 体 问 题 。普 通 心 理 学 是 管 理 心 理 学 的 基 础 ， 管 理 心 理 学 是 普 通 心 理 学 规 律 在 管 理 过 程 中 的 具 体 应 用 。 二 者 是 一 般 与特 殊 、 主 干 与 分 支 的 关 系 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理
7、中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。 管理心理学是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。 它把心理学的知识应用于分析、说明、指
8、导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 管理心理学行为的研究绝大部分属于对个体心理学范畴，而且现代管理中，随着对“人”的问题的关注，心理学的因素已显得更加重要。管理心理学的任务有两个，即提高企业的工作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育。其中主要的任务是掌握管理工作中个体、群体、组织的心理活动规律，从而制定出管理个体、群体、组织的科学管理方针政策和方法，同时极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高，在此基础上提高企业的工作效益和劳动生产率。还有就是吸收、运用各相关学科(包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治
9、学及其他涉及管理的学科)的理论、方法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段，来协调人人系统管理学3研 究 管 理 心 理 学 有 助 于 转 变 人 们 的 管 理 观 念 ， 使 管 理 者 意 识 到 组 织 发 展 中 人 的 重 要 性 ， 提 升 人 在 组 织 发展 中 的 作 用 。 在 高 科 技 飞 速 发 展 、 全 球 经 济 一 体 化 的 今 天 ， 市 场 竞 争 愈 演 愈 烈 ， 企 业 发 展 的 环 境 越 来 越复 杂 ， 如 何 激 发 员 工 的 工 作 积 极
10、 性 ， 挖 掘 员 工 的 创 新 能 力 ， 已 成 为 各 大 企 业 突 破 发 展 瓶 颈 、 适 应 社 会 发展 需 要 的 关 键 。 与 此 同 时 ， 研 究 管 理 心 理 学 更 是 适 应 了 “以 人 为 本 ”的 时 代 潮 流 ， 毋 庸 置 疑 是 大 势所 趋 。管理心理学理论告诉我们，人的行为是由动机支配的，而动机决定于需要，需要是人的行为产生的原动力，是个体行为的起点和基础，需要如果得到满足，个体就会产生一种自豪感、愉悦感和激励的力量，工作、学习就会更加积极。因此，在高校学生管理研究中，我们就要认识到学生管理工作说到底是做人的工作，必须坚持“以人为本”。
11、 “以人为本”是做好学生管理工作的根本指导思想，更是贯彻到学生管理研究中的指导思想。这样，我们就会在这个基础上运用管理心理学的需要理论，调查和了解学生的共同需要和不同需要，然后综合分析、设计学生管理工作的措施，满足合理且条件成热的需要；努力创造条件去满足学生合理但条件不成熟的需要。此外，还通过增设学生的人生观教育，科学引导学生将社会需要与个人需要结合起来。管理心理学的“挫折理论” ，指导我们研究大学生挫折教育挫折理论是揭示人的动机行为受阻而未能满足需要时的心理状态，并由此而导致的行为表现，力求采取措施将消极性行为转化为积极性、建设性行为。挫折是指人类个体在从事有目的的活动过程中，指向目标的行为受到障碍或干扰，致使其动机不能实现，需要无法满足时所产生的情绪状态。挫折对人的影响具有两面性：一方面，挫折可增强个体的心理承受能力，使人猛醒，汲取教训，改变目标或策略，从逆境中重新奋起。另一方面，挫折可使人们处于不良的心理状态中，出现负向情绪反应，并采取消极的防卫方式来应对挫折情境，从而导致不安全的行为反应，如不安、焦虑、愤怒、攻击、幻想、偏执等。
