1、迎着未来五年愿景的新风，我们重新起航2011 年度工作总结题记：时光飞逝，春去冬来，2011 年即将过去，崭新的 2012 即将到来。在2011 年，公司管理层提出里了未来五年愿景：为员工营造公平活力的组织氛围，为客户提供丰富时尚的生活体验。迎着这个新风，我们即将重新起航。在 这一年中，我一直负责的是牛皮和猪皮的采购工作，工作上出过不少问题，犯下不少 错误，但是在领导和同事的帮助下，我已经从一个稚气未脱的懵懂毕业生渐渐成长为一名有一定经验能独立处理问题的采购员，现将 2011 年度工作总结如下。一、采购量 2011 年牛皮采购总量为 643373SF，涉及 441 个批次。由于 GEOX 品牌
2、的独立，导致采购量上有所下降。具体分析如下：数量/SF 种类 批次2010 年 1478598 367 5382011 年 643373 198 441对比 减少 56.05% 减少 46.7% 减少 18%猪皮采购数量为，数量/SF 种类 批次2010 年 1304200 56 1772011 年 1333100 57 278对比 增加 2.5% 基本持平 增加 57.1%从上表数据可以看出，与去年同期相比，牛皮无论从采购数量、种 类还是批次上都有所减少，造成减少的主要原因是 GEOX 成立独立品牌，不在其中计算。猪皮方面，数量略微有所增加，但是从种类和批次上面来看就，减少比 较明显，说明我
3、们的猪皮所用种 类在减少， 单个订单的数量在增加。二、采购交期交期方面具体如下：2011 年各时间段平均交期1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月23 天 30 天 18 天 19 天 20 天 17 天7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月平均交期23 天 19 天 28 天 19 天 20 天 17 天 21 天牛皮全年的整体平均交期为 21 天，略高于我们规划的 19 天的平均交期，对此主要造成原因有 2 月放假有所影响，另外个别供应商的材料交期较长影响比较大：1 名梅，ACW10028 黑色抓纹牛，由于来 货退货次数很多，厂家没有合适的皮胚，导致交期拖至 30 天
4、以上。2 新星，主要是欧洲 BATA 所需要的磨砂牛，因为皮料的颜色不确认，以及客户对磨砂牛的要求比较高和鞋款的特殊性，导致整批材料交期有 40 天以上。3 美国 CAT 品牌所指定的 SRL 富国，因 为工厂比较远（上海），以及是客人指定的供应商，没有进入系统且付款方式的特殊性（货前付款）所以使得交期在 40 天以上。此三个厂家影响交期的原因是比较具有代表性的，其余的厂家在交期方面会比较正常，平均交期能控制在 15-20 天之内。三、供应商情况 重要供应商具体分布如下表供应商名称 来货数量(SF) 占比名梅 249460.2 31.78%新星 242305.3 30.87%泰庆 82899.
5、3 10.56%至源 50943.7 6.49%圣马可 41955.25 5.34%兴业 37181.7 4.74%芃德 28769.6 3.66%胜昌 18234.5 2.32%其他 33294.5 4.24%总计 785044.3 100.00%根据以上数据，送货量最大的三个供应商分别为：名梅、新星和泰庆，分 别占比为 31.7%、30.8%和 11%。四、来货质量及退货及供应商分析2011 年全年退货数量为 283116SF,共涉及到 201 个批次，退 货交多的供应商具体退货数量见下表：供应商名称 退货数量(SF) 占比新星 110712.7 39.11%名梅 107075.7 37.
6、82%至源 17378.8 6.14%圣马可 16655.75 5.88%泰庆 12942.7 4.57%其他 18350 6.40%总计 283116.2 100%从上表可以看出总退货数量为 150189.8SF，名梅退 货数量为 91278.6SF，占总量的 60.78%，其次是新星和圣马可，占比分 别为 17.78%和 9.39%。此三个供应商合计占总退货的 87.95%.各个供应商具体分析如下1 名梅。名梅 2011 年送货 249400SF，占国贸牛皮订单总数的 31.7%。订单主要分布在 ACW10028 黑色抓纹牛，数量为 136615.2SF。但是，名梅退货数量为91278.6
7、SF，占总量的 60.78%。从以上数据不 难看出，名梅是我们最大的供应商，但同时也是问题最为突出的供应商，仅 ACW10028 黑抓牛的退货数量就为84139SF，占退货总数的 56%.一个采购单的退货曾 经高达 8 次。2 泰庆。泰庆材料主要涉及到绒牛和油蜡系列，此类材料出现的小问题比较多，由于色花或者利用率方面会有打折的情况出现，在和泰庆和沟通中，一定要注意与其强调此方面的细节。3、新星和兴业新星和兴业的订单主要集中在绒牛和磨砂牛，新星的单价略低于兴业，但是从上半年的来货来看，新星 虽然单价低，但暴露的 问题同样很多，例如： 绒牛色差、绒长、利用率低，从而导致出现的退货也多。兴业的材料
8、质量明显会好于新星，所以在这两个供应商的选择上一定要灵活，不同客户，不同要求的材料可以选择不同的供应商。下半年的欧洲 BATA 订单新星退货数量巨大，订单总量为 70000余 SF，总来货高达 130000SF，退 货数量高达 60000SF。退货原因主要集中在利用率方面，欧洲 BATA 订单 鞋款的特殊性，对于皮料表面的要求比较高，新星方面很难达到。后期在经客户、供应商和生产质检三方沟通后这一问题才得到解决。五、客户分析1、法国。法国 2011 秋冬从 1 月底就开始进行备货，材料交期都比较正常，但其中出现了两个问题值得深思和反省。第一、ACW10028 黑色抓纹牛的材料问题，此材料从 20
9、11 年 1 月 24 日开始备货，后期 陆续在供应商名梅下订单达 130000SF。可是由于前期交货出现多次质量问题，例如：偏薄、短码、利用率差、抓纹平，导致到了 6 月此材料大批量投产时库存严重不足。导致车间 生产受到影响， 订单交期延期。后期加强了对此材料的关注力度，并且在材管中心的配合下采取了一系列的措施来跟进此材料，例如给名梅下发警告通知函， 亲自下到名梅工厂去跟进材料，最后才使得此差料及欠料状况得到缓解。通过 ACW10028 黑色抓纹牛所暴露的问题，我觉得在今后的工作中一定要注意备货材料的跟进不能掉以轻心，不能自以为材料的交期较长就可以对此材料放松不跟进，另外，对像这类用量比 较
10、大的材料，在保 证来货可以同风格同质量的前提下可以分开供应商下订单。第二、法国由于订单量比较大，有一些型体在宿州生产帮面。初期，在材料调转的时候，只关注到未投需求给宿州调材料，从而导致调了过多的一种材料去到宿州，大浪这边库存不能 满足双周需求。所以，由于我 们国贸订单的特殊性，我们会有许多的型体在各个事业部生产，在调转材料时，一定按照双周需求转。法国 2012 春夏季中也发生了一些问题，其中比较具有代表性的为：GVK13所需的贴膜猪系列，其供应商为宝市。在大 货生产过程中，由于打板所用的膜 纸在大货中消耗用尽，导致后期的膜纸无法达到开发的要求。这种情况的发生在与前期开发阶段就应该与供应商沟通好
11、。2、美国。美国在上半年的订单较少，但是出现的问题较多。美国稳扬 11-091#订单GWA80 款所需 ACY29109 啡色打蜡牛/ NBK-92，于 11-097#订单 GWX02 款所用的 ACY29109 啡色打蜡牛/ NBK-92 使用的相同名称材料，却是不同批次材料。结果发生了发错批次材料给到车间，导致生产出来的大货出现色差的问题。在大货投产，要注意不同批次材料的区别，在 这个过程中也 应该与仓库以及车间进行良好的沟通。另外，美国稳扬在上半年还出现一个环 保问题， 这对我们的材料以及供应商提出了更高的要求，在注意材料环保上的工作一定要做细致。美国在下半年还有新进的 CAT 和 HU
12、SH PUPPIES 两个品牌，由于是初次合作，会出现不少的状况，在前期合作中，我 们需要记录 所发生的问题以及解决的方式，到了后期才会有一个系统的方法。 CAT 的皮料 为指定的供应商SRL富国，由于富国的工厂在上海，会使得皮料的交期比较长，而且在与 这个供应商沟通时， 应该及时的告知的 CAT 方面， 这样才会使得 问题在第一时间能得到解决。3、西班牙等其他国家。在上半年的工作当中，其他国家的订单也相继暴露出来了一些问题，主要涉及材料的质量问题、材料数量上面不满足需求的问题。在材料的质量方面，我 们必须对我们的供应商进行一个严格的考察，在材料入库阶段就应该发现材料的质量问题，不能遗留到车间
13、 大货投产时候才能发现。材料采购数量方面，我 们应该在报价环节就要把好关， 细致谨慎的做好自己的工作，并且与技术部等相关部门沟通好。4 欧洲 BATA。欧洲 BATA 的订单在是 8 月份接到，但是皮料到 11 月才完全的交期，所耗费的时间非常的长，主要的原因在于皮料的利用率以及颜色上面。皮料的单价和对皮料要求的不相符是一个主要的矛盾。在后期的开发当中，要与客户就皮料的性价比方面沟通清楚，不能给 出低的报价而对皮料的要求很高，这样的话对我们的皮料采购造成很大难度，会造成皮料的交期 长，供应商无法供货， 补订材料造成成本流失等问题的发生。六、库存分析2011 年的库存控制在一个比较好的水平，我们
14、的平均周转天数控制在了 45天之内。具体数据见下表：时间段 2011.1-2011-3 2010-2011 2010 以前 合计数量 3850 20684 3049 27583种类 牛皮 猪皮 合计数量 20107 7476 27583数量区间 500 以上 200-500 200 以下 合计数量 9092 9290 9200 27583类别 12 种 31 种 118 种 在 12 月份的处理处理过程中，共外发改色牛皮共计 20000 余 SF。目前在 库牛皮总量为 66000SF，当前结存率为 8.46%。今年的库存控制在一个比较好的水平，主要原因有三点：1 客户订单为出现大批量的取消订单
15、的情况，但其中有俄罗斯客户取消订单造成的 ACS20074 啡变牛/AS2050 合计 1269.30SF，其余订单都正常生产。2 今年的库存会及时的分析以及自我反应，在年初就制定了一个详细的库存计划，在年终会有一个半年库存分析，年底 还会进行一次库存处理，在 这样一个全方位的库存滚动分析过程中，我们的库存控制比较好。3 积极需求消耗库存的方式，在开发部门进行新一季的开发时，我们会将较多数量以及可以使用的库存材料推荐给开发部门，这一个方法最好的消耗了库存。七，工作总结以及新的展望2011 年是我们国贸事业部发展的一年、壮大的一年，也是承上启下至关重要的一年，在这一年里，事业部订单量增加、宿州新
16、开三个车间、人员数量等方面都有了巨大的增长，事业部各项业务模块都在不断的发展和健全。随着事业部的迅速发展，国贸采购部的工作也上了一个新的台阶，我的工作也较去年有了一个突破。但是，同时也暴露了不少问题，先总结如下：1 学习上，日常的工作就是一个不断的学 习以及进步的过程，部门的领导以及各位同事给我树立了一个榜样，我像一块海绵一样积极的吸取着大家的优点，也要求自己不断的进步。2011 年，个人也参加了一些公司内部举行的培训，例如：采购管理、库存管理、供应商管理的一些课程，廉洁 从业培训、商务礼仪等，与此同时，我自己也积极要求进步，利用休 闲时间进行了一些采购专业知识的学习，个人较去年已经有了一个长
17、足的进步。感谢事业部以及领导给我提供一个可以学习的机会，我也倍加珍惜。2 工作上，本着一切从生产出发的原则点，我努力的为生产系统各个部门服务，日常工作先做好全面的计划，在工作中一丝不苟细心谨慎的对待各个订单，出现问题在第一时间积极解决，绝不拖沓。在部 门间沟通中，我坚持采购原则且谦逊待人，不卑不亢。在与供应商的沟通中，我本着一切从公司利益出 发的原则，据理力争，在采购初期就想着开源节流，不浪 费公司资源，且公正廉 洁，不收受供应商的一针一线。在与客户的沟通中，我以一名服 务者的姿态积极为客户排忧解难，提供优质高效的服务，并且赢得了客户的好感与友谊，提高了客 户对公司的满意度。3 生活上，我积极
18、参加公司举行的各项活动，从年初开始的公司 20 周年文化传递开始，我相继参加了事业部篮球联赛、公司 组织的旅游、年度十大歌手比赛、还有企业文化团队足球队中去。认同企业文化，贯彻企业精神，在各 项活动中努力表现，为采购部，为国贸事业部，甚至 为整个公司去 赢得荣誉。在部门的文化活动中，我贡献自己的一点一滴力量，在下半年我接手部门文化工作，合理调配部门资源，一心建设好部门文化。未来的展望，2012 年即将到来，新的一年意味着新的希望新的挑战，在接下来的一年中，我会以更加饱满的工作热情，更加 积极的工作态度，更加努力的工作方式去应对。在材料齐套率；直接退货率；交期回复准确率；材料平均交期；报价及时率；准确率；季末库存结存率等方面的指标都需要达到公司要求的标准，甚至更好的完成。未来五年公司愿景：为员工营造公平活力的组织氛围，为客户提供丰富时尚的生活体验。2012 是我们 五年计划中第一年，是至关重要的一年，在接下来的一年中，我们将共同努力，为公司更加美好的明天而奋 斗。国贸采购部 向江2011 年 12 月 24 日
