1、1附件 320xx 年总经理接待日程安排表公司名称 接访时间 接访地点 接访领导 联系人 联系电话 接待时间20xx-1- 20xx-2- 20xx-3- 20xx-4- 20xx-5- 20xx-6- 20xx-7- 20xx-8- 20xx-9- 20xx-10- 20xx-11- (请注明公司全称)20xx-12-(请注明详细地址)(包括办公电话以及手机号码, 办公电话请按以下格式填写:021-12345678 或021-12345678转 1234)(请按 24小时制填写)填报说明:1、本表作为保险消费投诉处理工作情况报告的附件报送。报送频率为每半年一次。2、“接访领导”一栏应填写接访
2、人姓名及职务,职务应填写总经理、副总经理、 总经理助理等实际职务,如果非总经理但主持工作,也 请标明,如 “副总经理(主持工作)”。2附件 4总经理接待日制度执行情况明细表单位(加盖公章): 保险公司 统计时段: 年 月 日至 年 月 日序号 日期 接待人 职务被接待人 反映事项 处理情况问题解决情况1(格式:年-月-日,如 20xx- xx - xx)(填写“总经理”等实际职务)(填写“是”或“否”)23填报人: 联系电话: 填报日期: 年 月 日填报说明:1、本表作为保险消费投诉处理工作情况报告的附件报送。报送频率为每半年一次。2、“职务”一栏应填写总经理、副总经理、 总经 理助理等实际职务,如果非 总经理但主持工作,也请标明,如“副总经理(主持工作)”。3、“反映事项”一栏应填写被接待人申请接待的事由、反映的具体内容或相关诉求等。34、“处理情况”一栏应填写截至报告日的实际处理情况,如公司在本次总经理接待过程中(包含接待前后) 针对被接待事项所开展的工作、采取的措施、取得的进展、被接待人的反 馈等。5、“问题解决情况”一栏应填写截至报告日所反映事项是否已解决, “是” 为已解决, “否” 为未解决。