1、“一流企业卖标准，二流企业卖技术，三流企业卖产品，四流企业卖服务。 ”“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品，四流企业做服务，五流企业做项目。 ”销售究竟是要卖什么？很多学员总问这个问题，我想就从最好的三种公司的盈利模式，到最好的三种销售模式开始，穿插谈恋爱的技巧，来比较，让大家自己体会吧！ 首先三流的公司卖的是产品，靠代理别人的产品或者做加工，因为没有核心竟争力，就像世界杯中有个很吵人的乌拉乌拉，我看报纸上报道说，销量很大很多，但是卖 10 万个也挣不了多少钱。为什么呢？道理很简单，我们前面讲过了，生产只是一个劳动密集型的产业，是体力劳动。而销售拼的是脑力，拼的是智慧。二流的人公司
2、卖的是品牌，产品变的不太重要了，不论是百事，还是可口可乐，我们知道都不是最好最有营养的饮料，对吗？不论是麦当劳还是肯德基都不算是最有营养的食品对吗？但是所有的世界名牌都 MADE IN CHIAN，但是自己卖只能卖五百，贴个 LV 的牌子就可以卖五千。品牌就是别人没看到产品，但是看到这个牌子就能有一种感觉。我们可以理解为品牌更注重服务。但是品牌有好多种，同一领域有几种选择，所以这个行业竟争相当激烈，看看康师傅和统一的肉搏你就知道血淋淋的事实，一流的公司卖的是标准，卖的是游戏规则，他能让你离不开他，像今天的腾迅和微软，现在基本上所有的操作系统都是微软的，所以不管你喜不喜欢，你都得执行微软的标准。
3、就像 QQ 与 360 的这场闹剧，短时间内，360 不可能干得过 QQ，因为 QQ 不可替代，你试想一下你的电脑上要是没有微软的操作系统会怎样，现试想一下如果有一天没有了 QQ，你是不是会觉得生活会少了一些什么？你的空间，你的游戏，你的群，他就变成了你的种生活，你离不开他。卖产品的有几千个公司，所以今天还在的，明天有可能就不在了，卖品牌的有好几个，所以可以选择他的，也可以选择你的，但是卖标准，制定游戏规则的却只能有一个。所以他们才是成长最快，最强大的公司。我们再来比较一下三种销售人员；三流人员卖产品，所以他想把产品卖给所有人，比如有些销售人员，每天打好多好多的电话，但是每个电话都是一句话，你
4、好，请问你们公司需要*产品或服务吗？但是往往收获却很小，为什么？打个比方，恋爱中，对方的第一句话就说要你嫁给他？你会同意吗？基本上不会，为什么，因为你这样事实上给女孩子出了一个很大的难题，在他对你一无所知的情况下，她要嫁给你，风险是很大的。所以如果你的客户对你的产品完全不了解，就要开始做决定，他能做的决定就是对你说：NO！很多卖保险卖不好的人，见第一面不会交朋友，就开始卖保险，结果搞的这个人以后再也不见他，电话都不敢接了。做成这样真是失败。二流的销售人员很专业，跟二流的公司一样，他们的服务很好，这一点让你不得不佩服，他们很敬业。所以这样的公司一般品牌形像很好，公司的企业文化做的也不错。比如像海
5、尔，他的售后服务真的是让你没话说，一流的销售人员卖自己，你发现，销售产品当中，靠价格低留不住客户，因为市场上永远有比你价格更低的同类产品，靠质量和服务他未必能留得住顾客，因为质量和服务在不断的被超越，就像每个月都有新款的手机推出，真正留住人的是什么？我们想一想，我们的老婆是这一辈子跟我们生活在一起时间最长的人，他是因为你的有钱（价格），还是因为你长的帅，身体好（质量）来跟你一辈子，但是比你有钱，比你长的帅的人不管多不多，我相信还是有的。她之所以不选择别人，而是跟你过一辈子，是因为感情，大家同意吗？ 所以，用感情留住顾客才是王道，但是要用感情留住服客首先得要做人，对，先做人，后做事。我们发现，最好的销售人员就像谈恋爱一样，卖的是你自己。因为只有你自己是无可替代的，为什么那么多的歌迷影迷会那么疯狂，有的人甚至不惜用跳楼来见自己的偶像一面，我想，如果是想看电影，光盘到处都是，如果是想听歌，就用MP3，看演场会，买票就行，我相信比歌曲和电影更打动他们的，是明星本人。所以销售自己才是王道！
