1、 自营零售 部员工手册0三六一度（中国）有限公司黑龙江总代理自营零售部员工手册总经理 编制部门：协助部门：审批部门：发布时间：自营零售 部员工手册1目 录第一章：企业简介一、总公司简介二、黑龙江总代理简介三、企业文化1、361品牌文化2、361DNA3、2011 年度，361 品牌主题第二章：总则一、范围二、目的三、修改与补充四、手册第三章：聘佣的条件和程序一、体检二、聘用程序三、试用期四、转正五、员工档案六、专有服务和专职工作第四章：薪资及福利一、薪资结构二、店铺员工职级构成标准三、市区店铺提成见附件四、福利第五章：工作时间和假期一、工作时间二、加班三、缺勤四、年薪假五、法定休假日六、病假七
2、、事假八、丧假九、婚假第六章：规章制度一、总则二、卖场纪律及行为规范三、过时分类四、工服管理五、员工布告栏六、私人访问、电信七、业务信息自营零售 部员工手册2八、设施维护第七章：奖励措施一、奖励范围：二、奖励内容和形式：第八章：安全守则一、信息安全二、防火安全三、防水安全四、防盗意识第九章：结束语自营零售 部员工手册3第一章：企业简介一、总公司简介2003 年，三六一度（福建）体育用品有限公司成立，承接别克（福建）鞋业有限公司近十年的累累硕果，361把原有的成绩归结成了更高的起点。1994 年，别克（福建）鞋业有限公司成立，经过数年的风雨征程，凭借着领先的工艺技术和严格缜密的品质管理，不断受到
3、国内外消费者的销售商的肯定与信任。随着中国加入 WTO 与全球经济一体化的形成， 361通过 OEM 外销到欧、亚、非等各洲的三十多个国家和地区，2000 年被国际鞋业权威Footwear,news杂志评选为“最佳公司” ；20012004 年连续四年蝉联中国运动鞋销售量三甲。2003 年在欧洲成立了匈牙利销售中心和第一家专卖店，把销售通路与国际正式接轨，将品牌推向了世界。自 19972005 年，与中国国家羽毛球队携手胜利征战世界长达 8年，品牌美誉传达全球。2005 年，361已拥有 32 家分公司，超过 4500 专卖网点。至今，361已具有年产销超 800 万件套鞋服产品的能力，年产值
4、高达十几亿元。并与诸如 CCTV 形成了战略合作伙伴关系，赞助国内、国际多次大型体育赛事，成为 2010 年亚运会高级合作伙伴、2011 年世界大学生运动会全球合作伙伴，凭借着多年的行业运作经验，积累了无数赛事资源和品牌资源。2011 年正蓄势待发，一切精彩还在继续！二、黑龙江总代理简介黑龙江远赢经济贸易有限公司于 2004 年正式注册成立，是三六一度（中国）有限公司黑龙江省唯一高级经销商，注册资产 1000 万元，2010 年更名为哈尔滨远赢世纪贸易有限公司。七年间，公司已经发展成为商业化管理的优秀品牌公司，公司下设五大中心，12 个职能部门，目前在职员工有 300 余人，其中 80%以上人
5、员是 80 年代后起之秀，他们充满着激情与活力，带着他们无限的憧憬与梦想，活跃在黑龙江省三六一度的每一个战场。七年的拼搏，弹指一挥间，公司的办公现代化、经营模式、专业化已经让黑龙江总代理在服装行业品牌行业脱颖而出，管理人员中 90%以上是大学以上学历，是一直年轻化、激情化、专业化的创业团队。公司目前已拥有自营店铺 40 余家，加盟合作商200 余家，销售网络遍布黑龙江省各大、中、小城市主要繁华商业圈，年销售额已达上亿元，成为中国民族体育品牌的生力军。为了拓展市场与销售渠道，打造品牌实力，公司也吸纳了来自体育界、新闻传媒界、商业界的有识之士与精英人才加入，他们为三六一度黑龙江总代理这支优秀的创业
6、团队注入新的时代信息与智慧，构筑了富有 361 品牌自营零售 部员工手册4特色的智力资本优势，在品牌宣传、文化建设与销售支持上营造了强势的市场地位，自公司化运营以来，分别获得了“最佳勇气团队奖” 、 “公司化运营奖” 、 “最佳团队奖” 、“最佳创作奖”等多种高级荣誉。与 CCTV、HTV、中研国际等多家新闻机构、媒体、咨询机构合作，建立了长期友好的战略伙伴关系。2011 年。 ，361 度人已经蓄势待发，共启新征程，精彩与突破还在继续！三、企业文化1、361品牌文化361是个性的突破、是执着的挑战，是把先前完美演绎当成一种束缚361是自我的超越，是不断的沉淀，是把昨日辉煌记录当成一个起点36
7、1是精神的释放，是积聚的爆发，是岁月炼就的生活无限释放精彩2、361品牌 DNA是个性的突破是执着的挑战是自我的超越是不懈的追求是不断的沉淀是精神的释放是勇敢做自己的呐喊3、361品牌主题361多一度热爱！第二章：总则、 范围自营零售 部员工手册51、 本员工守则指导自营零售部的工作及与工作有关的事项的基本原则。2、 员工需要自觉的严格遵守本手册的规定。、 目的旨在通过确定良好的工作秩序和员工之间的关系，以实现销售扩大公司利润为宗旨，为公司创造更好的业绩和发展前景。、 修改与补充自营零售部有权对员工守则的条件及规章制度进行修改与补充的建议，人力资源部负责进行本手册的最终修改与审定报批。、 手册
8、1、 本员工守则印制成册，每店一册。2、 员工手册是公司的财产，只供内部参考，不得随意将手稿及部分内容复印外传。如有破损或遗失，扣除店铺负责人赔偿金额 50 元，并通报批评。如有未经允许将手册外传之现象，给予店铺责任人开除处分。3、 各店铺在员工入职时，由店长或指定负责人对新入职人员进行手册的指导讲解。4、 手册内的各条款由人力资源部与自营零售部指定人员负责对外解释。第三章：聘佣的条件和程序一、 体检1、所有员工在开始试用期以前都必须在哈尔滨市级以上医院进行体检，并向人力资源部出示体检报告或健康，只有经过证明其健康状况适合工作，才可被公司录用。2、公司每年会定期员工体检，凡在职员工必须参加。在
9、公司组织体检时，如本人自行体检未满三个月，可不参加。3、体检费用原则上由公司与员工共同承担，试用期满后各承担 50%，未满试用期者离开公司（无论是个人原因还是公司辞退）由员工自行承担。二、聘用程序1、所有热爱并愿意选择与 361 度共同发展的朋友，都可以通过公司网站、终端店铺、公司办公室等不同的地方递出你的求职信。自营零售 部员工手册62、在公司进行了初复试之后，你会接到入职通知，它已证明你已有资格成为 361的事业伙伴与家人。3、在经过人力资源部的岗位培训之后，你会被派往店铺实习 3-7 天，让你充分了解到你的本职工作。4、当试岗期满后，你需要办理正式入职手续，成为公司的初级导购员，正式开始
10、你的试用期，同时人力资源部提交以下文件：1、 身份证复印件：2、 体检证明：（健康证）3、 担保书原件：4、 担保人身份证复印件：5、 二张半身 1 寸彩色免冠近期照片（背景红色）：6、 学历证明复印件：7、 营业员资格复印件：5、营业员资格证是你从事导购员的重要资质证明，如果你来不及或不清楚办理的方法，公司可以代替你办理，因为他是属于你个人的职业资质，因此费用有你自行承担。三、试用期1、正常情况员工试用期为 16 个月、公司员工试用期为 3-6 个月，每个月人力资源部部门会对新员工进行转正考核，通过后方可转正。不通过需在下月再进行考核。如遇特殊情况公司有权将试用期延长（在这种情况下本部门应提
11、前七天以书面形式通知员工试用期延长，并向其说明理由）2、试用期内，本部门和员工都可提前 7 天书面通知对方终止雇佣关系，办理离职手续后方可离岗（特殊情况部门会自行通知并调整） 。3、如试用期后员工符合公司相关规定，通过考核将正式录用。4、试用期内部门有责任和义务为新员工指定导师定期分阶段进行辅导，使新员工尽快熟悉并投入工作。四、转正1、试用期满 3 个月后，可根据员工的工作情况书面提出转正申请。参与人力资源部每月组织的一次转正考核，考核通过的员工在职务与薪资上进行适当的调整。2、公司的正式的员工每年均有一次通过年终考核调薪升职的机会。表现突出的员工自营零售 部员工手册7可适当缩减调薪升职周期。
12、3、未经人力资源部允许，任何部门、单位、个人均无权利私自聘用一个员工，更不允许私自对员工采取严重的行政处罚或者辞退员工。在各部门开展工作的时侯，有权提出对员工的处理意见，需要告知人力资源部，便于核实与监督。五、员工档案1、必须在试用期的第一周内将个人档案（包括文件、证书、资料）提交公司人力资源部。员工需要保证提交公司的材料真实准确，如有虚假，员工本人与部门一级管理人员要承担相关责任。部门一级管理人员对员工考勤信息与本人及时对照核实。2、员工如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况或其它情况发生变化，应于七日内通知本部门，由部门人员统一报给人力资源部。2、员工在职期间所受到的全部违纪处分都将保留在员
13、工的档案中，直到雇佣关系结束或终止，凡是因受到公司违纪处分之人员永不录用。六、 专有服务和专职工作1、 员工在自营零售部工作期间，不得为其它任何机构或商业活动从事兼职或专职工作，即使是免费。2、 公司是员工唯一雇主，员工应当尽最大努力为本公司工作。3、 调动：本部门有权根据工作需要提出调动员工的工作申请，并按照公司要求在员工调动工作前办理手续。员工需要服从部门的工作安排，如对工作调动有异议，可向人力资源部提出投诉。4、 各店铺在每月月初调整或调动员工岗位，减少频繁调岗带来的工作负担。5、 晋升5.1 自营零售部可根据工作需要及员工表现随时提出晋升合适的人员至更高或更适合的职位，并按公司规定进行
14、考核办理手续。5.2 晋升条件：对公司忠诚的员工销售业绩突出的员工工作的综合优秀的员工6、培训自营零售 部员工手册86.1 自营零售部的管理人员有责任和义务对员工开展素质提升的培训。6.2 公司的培训部门会针对自营零售部的员工职业需要组织开展管理性培训和专业性培训。6.3 员工必需经过部门培训合格后方可上岗，部分重要和高级课程须签培训协议书，保证在完成培训后为公司服务至指定期限（一般期限为一年）6.4 当员工在培训后为公司服务未满期限而离职，员工须向公司补偿有关培训之费用。6.5 商场店铺所收取的培训费，前期由员工自行支付并保留票据，离职时参照报销标准执行，满一年的员工公司给予报销 50%，满
15、两年全部报销结束，不符合年限标准的不给予报销。7 辞职正式员工如果辞职，必需提前 15；收银员、库管、店长及以上级别需要 30 天书面通知自营零售部，说明原因并由同时履行公司的人事手续。如不辞而别，或未经允许离开，扣除 15 天工资及工服押金且永不返还。8 辞退8.1 如员工违反自营零售部或本公司的规章制度，自营零售部有权提出辞退员工申请，违纪辞退的理由及程序参见本手册的有关规定。8.2 自营零售部在某些确定裁员的情景况并经过公司的允许下，包括本店铺终止运营、公司机构重组等，可提出辞退员工申请。第四章 ： 薪资及福利一、薪资结构1、工资总额：基本工资+岗位补贴+ 绩效+提成+满勤奖 =工资总额
16、2、市区自营店铺薪资标准附表一：店铺员工薪资标准执行 2011 年新标准自营零售 部员工手册92.1 满勤奖金：员工在本月内无迟到、早退、病假、事假者方可记为满勤2.2 更夫、保洁员执行固定工资。2.3 店长在试用期内第 1 个月不执行绩效提成，1 个月后执行绩效提成政策。2.4 岗位补贴内即含交通、餐补以及通讯话费，公司不另补助。2.5 区长级、主管级人员提成月预留 20%作为风险抵押金，年底发放，经理级提成奖金全额年底发放。2.6 品牌策划部正式录用的店内陈列帮手每月补助 50 元以示鼓励。2.7 当店铺增加或减少的时候，根据销售业绩总额提点相关联的管理人员提点进行适当的调整。二、店铺员工
17、职级构成标准1、店铺正式员工按照工作能力、团队意识、销售业绩、服务年限的不同，基本原则分为三个职级，如有特殊人才可执行公司年度晋级政策，进一步晋升薪级或职位行政级别。2、晋升各职级须经过推荐或申请、考核、观察期。导购的推荐由店长负责，店长的推荐由区域主管负责。3、具备晋级资格的员工可向推荐人申请，由区域主管、自营零售部、人力资源部组成考核小组进行考核，考核通过后开始试用。4、不同职级薪资标准不同。考核期执行原薪资标准不变，考核通过后薪资标准按不低于原职薪资标准适当调整为参考原则。导购职级职 级 具备资格上一职级任职时间晋升上级初级导购服务公司满 3 个月，具备初级导购的基本能力，有一定的销售技巧、团队合作意识，人品好，性格开朗。1-3 月 中级导购
