1、AVA5、AVA6 证件扫描仪安装、使用指南 说明：本文档主要说明 AVA5、AVA6 证件扫描仪安装、使用，以及判断扫描仪硬件是否故障。 一、扫描仪安装扫描仪安装步骤如下(请按顺序进行 )：1、安装驱动，打开扫描仪驱动文件夹，运行 Setup.exe.，按提示安装驱动程序。2、连接扫描仪与电脑间 USB 数据线。3、接通扫描仪电源。Win XP 提示发现新硬件，按提示安装新硬件。4、扫描仪驱动安装成功后，在设备管理器里会发现 AVA5，如下图。 如果不能正常显示AVA5，说明驱动安装不成功，或者是设备连接电脑 USB 数据线连接有问题。 二、扫描仪使用1、扫描仪驱动安装正确、连接稳定后，我们
2、可以进行下一步测试使用。运行 Avision(虹光) 厂家自带扫描仪软件，从开始所有程序Avision AVA5 Scanner运行Avision Capture Tool，如下图：2、出现如下对话框，选择如下图(如果是 AVA6 设备，请选择 Avision A6)：3、点击确定，打开虹光扫描仪厂家自带软件，如下图：4、将要扫描的文档放置到扫描仪玻璃面板上，点击 Scan 按钮。扫描仪正常扫出图片 (见下图)，说明扫描仪硬件没有问题。 5、点击 Setup 按钮出现设置对话框如下图，可以对对扫描图片彩色、灰度，分辨率进行设置。三、扫描仪硬件故障1、安装驱动后，连接 USB 数据线，接通电源。
3、如果此时 Win XP 没有提示发现新硬件，而且在设备管理器也没有发现 AVA5。这时可以做以下处理：1) 检查 USB 数据线连接是否有问题，数据线插头是否插紧，可以重新插拔数据线(有条件的可以换一条数据线)，2) 检查扫描仪电源是否正常，电源插头是否插好(有条件可以换一个电源，输出直流 12V 电压，电流值不小于 1A，电源插头为内+ 外-) 。3) 可以重新安装驱动，安装前卸载原来安装的驱动程序，并且重新启动电脑( 有条件的可以换一台电脑安装)，经检查，排除这些问题，在设备管理器还是不能正常显示 AVA5，基本可以判断是扫描仪硬件故障。2、扫描驱动安装正常，设备连接也正常，但是在使用虹光
4、厂家自带扫描仪软件扫描图片时，不能正常扫描出图片(图片扭曲、变形 )，或者扫描头无法正常滑动(如扫到一半停止运动)，这时基本可以判断扫描仪硬件故障。3、AVA5 设备上没有电源开关、也没有指示灯，所以仅从外观上无法判断扫描仪是否运行正常。有个别用户连接上 AVA5 扫描仪后，发现扫描仪没有任何动静(没有电源指示灯)，以为扫描仪加不上电坏了，其实不然。4、AVA6 扫描仪上有一个指示灯，刚连接上电脑时为红色，此时设备不能正常使用，稍后指示灯应转为绿色，此时设备能够正常运行。如果指示灯一直为红色，排除其他原因后仍不好，那基本说明扫描仪硬件故障。另外，为了避免扫描仪的光学组件在搬运过程中受到损害，特别在 AVA6 扫描仪的背面设计锁定装置(注：AVA5 没有扫描头锁定装置)，如下图：当您要使用扫描仪时，请务必先将背面的锁定装置开关往旁推至“开锁位置”(如左图)，使扫描仪处于正常的使用状态。当您搬运(快递)扫描仪时，请将扫描仪锁定装置开关推至“锁定位置”处。四、扫描仪维修通过上述步骤的调试及判断，如果确认扫描仪硬件故障，请联系当地虹光售后维修网点。联系方式：打开 http:/ 网站，选择技术支持栏目。虹光扫描仪厂家提供送修服务，请将有问题设备送到维修点检测、维修。或致电我公司进行查询：400-609-6616。
