1、灵信互动职位说明书（行政专员）职位名称 行政专员 职位代码 XZ001所属部门 人事行政部工作地点 北京直接上级 人事行政经理直接下级 无职位关系图工作目标 保 证 公 司 行 政 工 作 正 常 运 转 。轮岗方向 1、 不 能 胜 任 本 职 工 作 时 ， 调 换 到 本 部 门 其 他 基 层 岗 位 工 作 ；2、 本 职 工 作 优 秀 时 ， 可 考 虑 调 换 到 其 他 相 关 岗 位 学 习 。操作类1.负责公司各部门文件处理、审稿及归档工作，建立完善的文书管理目录及手册。2.负责各项规章制度文件的发放、推行、执行和跟踪，维护公司各项规章制度的权威。3.负责做好与公司领导及
2、横向部门之间的联络、协调、沟通工作，做好与其他外联机构的沟通协调以及相关的手续办理工作。4.稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档。5.负责日常办公用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记、造册、定期进行盘点，并负责财产物资的维修和保养。6.负责协助公司各部门主要负责人起草各项制度章程，并向其提出文书修改的意见和建议。7.负责公司领导和各部门负责人出行的飞机、火车等车票的预定工作。8.负责公司各部门及领导办公室所属设施、设备的管理和维护工作。9.负责公司水、电费、电话费等缴费以及根据每月费用产生情况及时分析各项数据，确保正常使用。10.负责领导办公区域及公共办
3、公区域卫生的清理及维护工作。11.负责配合领导进行公司各类活动的组织及实施工作。12.参与公司后勤、人事等事务。13.完成领导交办的其他工作事项。职位职责辅助类 1. 协助行政人事经理制定、修改、监督、执行、检查行政管理制度。2. 协助任职资格1. 专科以上学历，两年以上同岗位工作经验；2. 熟悉 OFFICE 办公软件，熟练操作各类办公设备；3. 具有一定的文字表达及公文写作能力；4. 良好的协调、组织、沟通、语言表达能力；5. 为人诚实、正值、可靠，能吃苦耐劳、严谨自律、上进心强，具有服从意识、团队合作精神。任职者签名 直接主管批准者签名 执行时间人事行政经理行政专员部门其他人员公司其他部
4、门行政专员岗位流程、规范、及常见问题序号 工作项 流程 规范 时间 常遇问题 解决办法1 日常工作 事项 开启门 厅灯 上班开启、下班关闭。 每日 9:00 前、18:00 后 因本人晚来、或请假，需由本部 门人员执行其工作。 每日从打卡机内导出前一天的打卡记录，将异常出勤人员汇总并发布； 每日 12:00 前 每日将异常出勤人员填写到未（漏）打卡说明表内,再逐一找其个人及部门负责人签字确认；每日 12:00 前 将每日考勤情况汇总到月度考勤表中。其中包括：每日的请假单、调休单、加班申请单、迟到及未打卡的情况；每日 12:00 前 每日巡查各部门员工到岗情况； 每日 11:00 前 每周一进行
5、对各部门所提交的值班表进行审核； 每周一 12:00 前2员工考勤统计考勤情况 每月 1 号向张经理提交月度考勤表，每月5 号发布月度考勤表，每月 8 号提交最终月度考勤表。18:00 前 员工请假时只跟直属上级请假而从未通知人事行政部； 员工请假多数为请过假后不主动补假条，而由人事行政部追要假条； 如有迟到便不打卡，之后追问便说忘记； 员工外出从未主动填写外出申请单。 建议各部门负责人在每天9： 00 上班时向人事行政部报一下考勤情况； 凡是后补假条的员工未能及时补交假条的，人事行政部将视为这天考勤为旷工； 由各部门负责人统计下属员工考勤，每周向人事行政部提交一次； 凡早晨未打卡人员将视为迟
6、到（外出人员除外） ； 凡外出人员不填写外出申请单，视为此次外出无效，并按旷工或者请假处理。 领取办公用品；上午 10 点半-11点之间、下午为 3 点半-4 点之间 每日将领出的日常办公用品汇总到办公用品桌台账中； 每日 18:00 前 每周五将部分部门下周所需的日常办公用品领出；每周六 18:00 前 每周五将更新的办公用品桌台账提交张经理； 每周六 18:00 前 通常负责人在下达命令时，员工未能及时有效地执行，无视于负责人（包括人事行政部在发布通知及相关制度） 。 如有员工不能及时有效地执行公司制度及负责人下达的命令，是否该考虑该员工试岗问题。3日常办公用品日常办公用品管理 每月中、月
7、末采购日常办公用品，将各部门填写的物品申请表进行汇总，再结合库存情况，填写采办单；每月中、月末18:00 前 因其它部门未及时申报需求，故不能按时采购办公用品。 将采购回的办公用品进行审核入库，并逐一填写物品价格；采购回后 18:00前 员工流动性大、对薪资不满、与其它部门员工发生口角 增加沟通力：员工如有任何想法应及时与负责人沟通；同时负责人应不定期主动和员工进行交流沟通。 各部门查看办公物品使用程度进行购买（提前 2 天查看；此 3 种物品由外部人员送货） 。提前 2 天查看；此 3 种物品由外部人员送货4 卫生情况卫生检查 每日检查 2 处卫生间打扫情况，检查过后执勤人员签字确认，且将当
8、日未执勤人员允以警告并另再排一次； 每月不定期检查各部门内部卫生情况。 每日中午13:00 18:00 前。 员工自觉性不够，缺乏主动性。 警告 1 次，再轮值 1 次，下月如还没主动按照卫生管理制度进行处罚。5 通讯录 更新通 讯录 每周六更新员工通录并发送人事专员。 每周五 18:00 前 离职人员未删、新进人员未添加、 职务为更改。6 接待工作接待贵客及面试人员 将面试人员带到会客厅或会议室，并通知招聘专员； 接待副总级以上的朋友及顾客。当顾客到访时及前来面试人员询问时 因本人请假或不再座位上，由本部门人员执行此工作； 因本人低头忙于工作，未及时接待应聘者及到访人员。7 购电、购 水情况
9、购电、充值水卡 购电，将每次充电日期及购电日期随时记录; 购水频率不多，保持正常用水。 当电表亮红灯时进行充值； 当无水使用时。未及时购买，突然停电，影响员工正常工作。8 电话卡情 况 充值电 话卡 将员工拿来需要充值的电话，看其电话类型进行为其充值，并填写在电话充值明细表内 每月将储存 10000 元的充值卡 当电话卡无无费用时。 随着业务量的增加，从而电话充值次数也随之增加。9 行政库房管理情况 盘点库 房 每月底按照办公用品桌台账中的库存剩余数来进行盘点，将盘亏、盘盈数如实填写,保证不亏损； 将行政库房内的办公用品摆放整齐，做到不凌乱。每月底 员工领完物品忘记签字，造成库内 有盘亏现象。
10、10固定资产及低值消耗品管理情况盘点固定资产及低值消耗品 每月底按部门盘点一次固定资产及低值消耗品； 将编号有损的地方重新巩固； 将新增品及废旧品做好记录； 将离职人员的电脑收入库房，待新人入职搬出并更换使用人； 将每月底盘点的固定资产及低值消耗品逐一找其使用人及部门负责人签字确认。 每月底； 新入职员工时。 部门在采购固定资产时，未走正常固定资产采购流程，导致固定资产的不准确。订火车票、酒店、饭店 领导提供相关信息后，进行订购。 订火车票时：询问有无车次，有无包厢或者软卧（结合领导需求） 询问过后，向财务部借钱并携带出行者身份证到火车票办理处，进行够哦买； 订酒店时：询问有无住房( 结合领导需求，通常是标间)，如有进行订购，并为其联系人电话及姓名，通常不必外出； 订饭店：询问有无包间（结合领导需求来订购包间大小） ，如有进行订购，并为其联系人电话及姓名； 将所记录的信息向领导提供，并提醒相关事宜。 领导下达命令后 领导临时通知，未有房、火车票、饭店，从而预定情况不理想。11临时交办事项发布通知及文件 发送到各员工邮箱中，抄送各副总； 上传到 QQ 共享群中，同时发布通知； 截图到 QQ 平台上； 张贴到公告栏中； 逐一用 QQ 途径通知各部门负责人，提醒负责人告知其部门人员。 领导下达命令后 发布前没有仔细检查，导致员工 提出异议。行政专员 2011 年 3 月 1 日
