1、关于金蝶 K3 使用异常问题问题及解决办法V1.0经过长期金蝶 K3 使用情况收集和整理，现有如下几种金蝶 K3 常见使用异常情况，以及相应的解决处理办法。常见异常一：提示“当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用”；如图示：解决办法一：清除遗留在金蝶 K3 系统中未完成的操作；点击 “系统”“K/3 客户端工具包”，再次输入系统登录用户名和密码进入“K/3 客户端工具包”界面，双击“系统工具”再点击右边出现的“网络控制工具”在“网络控制”窗口中，使用擦除工具“ ”，清除掉遗留在系统中未完成的操作记录；金蝶使用冲突绝大多数是由此原因引起的。解决办法二：确实存在系统使用功能冲突，在“网络控制
2、”界面中并未有任何遗留操作记录时；此种情况只能通过等待系统功能不再冲突时，在进行使用。常见异常二：提示服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限；解决办法一：重新使用 IE 浏览器登录 K3 系统。使用瑞友天翼远程登录用户登录后，再登录金蝶 K3 系统。重新创建登录金蝶 K3 系统的快捷方式操作如下：右键点击 图标，选择“目标另存为”，将“k3.rap” 文件存放在桌面。下次登录金蝶 K3 系统时，直接运行这个 K3.rap 文件即可方便登录金蝶 K3系统。常见异常三：许可协议过期或者超出最大许可范围，系统拒绝登录解决办法一：重新使用 IE 浏览器登录 K3 系统；创建最新的 K3 登录 rap
3、 文件。解决办法二：确实是由于瑞友天翼授权数量用尽，造成系统不能正常登录，此时你可以等待其他金蝶 K3 用户退出后，再尝试登录系统。一般情况下，瑞友天翼授权不会用尽，建议大家在不使用金蝶 K3 系统时，能完整退出金蝶 K3 系统以及瑞友天翼的使用，以节省授权站点数资源。常见异常四：登录 K3 时提示“出现了一个内部错误” 解决办法一：重新使用 IE 浏览器登录 K3 系统；创建最新的金蝶 K3 登录rap 文件。常见异常五：登录 K3 时,系统操作关联运行“迅雷”等下载软件，造成不能直接运行登录金蝶 K3 系统。解决办法一：在迅雷软件中，设置取消所有监视项；解决办法二：彻底卸载迅雷下载软件；注意：如果以上解决办法还是不能解决问题，请你在公司 QQ 群中，联系“周-总部信息”联系进行解决。
