组团式服务团队事迹.doc

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1、真诚服务聚民心记虹桥机场新村居民区第三块区团队夏日的夜渐渐深沉,时针指向了晚上 9 点整,虹桥机场新村居委会的灯光依然明亮。 “我们这次的工程既然是为了咱们老百姓的实事工程,就应该为了居民着想,我们党组织和居民百姓站在一边!”居民区党总支书记尹香君的话音掷地有声。会桌上还坐着上水市南公司和机场集团能源保障部的负责人,坐着 16 名机场新村 77 号楼的居民代表。原来,虹桥机场新村正在进行整个居民区 2451 户的水电管网社会化改造,施工过程中原设计图纸上的一个水泵站由于先建后拆的工序原因,偏离了图纸原址,对 77 号居民楼造成了影响。虹桥机场新村的水电社会化改造是在居民区党组织多年以来的大声疾

2、呼下,终于获得机场集团的鼎力支持,决定出巨资对整个小区的水电管网进行改造并交付给水电市政部门。对老百姓来说,分式电表、水电账单转账支付等期盼已久的实事终于来到了眼前。但施工中总会有这样那样的问题需要协调和解决。居民区第三块区团队的成员朱师傅最早了解到这个施工中的矛盾,他马上向党组织反映这个问题。总支书记尹香君在和施工单位沟通后却产生了疑惑一堆文字材料和设备说明书似乎能够让人确信水泵站不会产生影响。带着这个疑问,尹香君还是召集第三块区团队的 12 名成员,他们有的是党员骨干,有的是退休工程师,有的是楼组居民代表几番讨论之下,她再次决定,水泵站选址必须换!无论任何原因,居民有意见就是已经造成了影响

3、。这才有了晚间那个激烈紧张的协商场面。最后,施工单位终于妥协:重新设计图纸,水泵站移址。有些时候,居民百姓的事,是最难做好的事,但却是最需要做好的事。家住 79 号楼的老党员陈敏患有帕金森病,每过十年需要更换闹起搏器。十年前,他们家卖了房子换了医药费用,十年后 14 万元的治疗费用又横亘在他们家庭的面前。第三块区服务团队了解到这一新民情,及时向党组织反映,不多久,团队成员王耀君、孟凡茹等人带着党组织的祝福和 3000 元慰问款来到了陈敏的家中。3000 元虽然有些杯水车薪,但这是居民区党总支“淘宝助贫”开展义卖一块钱一块钱积累起来的,点滴温情化雨无声虹桥机场新村居民区开展组团式服务以来,接待居民来访 672次,处理事务 122 件,化解邻里矛盾 23 件。各个块区团队把百家事当作自家事,在居民区用真诚服务和积极行政履行居民自治的职责,为社区的和谐与稳定贡献着力量。

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